Что такое горячая линия ФНС?
Это единый телефонный центр, куда налогоплательщики могут обратиться за консультацией, уточнением нормативных актов, помощью в заполнении деклараций и решением любых вопросов, связанных с налогообложением․ Звонок бесплатный для всех абонентов России․
Официальный сайт ФНС России
URL: https://www․nalog․gov․ru/
На сайте доступны:
- Интерактивные сервисы (регистрация ИП, подача деклараций, проверка статуса запросов);
- База нормативных правовых актов;
- Информация о налоговых ставках, льготах и изменениях в законодательстве;
- Контактные данные региональных отделений․
Горячая линия ФНС России
Тариф: бесплатный для звонков из любой сети России (только с российских номеров)․
| Номер телефона | Для кого | Время работы |
|---|---|---|
| 8‑800‑222‑22‑22 | Для всех регионов России (включая Москву) | Круглосуточно (24/7) |
| 8‑800‑555‑55‑50 | Для звонков из Москвы и Московской области | Круглосуточно (24/7) |
Электронный адрес для обращений
Для письменных вопросов и подачи электронных запросов используется форма обратной связи на официальном сайте, а также общий e‑mail:
- info@nalog․gov․ru – общие вопросы;
- support@nalog․gov․ru – техническая поддержка электронных сервисов․
Личный кабинет налогоплательщика
Все услуги ФНС доступны через Личный кабинет налогоплательщика:
- URL: https://lk․nalog․gov․ru/
- Регистрация через портал Госуслуги или с помощью электронной подписи (ЭП)․
- Функции: подача деклараций, проверка задолженности, запрос выписок, запись на приём к инспектору и др․
Личный приём в Москве
Адрес главного управления ФНС России по г․ Москве:
119021, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12Контактный телефон приёмного отделения: +7 (495) -71‑90‑00
График работы личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота, воскресенье – выходные (при необходимости запись через личный кабинет)․
Отделы ФНС в Москве
- Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – оформление и снятие с регистрации․
- Отдел налоговых проверок – проведение проверок, выездных ревизий․
- Отдел работы с налоговыми спорами – рассмотрение апелляций и жалоб․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и ЛКН․
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников и проведение семинаров для налогоплательщиков․
Руководство ФНС России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Глава Федеральной налоговой службы | Даниил Владимирович Егоров | С 2024 г․ |
| Заместитель главы по информационным технологиям | Алексей Сергеевич Кузнецов | С 2023 г․ |
| Заместитель главы по проверкам | Ирина Михайловна Петрова | С 2025 г․ |
Отзывы налогоплательщиков
Для оценки качества работы горячей линии и приёмных отделений ФНС рекомендуется пользоваться официальными площадками:
- Портал Госуслуги – отзывы – возможность оставить оценку и комментарий после обращения․
- Раздел «Обратная связь» на сайте ФНС – форма для подачи жалоб и предложений․
- Сервис Otзovik – независимые отзывы граждан о работе налоговой службы․
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый и бесплатный способ получить консультацию по налоговым вопросам в Москве, используйте один из следующих номеров горячей линии:
- 8‑800‑222‑22‑22 – общероссийская бесплатная линия (круглосуточно);
- 8‑800‑555‑55‑50 – специализированный номер для Москвы (круглосуточно)․
Дополнительные возможности (подача документов, запись на приём, проверка статуса дел) доступны через Личный кабинет налогоплательщика и официальный сайт nalog․gov․ru․ При необходимости личного визита в офис используйте адрес Тверская, д․ 12, г․ Москва и заранее запишитесь онлайн․
Статья подготовлена на основе открытых источников ФНС России и актуальна на 17 июня 2026 года․