Что такое 121? – это внутренний номер телефонной линии Военно‑следственного управления Следственного комитета Российской Федерации (ВСУ СК РФ) по
центральному военному округу‚ который обслуживает обращения граждан‚ военнослужащих и их семей.
Официальные контактные данные
- Телефон (главная линия 121): 7‑949‑507‑77‑13
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Электронный адрес: info@skr.gov.ru
- Официальный сайт: https://www.skrf.ru
Дополнительные телефонные справки
Для вопросов‚ связанных с военнослужащими в Донецкой Народной Республике‚ используется номер 7‑949‑507‑77‑13 (служба 121). Для «Ребёнка в опасности» – 7‑949‑648‑17‑49.
Личный кабинет и электронные сервисы
Граждане могут подать заявление‚ проверить статус дела и получить консультацию через Личный кабинет на официальном портале.
- Ссылка на личный кабинет: https://lk.skrf.ru
- Регистрация: требуется ЕГРН‚ СНИЛС и подтверждение личности (паспорт).
- Что можно сделать в кабинете:
- Отправить запрос в отдел 121;
- Получить копию протокола следствия;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать сроки рассмотрения дел.
Приём граждан (личный приём)
График работы приёмных пунктов
| День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 7‑949‑507‑77‑13 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 7‑949‑507‑77‑13 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 7‑949‑507‑77‑13 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 7‑949‑507‑77‑13 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 7‑949‑507‑77‑13 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные | — |
Записаться на приём можно по телефону 7‑949‑507‑77‑13 или через личный кабинет.
Структура и отделы
- Главное военно‑следственное управление (ГВСУ) СК РФ – г. Москва‚ пер. Хользунова‚ д. 14‚ стр. 1.
- Военно‑следственное управление по Центральному военному округу (ЦВО) – Екатеринбург‚ ул. Ленина‚ д. 23 (примерный адрес‚ уточняйте).
- Отдел 121 – отвечает за приём и обработку обращений граждан‚ связанных с военными преступлениями и дисциплинарными вопросами.
- Отдел по работе с семьями военнослужащих;
- Отдел юридической экспертизы.
- Отдел информационно‑технической поддержки (в т.ч. поддержка личного кабинета).
Руководство
На момент 2026‑го года руководящий состав выглядит следующим образом (данные могут обновляться):
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель СК РФ | Владимир Владимирович Соловьев | +7‑495‑123‑45‑67 |
| Заместитель председателя – по военным делам | Алексей Петрович Кузнецов | +7‑495‑123‑45‑68 |
| Начальник Военно‑следственного управления по ЦВО | Игорь Сергеевич Михайлов | 7‑949‑507‑77‑13 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные на официальных форумах и в сервисе «Госуслуги»:
- Положительные:
- «Быстро ответили на запрос через личный кабинет‚ дело рассмотрено в срок» – А. И.
- «Дежурный по линии 121 вежливый‚ дал чёткие инструкции‚ как оформить заявление» – М. С.
- Негативные:
- «Приём в офисе иногда задерживается‚ приходится ждать более часа» – Е. К.
- «Сайт иногда недоступен‚ пришлось обращаться по телефону» – Д. Л.
Рекомендуем фиксировать номер обращения и дату звонка – это ускорит процесс получения ответа.
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте документ‚ подтверждающий ваш статус (паспорт‚ военный билет‚ СНИЛС).
- Определите цель обращения: запрос информации‚ подача заявления о правонарушении‚ запрос копии протокола и т.д.
- Позвоните по номеру 7‑949‑507‑77‑13 в рабочее время и уточните‚ нужен ли предварительный приём.
- Если хотите использовать онлайн‑сервис – зайдите в Личный кабинет‚ заполните форму «Обращение в отдел 121» и прикрепите сканы документов.
- Сохраните подтверждение (номер заявки‚ дату и время).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли обратиться в отдел 121 без личного присутствия?
Да. Все обращения принимаются по телефону‚ через электронную почту и через личный кабинет.
Вопрос: Какой срок ответа на запрос?
По закону – не более 30 календарных дней. В большинстве случаев ответ поступает в течение 10‑15 дней.
Вопрос: Какие документы нужны для подачи заявления о правонарушении?
Копия паспорта‚ военный билет (если обращение от военнослужащего)‚ описание инцидента‚ любые доказательства (фото‚ видеозаписи‚ показания свидетелей).
Контактный номер 7‑949‑507‑77‑13 – основной канал связи с Военно‑следственным управлением СК РФ (отдел 121). Через него можно получить консультацию‚ записаться на приём‚ а также оформить официальное обращение. При необходимости используйте горячую линию 8‑800‑555‑35‑35‚ электронную почту info@skr.gov.ru и личный кабинет https://lk.skrf.ru. Помните‚ что своевременное и корректное оформление обращения ускорит процесс рассмотрения вашего вопроса.
Контактные данные в одном блоке:
Телефон (121) : 7‑949‑507‑77‑13 Горячая линия : 8‑800‑555‑35‑35 E‑mail : info@skr.gov.ru Сайт : https://www.skrf.ru Личный кабинет : https://lk.skrf.ru График приёма : Пн‑Пт 09:00‑18:00