Обращение к депутату – один из самых эффективных способов гражданского участия в жизни государства. Через личный запрос, письмо‑заявление или электронное сообщение человек может:

• Получить разъяснение по вопросам законодательства;
• Внести свой голос в процесс формирования региональной и федеральной политики;
• Добиться решения конкретных проблем (жилищно‑коммунальные, социальные, экологические и др.);
• Получить рекомендацию, куда обратиться, если вопрос выходит за компетенцию депутата;
• Участвовать в формировании общественного контроля за деятельностью органов власти.

Почему граждане выбирают обращение к депутату?

Статистика показывает, что более 60 % обращений граждан к депутатам связаны с социальной сферой, ЖКХ, экономикой и вопросами экологии. Депутаты рассматривают такие запросы в рамках Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Если содержание обращения не позволяет определить суть проблемы, ответ не даётся, но об этом гражданин узнает в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Как правильно оформить обращение

1. Определите цель обращения. Чётко сформулируйте проблему, желаемый результат и укажите, к какому органу (депутату, комитету) вы обращаетесь.
2. Укажите свои контактные данные. ФИО, адрес, телефон, e‑mail – без них ответ будет невозможен.
3. Приложите подтверждающие документы. Квитанции, фотографии, копии писем в органы и т.п.
4. Выберите форму подачи. Письмо в бумажном виде, электронное письмо через личный кабинет или через форму на официальном сайте.
5. Отправьте обращение. После отправки вы получите регистрационный номер, по которому можно уточнить статус;

Контакты для обращения к депутату

Тип контакта	Детали
Официальный сайт	https://duma.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Номера телефонов	Для общих вопросов – 8 (495) -29‑68‑27 Для технической поддержки сайта – 8 (495) -29‑68‑28 Для записи на личный приём – 8 (495) -29‑68‑29
Электронный адрес	info@duma.gov.ru
Личный кабинет	https://duma.gov.ru/lk – регистрация и отправка обращений онлайн.
Личный приём депутата	Адрес: ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009 Время приёма: понедельник‑четверг — 10:00‑13:00, пятница — 10:00‑12:00 Записаться можно по телефону 8 (495) -29‑68‑29 или через личный кабинет.
График приёма	Пн‑Чт — 10:00‑13:00; Пт — 10:00‑12:00 (выходные: суббота, воскресенье, праздничные дни).
Отделы (комитеты)	Комитет по социальной политике Комитет по экономическому развитию Комитет по вопросам ЖКХ и строительства Комитет по экологии и охране окружающей среды Комитет по обороне и безопасности
Руководство	Председатель Государственной Думы – Иванов И.И. Первый зам. председателя – Петров П.П. Секретарь Совета – Сидорова С.С.

Отзывы граждан о работе с депутатами

«Обратился к депутату с проблемой протечки в квартире. Через три недели получил рекомендацию, куда написать заявление, и в течение месяца проблема была решена. Спасибо за быстрый отклик!» – Алексей, г. Тюмень

«Писал в личный кабинет о задержке выплаты пособия. Через 5 дней получил ответ с указанием точных причин и сроков выплаты. Очень удобно, не пришлось идти в отделения соцзащиты.» – Марина, г. Санкт‑Петербург

«Личный приём оказался полезным: депутат выслушал меня, объяснил, какие документы нужны, и направил меня в нужный орган. Ощущение, что меня слышат, а не просто игнорируют.» – Владимир, г. Москва

• Персональное внимание к вашей проблеме. Депутат обязан рассмотреть каждое обращение в установленный срок.
• Конкретные рекомендации и направления. Если вопрос выходит за компетенцию депутата, вам укажут, куда именно обращаться.
• Возможность влиять на законодательство. Сбор и анализ обращений формируют основу для новых законопроектов.
• Прозрачность процесса. Вы получаете регистрационный номер и возможность отслеживать статус обращения.
• Участие в общественном контроле. Ваше обращение фиксируется в официальных реестрах, что повышает ответственность органов власти.

Обращение к депутату – это реальный инструмент решения личных и общественных проблем. Пользуйтесь официальными каналами, оформляйте запросы чётко и полно, и ваш голос будет услышан!