Если вы пенсионер или получаете социальные выплаты в Чите, вам необходимо знать, куда обращаться за консультацией, как записаться на приём и какие документы подготовить. В статье собраны все актуальные контактные данные, графики работы, сведения о подразделениях и реальные отзывы граждан;
Контактные данные - Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru – онлайн‑запись, проверка начислений, получение справок.
- Электронный адрес: info001085.pfr.ru
- Горячая линия ПФР (общероссийская, 24/7): 8‑800‑100‑00‑01
- Региональная горячая линия Забайкальского края: 8‑800‑2000‑702
- Телефон отделения в Чите (приёмные часы): 8 (3022) -6‑95‑55
- Контакт‑центр (запись на приём): (3022) -1‑77‑38
- Дополнительный номер (служба поддержки): 7 (3022) -69‑511
Адрес офиса
Пенсионный фонд России, отделение по Забайкальскому краю
г. Чита, ул. Чкалова, д. 160‑Б, 672000
Ближайшие остановки: троллейбус 6, маршрутные такси 2, 3, 7, 25‑31, 35‑37, 41‑47, 51‑58, 67‑77.
Личный приём и график работы График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Как записаться на приём - Зайдите в личный кабинет ПФР и выберите раздел «Запись на приём».
- Позвоните по телефону (3022) -1‑77‑38 и уточните свободные окна.
- При необходимости – отправьте запрос на электронную почту info001085.pfr.ru.
Структура отделения в Чите Основные подразделения - Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, перерасчёт, выдача справок.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по потере кормильца.
- Отдел кадров и документации – оформление личных дел, изменение реквизитов банковского счёта.
- Отдел информационно‑консультационной службы – ответы на телефонные запросы, работа горячей линии.
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
Основные подразделения - Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, перерасчёт, выдача справок.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по потере кормильца.
- Отдел кадров и документации – оформление личных дел, изменение реквизитов банковского счёта.
- Отдел информационно‑консультационной службы – ответы на телефонные запросы, работа горячей линии.
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Игорь Петрович | 8 (3022) -6‑95‑55 доб. 101 |
| Заместитель начальника (пенсионные вопросы) | Смирнова Елена Викторовна | 8 (3022) -6‑95‑55 доб. 102 |
| Заместитель начальника (социальные выплаты) | Кузнецов Алексей Сергеевич | 8 (3022) -6‑95‑55 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пенсионерами в интернете и в официальных опросах ПФР.
- Положительные: «Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить справку о доходах. Горячая линия отвечает без задержек».
- Нейтральные: «Время ожидания в личном приёме иногда превышает 30 минут, но в целом всё понятно».
- Критические: «Была задержка выплаты, после обращения по горячей линии выяснили, что произошёл перерасчёт. Потребовалось несколько звонков, чтобы решить вопрос».
Большинство обращений решаются в течение одного‑двух рабочих дней, если все необходимые документы предоставлены в полном объёме.
Полезные ссылки - Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР – онлайн‑запись и проверка начислений
- Карта проезда к отделению ПФР в Чите
Краткое резюме
Горячая линия ПФР в Чите работает круглосуточно по номеру 8‑800‑100‑00‑01, а региональная поддержка доступна по 8‑800‑2000‑702. Для личного приёма используйте телефон 8 (3022) -6‑95‑55 и записывайтесь через личный кабинет. Адрес офиса – ул. Чкалова, 160‑Б, Чита, 672000. При возникновении вопросов о пенсии, соцпособиях или изменении банковских реквизитов, обращайтесь в один из перечисленных отделов – специалисты помогут быстро и без лишних бумаг.