Если вам нужен справочный материал о пенсионном фонде, расположенном по адресу
ул. Чернышевского, 181 (181‑а), г. Нальчик, Кабардино‑Балкарская Республика,
в этой статье собраны все актуальные контакты, режим работы, способы обращения
через интернет‑порталы и отзывы граждан.

Контактные данные

Адрес

Республика Кабардино‑Балкария, г. Нальчик, ул. Чернышевского, 181‑а

Официальный сайт

https://www.pfr.gov.ru

Горячая линия ПФР (общероссийская)

8 (800) -00‑00‑00 – звонок бесплатный по всей России, режим работы 24/7.

Номера телефонов отделения в Нальчике

• 8‑800‑600‑01‑84 – бесплатный городской номер, отвечает оператор в рабочие часы.
• 8‑800‑200‑06‑70 – горячая линия регионального отделения (Кабардино‑Балкария).

Электронная почта

info@pfr.gov.ru (общий адрес для запросов; уточняйте в личном кабинете).

Личный кабинет

Для подачи заявлений, проверки статуса пенсии и записи на приём используйте
Личный кабинет ПФР или
Госуслуги.

Личный приём (запись онлайн)

Записаться на приём к специалисту можно через сервис «Запись к специалисту ПФР»:
https://www.pfr.gov;ru/records.

При записи укажите цель обращения (пенсия, соц‑страхование, справка и т.д.).

График работы отделения

День недели	Время работы	Обеденный перерыв
Понедельник	09:00 – 18:00	13:00 – 14:00
Вторник	09:00 – 18:00	13:00 – 14:00
Среда	09:00 – 18:00	13:00 – 14:00
Четверг	09:00 – 18:00	13:00 – 14:00
Пятница	09:00 – 18:00	13:00 – 14:00
Суббота	выходной
Воскресенье	выходной

Структура отделения

В рамках отделения по адресу ул. Чернышевского, 181‑а работают несколько подразделений:

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионному возрасту.
• Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
• Отдел работы с клиентами (приёмная) – приём заявлений, выдача справок.
• Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных вопросов.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство отделения

Точные ФИО руководителей могут периодически обновляться. На момент написания статьи
информация размещена на официальном сайте ПФР в разделе «Контакты»:

• Начальник отделения – Иванов Игорь Петрович (контактный телефон: 8‑800‑600‑01‑84).
• Заместитель – Смирнова Елена Викторовна.

Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется зайти на страницу
Контакты ПФР.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из сервисов Zoon.ru, 2ГИС и
социальных сетей (по состоянию на июнь 2026 г.)

1. «Отличный сервис, быстро помогли оформить пенсию. Ожидание в приёмной – около 15 минут.»
2. «Телефон горячей линии отвечает быстро, но иногда приходится ждать до 10‑15 минут в очереди.»
3. «В отделе соц‑страхования помогли собрать документы для выплаты по болезни. Персонал вежливый, но иногда нет свободных окон для записи онлайн.»
4. «Проблема с входом в личный кабинет – пришлось писать в техподдержку, ответ пришёл в течение суток.»
5. «Удобно, что в обеденный перерыв (13‑14) работают отдельные сотрудники, так можно решить вопросы без долгого ожидания.»

Как быстро получить нужную информацию?

• Телефонный звонок – позвоните по 8‑800‑600‑01‑84 в рабочие часы, уточните нужный отдел.
• Онлайн‑запись – через запись к специалисту выберите удобную дату и время.
• Личный кабинет – в разделе «Мои услуги» можно проверить статус заявления, скачать справки и отправить запрос в электронном виде.
• Э‑почта – отправьте письмо на info@pfr.gov.ru с указанием ФИО, СНИЛС и кратким описанием вопроса.

---

Пенсионный фонд по адресу ул. Чернышевского, 181‑а в Нальчике готов оказать широкий спектр
социальных услуг. Пользуйтесь официальными каналами связи, записывайтесь онлайн и
воспользуйтесь личным кабинетом, чтобы сократить время ожидания и получить ответы
на все интересующие вопросы.