Ч‑53189 – это уникальный идентификатор, присвоенный
Городу Севастополь в системе государственных реестров.
На официальном сайте города собрана вся необходимая информация для
граждан, предпринимателей и гостей: новости, нормативные акты,
расписание приёма руководителей, а также удобные каналы связи.

Официальный сайт

Основной портал Города Севастополя доступен по адресу:

• https://sevastopol.gov.ru

На сайте вы найдёте:

• Актуальные новости и объявления;
• База нормативных правовых актов;
• Раздел «Обращения граждан» с формой онлайн‑запроса;
• Личный кабинет для отслеживания статуса обращения;
• Календарь мероприятий и расписание приёма руководителей.

Контактные данные для обращения

Горячая линия

8 (3652) -5‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок из России).
Оператор принимает звонки в любое время суток и перенаправляет запрос
в соответствующее подразделение.

Телефоны отделов

Электронный адрес

info@sevastopol.gov.ru – общий почтовый ящик для вопросов
граждан, предложений и жалоб.
Для ускоренного рассмотрения укажите в теме письма номер обращения
(например, Ч‑53189/2026/001).

Личный кабинет (личный прием)

На официальном сайте в правом верхнем углу находится кнопка
«Личный кабинет». После регистрации вы сможете:

• Создавать и отправлять обращения онлайн;
• Отслеживать статус рассмотрения;
• Получать ответы в электронном виде;
• Записываться на приём к руководителям и специалистам.

Личный приём руководителей

График приёма

Глава города Севастополя и заместители принимают граждан
по предварительной записи. Основные часы приёма:

• Понедельник, среда, пятница – 10:00‑12:00;
• Вторник, четверг – 14:00‑16:00.

Приём в субботу и воскресенье не проводится, за исключением
экстренных ситуаций, о которых сообщается в пресс‑службе.

Как записаться

1. Войдите в Личный кабинет на сайте sevastopol.gov.ru;
2. Выберите раздел «Запись на приём»;
3. Укажите желаемую дату, время и цель обращения;
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

Структура администрации (отделы)

• Управление по работе с обращениями граждан – обработка писем,
  заявлений и жалоб;
• Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей;
• Отдел экономического развития – поддержка инвестиций,
  развитие малого и среднего бизнеса;
• Отдел социальной политики – вопросы пенсионного обеспечения,
  социальной поддержки населения;
• Отдел культуры и туризма – организация мероприятий,
  продвижение туристических маршрутов;
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование
  городской инфраструктуры.

Руководство администрации

Отзывы граждан

Городская администрация активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных через форму «Обращения граждан»:

1. Ирина Петрова, 28 лет, житель Севастополя:
   «Благодарю за быстрый ответ по вопросу подключения к высокоскоростному интернету.
   Заявка была рассмотрена в течение 3 дней, что превзошло мои ожидания».
2. Алексей Козлов, предприниматель:
   «Помощь в получении лицензии на открытие кафе прошла без задержек.
   Специалисты отдела экономического развития предоставили подробные рекомендации».
3. Марина Сидорова, пенсионерка:
   «Обращалась в Управление по работе с обращениями граждан с просьбой о
   пересмотре начисления пенсии. Получила ответ в течение 24 часов и
   нужные документы были высланы по почте».

Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел
«Отзывы и предложения» на официальном сайте и заполните короткую форму.

Краткое резюме

Официальный сайт sevastopol.gov.ru – ваш
главный источник информации о работе администрации города Севастополя.
Через него доступны:

• Горячая линия и телефонные справочные службы;
• Электронный адрес для писем и заявлений;
• Личный кабинет с возможностью онлайн‑обращений;
• Запись на личный приём к руководителям;
• Полный перечень отделов и их контактных данных;
• Контактные данные руководства;
• Система сбора и публикации отзывов граждан.

Пользуйтесь этими ресурсами, чтобы быстро решить любые вопросы,
связанные с жизнью в Севастополе, и вносить свой вклад в развитие
города.