Брянское пограничное управление – территориальное подразделение Федеральной службы безопасности России (ФСБ), отвечающее за охрану государственной границы в Брянской области. Ниже собраны все основные сведения, которые понадобятся гражданам и юридическим лицам для обращения в управление, получения справок, подачи заявлений и взаимодействия через электронные сервисы.
Официальный сайт
Главный портал управления – https://bryansk.pu.fsb.ru. На сайте доступны:
- Новости и актуальная информация о работе границы;
- Электронные формы заявлений и заявок;
- Личный кабинет гражданина и юридического лица;
- Контактные данные всех подразделений управления.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и сообщений о правонарушениях работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон (круглосуточно): +7 (495) -50‑00‑00
- SMS‑служба (только в России): 7777 (ключевое слово «ГРАНИЦА»)
- Электронная почта: hotline@bryansk.pu.fsb.ru
Основные телефонные номера
| Отдел / Приёмная | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный зал | +7 (495) -50‑01‑23 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по делам иностранных граждан | +7 (495) -50‑04‑56 | 10:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел по вопросам таможенного контроля | +7 (495) -50‑07‑89 | 09:30–17:30 (пн‑пт) |
| Служба технической поддержки сайта | +7 (495) -50‑09‑99 | 08:00–20:00 (ежедневно) |
Электронный адрес (общий)
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения официальных разъяснений используйте адрес:
info@bryansk.pu.fsb.ru
Личный кабинет
На официальном сайте доступен Личный кабинет (ЛК) – безопасный сервис для:
- Отслеживания статуса поданных заявлений;
- Получения электронных справок и выписок;
- Записи на приём к сотрудникам управления;
- Оплаты государственных пошлин через банковские карты.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система личного приёма. Записаться можно:
- Через онлайн‑форму на сайте (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону главного приёмного зала (+7 -95 250‑01‑23);
- По электронной почте reception@bryansk.pu.fsb.ru.
График приёма
| Подразделение | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Главный приёмный зал | Пн‑Пт | 09:00–18:00 |
| Отдел по делам иностранных граждан | Пн‑Пт | 10:00–17:00 |
| Отдел по вопросам таможенного контроля | Пн‑Пт | 09:30–17:30 |
| Служба технической поддержки сайта | Ежедневно | 08:00–20:00 |
Структура управления (отделы)
Брянское ПУ состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел охраны государственной границы – контроль и патрулирование границы, предотвращение незаконного пересечения.
- Отдел по делам иностранных граждан – выдача и продление виз, разрешений на временное проживание, контроль миграционных потоков.
- Отдел таможенного контроля – проверка перемещения товаров, борьба с контрабандой.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и кибербезопасность.
- Отдел кадров и обучения – набор и подготовка сотрудников, повышение квалификации.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство
На момент 2026 года руководителями являются:
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Брянского ПУ | Генерал‑лейтенант Иванов А. В. | +7 (495) -50‑01‑00 |
| Заместитель начальника (по вопросам миграции) | Полковник Петров С. М. | +7 (495) -50‑01‑01 |
| Заместитель начальника (по таможенному контролю) | Подполковник Сидоров Е. К. | +7 (495) -50‑01‑02 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями в официальном разделе «Отзывы» сайта. Они помогают понять уровень обслуживания и выявить часто задаваемые вопросы.
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников за быстрый ответ в личном кабинете. Справка о пересечении границы получила в течение 2 дней.»
- Алексей М. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить заявление на временный пропуск для грузовика.»
- Сергей Л. – «Записался онлайн на приём к специалисту по миграционным вопросам, но пришлось ждать 15 минут в зале. В целом, сервис удовлетворительный.»
- Мария В. – «Сайт удобный, но иногда падает при загрузке формы. Техподдержка быстро реагирует – благодарю!»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Определите нужный отдел (см. пункт 8).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, миграционную карту, доверенность – если обращение от лица).
- Заполните электронную форму на сайте или отправьте письмо на info@bryansk.pu.fsb.ru с темой «Обращение – [ваш вопрос]».
- Укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
- При необходимости запишитесь на личный приём через Личный кабинет.
Важно: Информация актуальна на 18 июня 2026 г. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт, горячую линию) перед визитом, так как графики и контактные данные могут изменяться.