Большое правительство обратится – это инициатива, направленная на упрощение взаимодействия граждан с государственными органами. В рамках проекта создаётся единый портал, где каждый житель может получить необходимую информацию, подать заявку, задать вопрос или оставить отзыв.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://biggov.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Для физических лиц – 8‑800‑555‑33‑22
- Для юридических лиц – 8‑800‑555‑44‑33
- Техническая поддержка портала – 8‑800‑555‑66‑77
- Электронный адрес: info@biggov.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к услугам необходимо зарегистрировать личный кабинет. После подтверждения личности пользователь получает:
- Персональную страницу с историей обращений.
- Возможность онлайн‑записи к специалистам.
- Доступ к электронным документам и справкам.
- Уведомления о статусе заявок в реальном времени.
Регистрация производится на странице регистрации портала.
Личный приём
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к уполномоченному сотруднику.
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 18:00 | Главный приёмный зал, ул. Правительственная, 1 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Главный приёмный зал, ул. Правительственная, 1 |
| Воскресенье | выходной | — |
Отделы
- Отдел социальных программ – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, вакцинации, эпидемиологический контроль.
- Отдел образования – школьные и вузовские программы, стипендии, дистанционное обучение.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка портала, кибербезопасность.
- Отдел правовой информации – юридические консультации, подготовка документов.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за реализацию проекта «Большое правительство обратится»:
- Генеральный директор проекта: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по цифровым сервисам: Смирнова Елена Викторовна
- Главный юрист: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Руководитель отдела взаимодействия с гражданами: Петрова Марина Алексеевна
Отзывы
Иван К; (Москва) – «Сервис действительно упрощает жизнь. Через личный кабинет я оформил субсидию за 15 минут без очередей».
Ольга М. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия работает быстро, но иногда требуется ожидание до 5‑10 минут. В целом, довольна обслуживанием».
Сергей Л. (Новосибирск) – «Отдел экономического развития помог открыть новый бизнес, предоставив грант и консультацию. Спасибо!»
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении контактной информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте biggov.gov.ru.