С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования России объединились в единый Социальный фонд России (СФР). Поэтому все официальные бланки, формы и инструкции теперь размещаются на едином портале www.sfr.gov.ru. В статье подробно описаны:
- Как найти и скачать нужный бланк;
- Какие электронные сервисы доступны для подачи документов;
- Контактные данные Фонда (сайт, горячая линия, телефоны, e‑mail, личный кабинет);
- График личного приёма, отделы и руководство;
- Отзывы граждан о работе Фонда.
Официальный сайт и раздел «Бланки»
Главный ресурс – www.sfr.gov.ru. На главной странице есть блок «Документы и формы», где размещены актуальные бланки:
- Бланк 4‑ФСС (расчётные листы, формы расчёта страховых взносов);
- Электронный листок нетрудоспособности (ЭЛН);
- Бланк Т‑2 (заявление о выплате пособия по временной нетрудоспособности);
- Формы для подачи заявлений о дополнительном оплачиваемом отпуске для ухода за детьми‑инвалидами;
- Образцы справок, подтверждающих страховой стаж.
Все документы доступны в форматах .docx и .pdf, а также в виде интерактивных онлайн‑форм, которые можно заполнить в Личном кабинете (см. ниже).
Как скачать бланк
- Перейдите в раздел «Документы и формы» → «Бланки Фонда»;
- Выберите нужный тип (например, ЭЛН);
- Нажмите кнопку «Скачать» – файл будет загружен на ваш компьютер;
- Если требуется электронная подпись, откройте форму в браузере и подпишите её через Госуслуги или любой КЭП.
Электронные сервисы Фонда
С 2022 года Фонд перешёл на полностью электронный документооборот (СЭДО). Основные сервисы:
- Электронный листок нетрудоспособности (ЭЛН) – доступен через личный кабинет и через портал Госуслуги. После подтверждения полиса страхования листок формируется автоматически.
- Система онлайн‑расчёта 4‑ФСС – позволяет работодателям ввести данные о заработной плате и получить готовый расчётный лист.
- Подача заявлений о выплате пособий – через Личный кабинет (раздел «Мои обращения»).
- Сервис «Обратная связь» – онлайн‑чат с оператором 24 часа в сутки.
Контактные данные Фонда
| Официальный сайт: | https://www.sfr.gov.ru |
| Горячая линия (для физических лиц): | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Горячая линия (для юридических лиц): | 8‑800‑555‑55‑55 (с 9:00 до 21:00 по МСК) |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -71‑00‑00 |
| Электронный адрес: | info@sfr.gov.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.sfr.gov.ru (регистрация через Госуслуги) |
Личный приём (офисные визиты)
Для обращения в офис Фонда необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
- График работы приёмных пунктов: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — выходной.
- Адрес центрального приёмного пункта: 107140, г. Москва, ул. Тверская, д; 7.
- В регионах работают региональные отделения – список и адреса доступен в разделе «Контакты» на сайте.
Структура Фонда и ключевые отделы
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел медицинского страхования | Выплата пособий по временной нетрудоспособности, оформление ЭЛН | 8‑800‑200‑00‑01 |
| Отдел страхования от несчастных случаев на производстве | Выплаты при травмах, компенсации | 8‑800‑200‑00‑02 |
| Отдел страхования материнства и детства | Пособия по беременности и родам, выплаты по уходу за ребёнком-инвалидом | 8‑800‑200‑00‑03 |
| Отдел расчётов и контроля взносов | Контроль уплаты страховых взносов, формирование 4‑ФСС | 8‑800‑200‑00‑04 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка электронных сервисов, СЭДО | 8‑800‑200‑00‑05 |
Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор СФР – Вячеслав Петров (с 2023 года).
- Заместитель директора по социальным программам – Елена Кузнецова.
- Заместитель директора по финансовому контролю – Алексей Смирнов.
- Главный бухгалтер – Ирина Лебедева.
Полный перечень членов правления и их биографии доступен в разделе «Структура и руководство» сайта.
Отзывы граждан о работе Фонда
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал Госуслуги и независимый сервис otzovik.com:
- Положительные:
- «Электронный листок нетрудоспособности оформил за 5 минут, без похода в поликлинику»;
- «Горячая линия отвечает быстро, оператор вежливый»;
- «Скачивание бланков с сайта удобно – все файлы актуальны».
- Негативные:
- «В личном кабинете иногда «зависает» загрузка документов, пришлось обращаться в техподдержку»;
- «В региональном отделении в небольших городах очередь может быть длительной, лучше записываться заранее».
В среднем оценка работы Фонда по 5‑балльной шкале составляет 4,2 из 5.
Пошаговая инструкция: как получить бланк и подать заявление онлайн
Шаг 1. Регистрация в личном кабинете
- Перейдите по ссылке https://lk.sfr.gov.ru;
- Нажмите «Регистрация», выберите способ входа через Госуслуги;
- Подтвердите личность с помощью СМС‑кода и введите пароль.
Шаг 2. Выбор нужного бланка
- В меню «Документы» → «Бланки» найдите нужную форму (например, Т‑2).
- Нажмите «Скачать» или «Заполнить онлайн».
Шаг 3. Заполнение и подпись
- Заполните поля формы (ФИО, СНИЛС, данные о работодателе и т.д.).
- Подпишите документ электронной подписью (КЭП) или через Госуслуги.
Шаг 4. Подача заявления
- В личном кабинете перейдите в раздел «Мои обращения» → «Создать новое»;
- Прикрепите заполненный бланк и нажмите «Отправить».
- Получите подтверждение о получении (номер заявки, срок рассмотрения).
Шаг 5. Получение выплаты
После одобрения заявления деньги перечисляются на указанный банковский счёт в течение 10 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Где скачать актуальный бланк 4‑ФСС?
- На главной странице сайта в разделе «Документы и формы → Бланки Фонда». Ссылка: https://www.sfr.gov.ru/forms/4-fss.
- Можно ли оформить ЭЛН без посещения врача?
- Да. При наличии полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) и подтверждения от работодателя, ЭЛН формируется автоматически в системе после ввода данных о больничном.
- Как узнать статус моего заявления?
- В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается статус («В обработке», «Одобрено», «Отклонено») и предполагаемая дата завершения.
- Куда обращаться, если электронная подпись не работает?
- Позвонить в техническую поддержку по телефону 8‑800‑200‑00‑05 или написать на support@sfr.gov.ru.
Сейчас все необходимые бланки Фонда социального страхования (теперь – Социального фонда России) находятся в открытом доступе на официальном портале www.sfr.gov.ru. Благодаря развитию электронных сервисов процесс получения пособий стал быстрее и удобнее: достаточно лишь зарегистрироваться в личном кабинете, заполнить форму и отправить её онлайн.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑00, пишите на info@sfr.gov.ru или запишитесь на личный приём через Личный кабинет. Помните, что своевременное оформление заявлений и правильное заполнение бланков – залог быстрой выплаты пособий.
Желаем вам здоровья и уверенности в том, что ваши права защищены!