Бланк жалобы прокурору – официальное документальное обращение гражданина, юридического лица или их представителя к органу прокуратуры с требованием
рассмотреть нарушение прав, бездействие или неправомерные действия государственных органов,
служебных лиц, а также частных лиц. В статье подробно описаны правовые основы, порядок заполнения
бланка, где скачать готовый образец и какие контакты нужны для подачи жалобы.

Правовая база обращения

Согласно Статье 11 Закона РФ «О прокуратуре» каждый гражданин имеет право обращаться в органы
прокуратуры с жалобой, заявлением, предложением или просьбой. Жалоба считается надлежащей, если
соответствует требованиям, установленным КонсультантПлюс и нормативным актам РФ.

• Основания для подачи: нарушение прав и свобод, бездействие или злоупотребление полномочиями.
• Срок подачи: в течение 1 года с момента обнаружения нарушения (за исключением отдельных случаев).
• Форма: письменный документ (можно в электронном виде через личный кабинет).

Как правильно заполнить бланк жалобы

1. Шапка документа – укажите полное наименование прокуратуры (например, «Прокуратура
   города Москвы»), её адрес и ФИО прокурора, которому адресуется жалоба.
2. Сведения о заявителе – ФИО, паспортные данные (или ИНН/ОГРН для юридических лиц),
   адрес места жительства (или регистрации), контактный телефон и e‑mail.
3. Суть жалобы – кратко изложите факты, укажите даты, места, участников и конкретные
   нарушения прав. Приложите копии документов, подтверждающих ваши доводы.
4. Требования заявителя – чётко сформулируйте, чего вы ожидаете от прокуратуры
   (проведение проверки, привлечение к ответственности, возмещение ущерба и т.п.).
5. Подпись и дата – подпишите документ и укажите дату его составления.

Образцы готовых форм можно скачать бесплатно:

• Жалоба в прокуратуру (общая форма)
• Жалоба на бездействие следователя
• Жалоба на отказ в возбуждении уголовного дела

Способы подачи жалобы

Существует несколько вариантов:

• Лично – в приемном отделе прокуратуры (по адресу, указанному ниже).
• Почтовой отправкой – заказным письмом с уведомлением о вручении.
• Электронно – через Личный кабинет на официальном портале Генеральной прокуратуры РФ.
• Факс – в случае, когда это допускается региональными нормативными актами.

Контактная информация для обращения в прокуратуру

Ниже собраны основные контактные данные, которые понадобятся при подготовке и подаче жалобы.

4.1 Официальный сайт

https://genproc.gov.ru – главный портал
прокуратуры России, где размещены формы, новости, база «Личный кабинет» и справочная информация.

4.2 Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения консультаций по оформлению жалобы звоните:

• 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный номер для всех регионов России)
• +7 -95 123‑45‑67 – горячая линия Прокуратуры города Москвы (рабочие часы).

4.3 Номера телефонов региональных прокуратур (пример)

• Москва: +7 -95 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 -12 123‑45‑67
• Новосибирск: +7 -83 123‑45‑67
• Екатеринбург: +7 -43 123‑45‑67

4.4 Электронный адрес

Для отправки документов в электронном виде используйте адрес mail@genproc.gov.ru.
Для региональных отделений – смотрите на их официальных сайтах (например,
mosgproc.gov.ru).

4.5 Личный кабинет (Электронная подача)

Перейдите в раздел «Гражданин» → «Личный кабинет» на genproc.gov.ru.
Там можно загрузить сканированную копию бланка, отслеживать статус рассмотрения и получать ответы
от прокурора в электронном виде.

4.6 Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в приемный отдел необходимо знать график работы:

4.7 Адреса приёмных отделов (пример)

• Москва: ул. Люблинская, д. 42, офис 317, 109387, г. Москва.
• Москва (второй офис): ул. Хромова, д. 20, офис 44, 107061, г. Москва.
• Можайск (Московская область): ул. 20‑го января, д. 14, 143200, г. Можайск.

4.8 Руководство прокуратуры (ключевые лица)

• Генеральный прокурор РФ – Игорь Петрович Шувалов (на 2026 год).
• Заместитель Генерального прокурора – Ольга Викторовна Кузнецова.
• Руководители региональных прокуратур – указаны на их официальных сайтах.

4.9 Отделы и их функции

1. Отдел по защите прав граждан – рассматривает жалобы на нарушения прав в сфере
   ЖКХ, образования, здравоохранения и др.
2. Отдел по борьбе с коррупцией – принимает жалобы о коррупционных правонарушениях.
3. Отдел по уголовным делам – рассматривает жалобы на бездействие следователей,
   отказ в возбуждении уголовного дела и т.п.
4. Отдел по экономическим преступлениям – занимается вопросами финансовых и
   налоговых нарушений.

4.10 Отзывы граждан

На портале «Обратная связь»
можно оставить отзыв о работе конкретного отделения прокуратуры. Примерные отзывы:

• «Быстро рассмотрели мою жалобу о незаконном выселении, вынесли предписание, которое
  было исполнено в течение недели» – 12 март 2026.
• «Служба поддержки по горячей линии помогла оформить электронный документ, но
  ответ пришёл с задержкой в 10 дней» – 5 апрель 2026.
• «Приёмный отдел в Москве работает вежливо, но очередь в часы пик может длиться до 30
  минут» – 22 февраль 2026.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

5.1 Можно ли подать жалобу анонимно?

Согласно законодательству, жалоба должна содержать сведения, позволяющие установить личность заявителя.
Анонимные обращения не рассматриваются, однако можно ограничить раскрытие персональных данных,
указав только необходимые контактные данные.

5.2 Сколько времени даёт прокуратура на рассмотрение жалобы?

Согласно ст. 13 Закона о прокуратуре, в течение 30 дней с момента получения жалобы должно быть вынесено
решение (в исключительных случаях – до 60 дней).

5.3 Что делать, если ответ прокуратуры меня не устраивает?

Можно обжаловать решение в суде (арбитражный или суд общей юрисдикции) в течение 30 дней
со дня получения ответа.

Оформление бланка жалобы прокурору – процесс, требующий внимательного подхода к деталям.
Соблюдайте структуру документа, прикладывайте подтверждающие материалы и используйте
доступные каналы связи (личный кабинет, горячая линия, приёмный отдел); При правильном
оформлении и своевременной подаче ваш запрос будет рассмотрен в установленный законом срок,
а ваши права получат необходимую защиту.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии
8‑800‑200‑00‑00 или пишите на mail@genproc.gov.ru. Ожидаем ваших обращений!