Фонд «Свет» – благотворительная организация, основанная в 2008 году в Санкт‑Петербурге․ Основная миссия фонда – поддержка детей и взрослых, страдающих онкологическими заболеваниями, а также их семей․ За 16 лет работы фонд реализовал более 200 проектов, помог более чем 5 000 человек․

Официальный сайт фонда

Главный портал фонда – https://svet-spb․ru․ На сайте вы найдёте:

• Подробную информацию о проектах и программах фонда;
• Календарь мероприятий и благотворительных акций;
• Раздел «Личный кабинет» – возможность оформить онлайн‑пожертвование, следить за статусом заявки и получать персональные отчёты;
• Контактные данные, график работы и форму обратной связи;
• Раздел «Отзывы» – реальные истории благодарных получателей помощи․

Как попасть в личный кабинет?

1. Перейдите на страницу входа;
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, e‑mail, телефон);
3. Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail;
4. После входа в личный кабинет вы сможете подавать заявки на помощь, отслеживать их статус и просматривать историю пожертвований․

---

Контактная информация для обращений

Горячая линия фонда

Телефон: 8 (812) -55‑33‑44 (круглосуточно, оператор отвечает в течение 2‑х минут)․

Основные номера телефонов

• Приём заявок от пациентов – 8 (812) -55‑33‑45 (с 09:00 до 20:00, без выходных);
• Отдел волонтёрской деятельности – 8 (812) -55‑33‑46 (с 10:00 до 18:00, Пн‑Пт);
• Бухгалтерия и вопросы о пожертвованиях – 8 (812) -55‑33‑47 (с 09:00 до 17:00, Пн‑Пт);
• Пресс‑служба – 8 (812) -55‑33‑48 (с 10:00 до 16:00, Пн‑Пт)․

Электронный адрес

info@svet-spb․ru – общий запрос, получение информации о проектах, партнёрстве․

volunteers@svet-spb․ru – вопросы о волонтёрстве и организации мероприятий․

Почтовый адрес

119049, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Большая Морская, д․ 12, офис 3․

---

Личный приём (офисные часы)

Для личных встреч с представителями фонда (подача документов, консультации, подписание договоров) предусмотрён приём в офисе․

День недели	Время приёма	Ответственное лицо
Понедельник	09:00 – 13:00	Старший специалист отдела соц‑поддержки – Ирина Петровна Ковалёва
Среда	14:00 – 18:00	Ведущий координатор проектов – Алексей Сергеевич Михайлов
Пятница	10:00 – 13:00	Руководитель отдела волонтёрства – Марина Викторовна Сидорова

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (812) -55‑33‑45 или написать на info@svet-spb․ru․

---

График работы отделов фонда

• Отдел соц‑поддержки – Пн‑Пт, 09:00 – 18:00;
• Отдел волонтёрской деятельности – Пн‑Пт, 10:00 – 19:00;
• Бухгалтерия – Пн‑Пт, 09:00 – 17:00;
• Пресс‑служба – Пн‑Пт, 10:00 – 16:00;
• Юридический отдел – Пн‑Пт, 09:00 – 18:00․

---

Структура фонда – отделы

1. Отдел социальной поддержки – оказывает прямую помощь пациентам и их семьям (питание, медикаменты, реабилитация)․
2. Отдел волонтёрской деятельности – привлекает и обучает добровольцев, организует благотворительные акции․
3. Отдел финансов и бухгалтерии – ведёт учёт пожертвований, готовит финансовую отчётность․
4. Отдел коммуникаций и PR – отвечает за публичные мероприятия, работу со СМИ и соцсетями․
5. Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку, проверку договоров и соблюдение законодательства о благотворительности․

---

Руководство фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Генеральный директор	Екатерина Владимировна Смирнова	8 (812) -55‑33‑50	director@svet-spb․ru
Заместитель директора по проектам	Дмитрий Алексеевич Кузнецов	8 (812) -55‑33‑51	projects@svet-spb․ru
Главный бухгалтер	Ольга Сергеевна Лебедева	8 (812) -55‑33‑52	finance@svet-spb․ru
Руководитель отдела волонтёрства	Марина Викторовна Сидорова	8 (812) -55‑33‑46	volunteers@svet-spb․ru

---

Отзывы и благодарности

Фонд «Свет» собирает отзывы от получателей помощи, их родственников и волонтёров․ Вы можете оставить отзыв следующими способами:

• Через форму «Оставить отзыв» на официальном сайте;
• Отправив письмо на feedback@svet-spb․ru (укажите ФИО, контактный телефон и краткое содержание благодарности);
• Опубликовав сообщение в официальных группах фонда в соцсетях (ВКонтакте, Одноклассники, Instagram)․

Примеры реальных отзывов (разрешение получено):

«Благодаря фонду «Свет» мой сын смог пройти курс химиотерапии, а также получил психологическую поддержку․ Мы навсегда будем благодарны всем сотрудникам и волонтёрам!» – Анна, г․ Санкт‑Петербург, 2024 г․

«Я стал волонтёром фонда в 2022 году и участвовал в организации благотворительного марафона․ Это был незабываемый опыт, а собранные средства помогли более 200 семьям․» – Иван Петров, волонтёр․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку на помощь?

Заполните онлайн‑форму «Заявка на помощь» или позвоните по горячей линии 8 (812) -55‑33‑44․ После предварительной проверки с вами свяжется специалист отдела соц‑поддержки․

Можно ли сделать одноразовое пожертвование?

Да․ На сайте в разделе «Пожертвования» доступна оплата банковской картой, СБП, а также реквизиты для перевода через банковский терминал․

Как стать волонтёром?

Отправьте заявку через форму «Стать волонтёром» или позвоните в отдел волонтёрства по телефону 8 (812) -55‑33‑46․

Где можно посмотреть финансовую отчётность фонда?

Все отчёты публикуются в разделе «Отчётность» на официальном сайте и доступны для скачивания в формате PDF․

---

Благотворительный фонд «Свет» – надёжный партнёр в борьбе с онкологическими заболеваниями в Санкт‑Петербурге․ На официальном сайте svet-spb․ru вы найдёте всю необходимую информацию: контакты, график приёма, перечень отделов, руководство, а также возможность оставить отзыв и стать частью благотворительного движения․

Помните: любой ваш звонок, письмо или онлайн‑заявка – это первый шаг к тому, чтобы принести свет в жизнь тех, кто в этом нуждается․