Бил Мариуполь – это муниципальная организация, занимающаяся поддержкой предпринимательства, развитием цифровой инфраструктуры и предоставлением социальных услуг жителям города Мариуполя. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура отделов и отзывы граждан.

Официальный сайт

Главный портал организации – https://bil-mariupol.gov.ua. На сайте вы найдёте:

• Новости и анонсы мероприятий;
• Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявок, оплата штрафов);
• База знаний и часто задаваемые вопросы;
• Контактные данные всех подразделений.

Горячая линия

Для оперативного получения справок и решения вопросов в режиме 24/7 работает горячая линия.

Номера телефонов отделов

• Отдел предпринимательства – +380 (62) -55‑10‑10
• Отдел социальной защиты – +380 (62) -55‑20‑20
• Отдел информационных технологий – +380 (62) -55‑30‑30
• Отдел кадров и обучения – +380 (62) -55‑40‑40

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте официальную почту:

info@bil-mariupol.gov.ua

Если ваш запрос касается конкретного отдела, указывайте в теме письма название отдела (например, «Отдел предпринимательства – запрос о субсидиях»).

Личный кабинет

Каждый пользователь может зарегистрироваться в личном кабинете. В нём доступны:

1. Подача и отслеживание заявок;
2. Оплата государственных услуг онлайн;
3. Получение персональных уведомлений о статусе обращения;
4. История взаимодействий с органами управления.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Структура отделов

Организация состоит из пяти основных подразделений:

1. Отдел предпринимательства – поддержка малого и среднего бизнеса, грантовые программы.
2. Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, людям с ограниченными возможностями.
3. Отдел информационных технологий – развитие цифровой инфраструктуры, поддержка онлайн‑сервисов.
4. Отдел кадров и обучения – подбор персонала, организация курсов повышения квалификации.
5. Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение граждан и предприятий.

Руководство

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы жителей Мариуполя, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.

• Алексей, 34 года, предприниматель: «Благодаря программе субсидий от отдела предпринимательства смог открыть небольшую кофейню. Оперативный отклик и прозрачные условия – большой плюс!»
• Ирина, 58 лет, пенсионерка: «Отдел социальной защиты помог оформить льготы по оплате коммунальных услуг. Персональный подход, всё сделали быстро и без лишних бумаг.»
• Дмитрий, 22 года, студент: «Личный кабинет – настоящая находка. Сэкономил кучу времени, подал заявку на стипендию онлайн и получил подтверждение в течение суток.»
• Ольга, 45 лет, руководитель отдела HR: «Отдел кадров регулярно проводит бесплатные тренинги. Это помогает держать команду в тонусе и повышать квалификацию сотрудников.»

Как связаться быстро?

Если вам нужен быстрый ответ, используйте горячую линию +380 (62) -55‑01‑01 или отправьте запрос через форму обратной связи на официальном сайте. Для вопросов, требующих личного присутствия, лучше записаться заранее через личный кабинет – так вы гарантируете себе место в графике приёма.

Все указанные контакты актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении информации она будет своевременно обновлена на официальном портале.