Библиотека главы города Екатеринбург – это современный информационный центр, где каждый житель и гость города может получить доступ к нормативным документам, публикациям, аналитическим материалам и архивным сведениям, связанным с деятельностью администрации города․

Официальный сайт

URL: https://library․mkr․ea․ru

Сайт полностью адаптивен, поддерживает поиск по ключевым словам, тематические подборки и возможность скачивания документов в формате PDF․

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (343) -22‑12‑34

Рабочие часы: пн‑вс, 08:00‑22:00․ Приём звонков круглосуточно в режиме «автоответчик» с возможностью оставить голосовое сообщение․

Номера телефонов

• Отдел справочно‑информационного обслуживания – +7 (343) -22‑12‑35 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Отдел электронных ресурсов – +7 (343) -22‑12‑36 (пн‑пт, 10:00‑17:00)
• Отдел архивных материалов – +7 (343) -22‑12‑37 (пн‑пт, 09:00‑16:00)

Электронный адрес

E‑mail: info@library․mkr․ea․ru (ответ в течение 1‑2 рабочих дней)․

Личный кабинет

Для удобного доступа к персонализированным сервисам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Перейдите по ссылке выше․
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон)․
3. Подтвердите регистрацию через полученный на e‑mail код․
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Сохранять найденные документы;
   • Оформлять заявки на получение печатных материалов;
   • Отслеживать статус своих обращений;
   • Получать персональные рекомендации․

Личный приём (приём граждан)

Библиотека предоставляет возможность личного приёма для обсуждения вопросов, требующих индивидуального подхода․

• Адрес приёма: ул․ Малышева, 31, г․ Екатеринбург, 620014
• Время приёма: пн‑пт, 10:00‑13:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи)․
• Записаться можно через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону горячей линии․

График работы

День недели	Время работы	Примечание
Понедельник	09:00 – 20:00	Рабочий день
Вторник	09:00 – 20:00	Рабочий день
Среда	09:00 – 20:00	Рабочий день
Четверг	09:00 – 20:00	Рабочий день
Пятница	09:00 – 20:00	Рабочий день
Суббота	10:00 – 16:00	Уменьшенный график
Воскресенье	Выходной	—

Отделы библиотеки

• Отдел справочно‑информационного обслуживания – помощь в поиске нормативных актов, консультации по использованию электронных ресурсов․
• Отдел электронных публикаций – доступ к онлайн‑журналам, базам данных, электронным книгам․
• Отдел архивных материалов – работа с историческими документами, предоставление копий по запросу;
• Отдел технической поддержки – решение вопросов, связанных с доступом к порталу, регистрацией в личном кабинете․
• Отдел публичных мероприятий – организация лекций, семинаров, выставок․

Руководство библиотеки

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Директор библиотеки	Иванов Сергей Петрович	+7 (343) -22‑12‑40	director@library․mkr․ea․ru
Заместитель директора по информационным ресурсам	Кузнецова Марина Владимировна	+7 (343) -22‑12‑41	kuznetsova@library․mkr․ea․ru
Начальник отдела архивных материалов	Петров Алексей Сергеевич	+7 (343) -22‑12‑42	petrov@library․mkr․ea․ru

Отзывы посетителей

Мария С․ : «Отличный сервис! Быстро нашли нужный документ, а персонал в личном кабинете помог оформить запрос на печать․ Рекомендую всем!»

Алексей К․ : «Удобный сайт, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с консультантом․ В остальном всё на высоте․»

Елена В․ : «Благодарю за помощь в подготовке аналитического отчёта․ Сотрудники библиотеки проявили высокий профессионализм․»

Как оставить свой отзыв

Ваше мнение помогает нам становиться лучше! Оставить отзыв можно:

• Через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
• Отправив сообщение на e‑mail feedback@library․mkr․ea․ru;
• Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш комментарий․

---

© Библиотека главы города Екатеринбург, 2026․ Все права защищены․