«Белоручка» – крупный производитель и поставщик бытовой техники, электрооборудования и комплектующих в Нижегородской области. Компания имеет собственный генеральный офис в г. Нижний Новгород, где расположены руководящие структуры, отделы поддержки клиентов и сервисные центры.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о продукции, услугах, новостях компании и онлайн‑обращения к сотрудникам используйте официальный веб‑ресурс:
- https://www.beloruchka.ru
На сайте доступны:
- Каталог продукции с техническими характеристиками;
- Онлайн‑каталог сервисных центров;
- Личный кабинет клиента (см. ниже);
- Раздел «Отзывы» и «Вопрос‑Ответ»;
- Новости компании и анонсы акций.
Контактные данные для обращений Генеральный офис
Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Пушкина, д. 45, офис 3
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с гарантийным обслуживанием и технической поддержкой, работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон (круглосуточно): 8 (831) -55‑01‑01
- Дополнительный номер (рабочие часы 9:00‑18:00): 8 (831) -55‑02‑02
Электронная почта - Общие запросы: info@beloruchka;ru
- Техническая поддержка: support@beloruchka.ru
- Отдел продаж: sales@beloruchka.ru
Личный кабинет
Каждый клиент может зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте. В нём доступны:
- История заказов и их статусы;
- Скачивание инструкций и сертификатов;
- Оформление гарантийных заявок;
- Обратная связь с менеджером;
- Персональные предложения и акции.
Для регистрации перейдите в раздел «Регистрация» и следуйте инструкциям.
Личный приём (приёмные часы руководства)
Для деловых партнёров, инвесторов и клиентов, желающих обсудить вопросы напрямую с руководством, предусмотрён личный приём в офисе компании.
График приёма - Понедельник — пятница: 10:00‑12:00 и 15:00‑17:00
- Суббота, воскресенье: выходные
Для записи на приём необходимо предварительно связаться по телефону 8 (831) -55‑03‑03 или отправить запрос на электронную почту reception@beloruchka.ru.
Отделы компании
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванов И.И. | 8 (831) -55‑04‑01 | sales@beloruchka.ru |
| Техническая поддержка | Петров П.П. | 8 (831) -55‑04‑02 | support@beloruchka.ru |
| Отдел логистики | Сидорова С.С. | 8 (831) -55‑04‑03 | logistics@beloruchka.ru |
| Юридический отдел | Кузнецов К.К. | 8 (831) -55‑04‑04 | legal@beloruchka.ru |
| Отдел кадров | Морозова М.М. | 8 (831) -55‑04‑05 | hr@beloruchka.ru |
Руководство компании - Генеральный директор: Алексей Владимирович Соколов
- Заместитель генерального директора по производству: Ольга Сергеевна Крылова
- Финансовый директор: Дмитрий Алексеевич Громов
- Директор по маркетингу: Елена Викторовна Петрова
Биографии руководителей и их профессиональный опыт доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Компания активно собирает обратную связь от покупателей. Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных на официальном сайте и в независимых сервисах:
Иван К. (г. Нижний Новгород) – 5/5
«Купил холодильник «Белоручка» модели X‑200. Качество сборки на высоте, сервисный центр быстро отреагировал на запрос по гарантии. Рекомендую!»
Мария Л. (г. Дзержинск) – 4/5
«Отличный сервис по доставке. Единственное, что хотелось бы ускорить – процесс оформления онлайн‑заявки в личном кабинете. В остальном всё прекрасно.»
Сергей П. (г. Кстово) – 5/5
«Техника «Белоручка» прослужила более 5 лет без поломок. Обращался в сервисный центр – профессионалы, всё сделали в срок.»
Полный список отзывов можно посмотреть в разделе «Отзывы клиентов».
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, связанные с продукцией, обслуживанием или деловым сотрудничеством, используйте любой из указанных ниже способов связи:
- Позвонить по горячей линии 8 (831) -55‑01‑01 (круглосуточно);
- Отправить письмо на info@beloruchka.ru;
- Заполнить форму обратной связи на странице контактов;
- Посетить офис по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Пушкина, д. 45, офис 3 (приёмные часы указаны выше).
Мы ценим ваше время и стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил быстрый и качественный сервис.
Дата актуальности информации: 17 июня 2026 г.