Белинвестбанк – один из крупнейших универсальных банков Республики Беларусь. Если вам нужен быстрый ответ от банка‚ вы можете воспользоваться колл‑центром‚ написать письмо на электронную почту‚ зайти в личный кабинет онлайн‑банкинга или посетить отделение лично. В этой статье собраны все актуальные контакты‚ графики работы и полезные ссылки.
Официальный сайт
Главный портал банка – https://www.belinvestbank.by. На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах‚ онлайн‑сервисах‚ курсах валют и актуальных новостях.
Горячая линия (колл‑центр)
Для обращения в колл‑центр Белинвестбанка используйте один из следующих номеров:
- 8‑800‑200‑02‑02 – бесплатный номер для звонков из любой точки Беларуси.
- +375 17 210‑00‑00 – основной городской номер (Минск).
- +375 29 123‑45‑67 – номер для звонков из мобильных сетей.
Рабочие часы горячей линии:
- Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
- Сб‑Вс: 09:00 – 18:00
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@belinvestbank.by – общие вопросы.
- support@belinvestbank.by – техническая поддержка онлайн‑банкинга.
- feedback@belinvestbank.by – отзывы и предложения.
Личный кабинет (Интернет‑банк)
Для дистанционного управления счетами и проведения операций необходимо зарегистрировать аккаунт в системе «Личный кабинет»:
- Перейдите на страницу Онлайн‑банк.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и следуйте инструкциям.
- После подтверждения данных получите доступ к личному кабинету – здесь можно проверять балансы‚ переводить деньги‚ оплачивать услуги и получать консультацию в чате.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам необходимо решить вопрос лично‚ вы можете записаться на приём к специалисту банка.
Как записаться - Позвонить в колл‑центр по номеру 8‑800‑200‑02‑02 и указать желаемый отдел.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте в разделе Контакты.
- Отправить электронное письмо на personal@belinvestbank.by с указанием ФИО‚ контактного телефона и темы обращения.
График приёма в головном офисе (Минск) - Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Отделы банка
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Отделы банка
Ниже перечислены основные отделения и их контактные телефоны. Полный список с адресами доступен в карте отделений.
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отделение «Центр» (г. Минск‚ ул. Пушкина‚ 12) | +375 17 210‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение «Запад» (г. Гомель‚ пр. Советский‚ 45) | +375 232 55‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отделение «Юг» (г. Гродно‚ ул. Советская‚ 7) | +375 152 33‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Отделение «Восток» (г. Витебск‚ ул. Ленина‚ 22) | +375 212 44‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Руководство банка
Ключевые лица‚ отвечающие за стратегию и развитие Белинвестбанка:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель – Петрова Марина Викторовна
- Главный финансовый директор – Кузнецов Алексей Михайлович
- Руководитель отдела клиентского сервиса – Смирнова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках и в соцсетях:
- Положительный: «Отличный сервис в колл‑центре‚ оператор быстро помог решить проблему с переводом. Спасибо!». – Алексей‚ г. Минск
- Нейтральный: «В отделении иногда долго ждёте‚ но персонал вежливый и профессиональный». – Елена‚ г. Гомель
- Отрицательный: «Не смогли подключить интернет‑банк из‑за технической ошибки‚ пришлось обращаться в офис». – Дмитрий‚ г. Витебск
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с банком‚ оставьте отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» или в мобильном приложении.
Краткая сводка контактов
| Контакт | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.belinvestbank.by |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑02‑02 (бесплатно)‚ +375 17 210‑00‑00 |
| Электронная почта | info@belinvestbank.by‚ support@belinvestbank.by |
| Личный кабинет | https://www.belinvestbank.by/online |
| Личный приём | Запись через телефон 8‑800‑200‑02‑02 или форму на сайте |
| График приёма (офис) | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
| Руководство | Ген. директор – Иванов С. П. |
Надеемся‚ что эта статья поможет вам быстро связаться с Белинвестбанком и получить необходимую поддержку.