Управление потребительского рынка входит в структуру Департамента экономического развития администрации города Белгорода. Основная задача управления – защита прав потребителей, контроль за качеством товаров и услуг, а также регулирование торговой деятельности на территории города.
Официальный сайт
Сайт управления находится по адресу: http://belozpp.ucoz.ru. На сайте доступны:
- информация о текущих проектах и мероприятиях;
- законы и нормативные акты в сфере защиты прав потребителей;
- база часто задаваемых вопросов (FAQ);
- личный кабинет для подачи заявлений онлайн;
- контактные данные всех подразделений.
Контактные данные
Адрес: г. Белгород, ул. Николая Чумичова, 31А
Телефон(ы):
- +7 (4722) -3‑52‑49
- +7 (4722) -3‑52‑81
- Горячая линия (приём заявок от потребителей): +7 (4722) -1‑65‑01
- Дополнительный справочный номер: +7 (4722) -1‑26‑39
- Служба технической поддержки сайта: +7 (4722) -4‑03‑16
Электронный адрес: upr@byandex.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, жалоб и запросов в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. После регистрации вы получаете уникальный номер заявки, который можно отслеживать в любой момент.
Личный приём (приём граждан)
Управление принимает обращения граждан по предварительной записи и в часы личного приёма.
- График личного приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00.
- Записаться на приём можно по телефону +7 (4722) -3‑52‑49 или через форму онлайн‑записи на сайте.
Структура управления (отделы) - Отдел контроля качества товаров и услуг – мониторинг соответствия продукции санитарным и техническим требованиям.
- Отдел анализа рыночной ситуации – сбор и обработка статистических данных о ценах, ассортименте и конкуренции.
- Отдел работы с обращениями потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок и вынесение предписаний.
- Отдел информационно‑правового обеспечения – подготовка методических рекомендаций, проведение просветительских мероприятий.
- Отдел кадров и административного обеспечения – внутреннее администрирование, кадровый документооборот.
Руководство
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) руководителем Управления потребительского рынка является Елена Евгеньевна Оглезнева. Под её руководством осуществляется:
- Разработка и внедрение программ по защите прав потребителей;
- Организация работы инспекций и проверок;
- Взаимодействие с региональными и федеральными органами (Роспотребнадзор, ОЗПП).
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в сервисах «2ГИС», «Yandex.Справочник»:
- «Быстро рассмотрели мою жалобу, выдали предписание продавцу. Спасибо за профессионализм!» – И. Петров, .
- «Сложно было записаться на приём, но после звонка в справочную службу всё уладилось. Ожидание в офисе было коротким.» – А. Смирнова, .
- «Сайт удобный, личный кабинет работает без сбоев. Положительно оцениваю работу онлайн‑службы.» – В. Кузнецов, .
Как добраться
Управление находится в центральном районе города, удобно добираться как на личном автомобиле, так и общественным транспортом.
- Метро: ближайшая станция – «Торговый» (выход №2), далее 10‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 12, 24, 37 останавливаются у остановки «Чумичова 31а».
- Парковка: бесплатные места для посетителей находятся рядом с входом в здание.
Полезные ссылки - Официальный сайт управления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
- Личный кабинет (регистрация и вход)
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или подать заявление через личный кабинет. Управление потребительского рынка г. Белгорода работает для того, чтобы каждый житель города мог безопасно пользоваться товарами и услугами.