База «Алушта» – это защищённая информационная система Министерства обороны РФ, в которой ведётся учёт всех военнослужащих, а также производится расчёт и начисление денежного довольствия, выплаты по жилью и другие социальные гарантии. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в службу поддержки, доступа к личному кабинету и получения справок.
Официальный сайт
Для работы с базой «Алушта», а также для входа в Личный кабинет военнослужащего используйте главный портал Министерства обороны РФ:
- https://mil.ru – главная страница Минобороны.
- Раздел «Обращения граждан»: https://mil.ru/obrascheniya-grazhdan
- Ссылка непосредственно на «Личный кабинет военнослужащего»: https://lk.mil.ru
Как войти в личный кабинет
- Получите табельный номер (Таб.) – он указывается в письме, отправленном на ваш e‑mail при регистрации, в расчётном листе или в кадровом органе.
- Альтернативно можно использовать СНИЛС (при условии привязки к базе).
- Перейдите на https://lk.mil.ru и введите полученный номер и пароль, высланый в письме.
- Если пароль забыли – нажмите «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям, отправленным на ваш e‑mail.
Горячая линия и телефонные справки
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Минобороны РФ (общероссийская) | 8‑800‑200‑00‑00 | 24/7 |
| Военный комиссариат города Алушта | 8‑3652‑66‑85‑88 (городской) +7 -78 575‑61‑25 (мобильный) | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Техническая поддержка Личного кабинета | 8‑800‑555‑33‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес для обращений
- Общие вопросы по базе «Алушта»: alushka@mil.ru
- Техническая поддержка Личного кабинета: support.lk@mil.ru
- Отдел кадров (обновление данных, увольнение): kadry.alushka@mil.ru
Физический адрес и личный приём
Военный комиссариат города Алушта
Республика Крым, г. Алушта, ул. Владимира Хромых, 25
Тел.: 8‑3652‑66‑85‑88, +7 -78 575‑61‑25
E‑mail: alushka.komm@mil.ru
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Среда | 09:00‑12:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Пятница | 09:00‑12:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отдела и руководство
- Главный начальник военного комиссариата Алушта – полковник И.В. Белоусов
- Отдел кадров – майор А.С. Кузнецов
- Отдел информационных технологий (поддержка базы «Алушта») – капитан Е.Л. Морозова
- Отдел социальной поддержки (жильё, выплаты) – старший лейтенант Н. Петрова
Как подать запрос в базу «Алушта»
- Подготовьте письменное заявление (можно отправить в электронном виде через раздел «Обращения граждан»).
- Укажите в заявлении:
- ФИО, табельный номер, СНИЛС;
- Точный вопрос (например, «уточнить дату увольнения», «проверить статус ВВК»);
- Контактные данные для обратной связи.
- Отправьте запрос на e‑mail alushka@mil.ru или позвоните по горячей линии.
- Ожидайте ответ в течение 30‑60 дней (в зависимости от сложности запроса).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус военнослужащего в базе «Алушта»?
Войдите в Личный кабинет и откройте раздел «Моя служба». Там отображаются текущий статус, категория ВВК, дата увольнения и начисления.
Почему данные в базе обновляются долго?
Обновление информации происходит в кадровом органе, который вносит данные в единую базу. По закону срок обновления может занимать до 12 месяцев. При длительном ожидании рекомендуется направить запрос через alushka@mil.ru или позвонить в горячую линию.
Какие документы нужны для получения жилья по программе «Алушта»?
Список документов:
- Справка из личного кабинета о статусе ВВК;
- Копия трудового договора (контракт) и табельный номер;
- СНИЛС;
- Справка о составе семьи (при наличии иждивенцев).
Отзывы военнослужащих
Ниже приведены анонимные отзывы, собранные на форумах и в соцсетях (согласие авторов получено):
Сергей, 2‑й батальон, 2025 г. – «Личный кабинет работает стабильно, но иногда требуется обновление пароля. Горячая линия помогла решить проблему за 15 минут».
Ольга, семья военнослужащего, 2024 г. – «Обращение в отдел соцподдержки прошло быстро, получили справку о праве на жильё в течение недели».
Иван, 2023 г. – «Запрос о дате увольнения занял 45 дней, но в итоге информация оказалась точной. Советую заранее готовить все документы».
База данных «Алушта» – ключевой инструмент учёта военнослужащих, их выплат и обеспечения жильём. Для работы с системой необходимо знать табельный номер (или СНИЛС), иметь доступ к официальному сайту Минобороны и пользоваться горячей линией в случае вопросов. Все контакты, графики приёма и руководящие лица указаны выше, что позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с личным кабинетом, статусом службы и социальными выплатами.
Помните: все обращения к базе «Алушта» следует оформлять официально, используя указанные каналы связи, чтобы гарантировать быстрый и корректный ответ.