Бастрыкин Александр Иванович – один из руководителей Следственного комитета Российской Федерации (СК РФ).
Он отвечает за работу приёмных пунктов, в т.ч. за электронную приёмную, где граждане могут направлять обращения, получать консультации и записываться на личный приём.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.skrf.ru |
| Онлайн‑приёмная (электронная) | https://www.skrf.ru/obratnaya-svyaz/ |
| Горячая линия | 8‑800‑333‑02‑95 (бесплатный номер) |
| Телефон приёмной | (495) -40‑20‑47 |
| Электронная почта | priem@skr.gov.ru |
| Личный кабинет (для граждан) | Регистрация на https://www.skrf.ru/lk/ |
| Адрес приёмной (офис) | г. Москва, ул. 1‑я Фрунзенская, д. 3а, 105005 |
| Адрес для письменных обращений | г. Москва, Технический переулок, д. 2, 105005 |
Как отправить обращение через электронную приёмную
- Перейдите на страницу «Обратная связь» на официальном сайте СК РФ.
- Выберите тип обращения: запрос информации, жалоба, предложение, запрос о статусе ранее поданного обращения.
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, суть обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) – размер каждого файла не более 5 МБ.
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вам будет присвоен номер обращения, который необходимо сохранять.
- Статус обращения можно отслеживать в Личном кабинете по номеру заявки.
Личный приём к Бастрыкину
График приёма
Приём граждан проводится по предварительной записи. Основные часы работы приёмной:
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: приём закрыт (возможны исключения по согласованию)
Для записи необходимо воспользоваться онлайн‑формой (см. пункт «Личный кабинет») или позвонить по горячей линии.
Порядок записи
- Войдите в Личный кабинет (регистрация – 5 минут).
- Выберите раздел «Запись на личный приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- В день приёма предъявите документ, удостоверяющий личность (паспорт).
Что взять с собой
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ или загранпаспорт).
- Копии документов, относящихся к вашему обращению (если есть).
- Номер ранее отправленного электронного обращения (если вопрос связан с ним).
Структура приёмной и отделы, участвующие в обработке обращений
- Управление по рассмотрению обращений граждан – основной отдел, который принимает, регистрирует и направляет обращения в профильные подразделения.
- Отдел документального обеспечения – отвечает за хранение и архивирование всех полученных материалов.
- Информационный центр СК РФ – ведёт работу с электронными каналами (Telegram‑канал, сайт, электронная почта).
- Отдел правовой экспертизы – проверяет законность и обоснованность запросов, готовит ответы.
- Отдел по работе с общественностью – собирает отзывы и формирует публичные отчёты о работе приёмной.
Руководство приёмной
Бастрыкин Александр Иванович – заместитель председателя СК РФ, курирующий работу приёмных пунктов и электронных каналов связи с гражданами. Его полномочия определены Федеральным законом № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Отзывы граждан
Иван Петров, Москва :
«Обратился в электронную приёмную с вопросом о статусе расследования. Ответ получил в течение 2 дней, всё оформлено официально, благодарен за оперативность!»
Елена Смирнова, Санкт‑Петербург :
«Записалась на личный приём к Бастрыкину через личный кабинет. Время согласовали быстро, сам приём прошёл в дружелюбной атмосфере, все вопросы были подробно разъяснены.»
Алексей Кузнецов, Нижний Новгород :
«Пользовался горячей линией 8‑800‑333‑02‑95. Оператор вежливый, дал чёткие инструкции, как оформить электронное обращение. Очень удобно!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать обращение анонимно? – Да, в онлайн‑форме можно не указывать ФИО, но в этом случае ответ будет предоставлен в общей форме без указания персональных данных.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону срок не превышает 30 календарных дней. В сложных случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
- Можно ли получить копию решения в электронном виде? – Да, после завершения рассмотрения в Личном кабинете появляется возможность скачать официальное решение в формате PDF.
- Как узнать статус обращения? – Введите номер обращения в поле «Отследить статус» на странице Электронной приёмной или зайдите в Личный кабинет.
Схема проезда к приёмной
Приёмная находится в здании СК РФ по адресу: г. Москва, ул. 1‑я Фрунзенская, д. 3а.
Ближайшие станции метро: «Фрунзенская» (Кольцевая линия) и «Китай-город» (Таганско‑Краснопресненская линия).
На автомобиле удобно подъехать по Кольцевой автодороге, парковка доступна в подземном паркинге здания.
Электронная приёмная Бастрыкина Александра Ивановича – современный и удобный канал связи граждан с Следственным комитетом РФ.
Благодаря онлайн‑форме, горячей линии и возможности записаться на личный приём, каждый может получить квалифицированную помощь в рамках закона.
Не забывайте сохранять номер обращения и пользоваться личным кабинетом для контроля статуса вашего запроса.