Банк ПАО КБ «Центр‑Инвест» – один из крупнейших региональных банков Южного федерального округа․ В Краснодаре у банка несколько отделений, а также центральный офис, где работает горячая линия для физических и юридических лиц․
Общая информация о банке в Краснодаре
- Полное название: Публичное акционерное общество «Кредитный банк «Центр‑Инвест»
- Адрес головного офиса в Краснодаре: ул․ Северная, д․ 326, Краснодар, Краснодарский край, 350000
- ОГРН: 1026100001949
- Руководитель: Лидия Николаевна Симонова – председатель правления (по данным на )
Ключевые направления деятельности
- Кредитование физических и юридических лиц
- Вкладные программы для населения
- Ипотечные и автокредитные услуги
- Обслуживание корпоративных клиентов
- Электронные банковские сервисы (интернет‑банк, мобильное приложение)
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www․centrinvest․ru |
| Электронная почта: | info@centrinvest․ru |
| Горячая линия (общероссийская): | 8 800 200‑99‑29 (круглосуточно) |
| Информационно‑справочная служба (Краснодар): | 8 863 200‑00‑00 |
| Телефоны отделений в Краснодаре: | 7 (861) -19‑51‑49 7 (861) -19‑51‑45 7 (861) -19‑51‑47 7 (861) -19‑51‑19 |
Личный кабинет
Для доступа к персональному онлайн‑сервису используйте ссылку https://www․centrinvest․ru/login․ В личном кабинете можно:
- Проверять остатки и историю операций
- Оформлять и управлять кредитами и вкладами
- Подавать заявки на новые услуги
- Обращаться в чат‑поддержку
Личный приём и график работы
Общий график работы центрального офиса
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 12:00‑13:00)․
Сб‑Вс: выходной․
График личного приёма (отделение «Северная, 326»)
Пн‑Пт: 09:00 – 12:00 и 13:00 – 17:30․
Обратите внимание, что в некоторые дни (например, четверг) часы работы могут быть изменены до 10:00 – 18:00 – уточняйте у оператора․
Запись на приём
Записаться на личный приём можно:
- Позвонив по телефону 8 800 200‑99‑29 (оператор уточнит свободные окна)․
- Через форму обратной связи на официальном сайте в разделе Контакты․
- В личном кабинете, выбрав пункт «Записаться к специалисту»․
Структура отделов в Краснодаре
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный | Краткое описание |
|---|---|---|---|
| Кредитный отдел | 7 (861) -19‑51‑49 | Артём Иванов (начальник) | Оформление потребительских, автокредитов, ипотечных и кредитов под залог․ |
| Отдел вкладов | 7 (861) -19‑51‑45 | Марина Петрова | Консультации по депозитным продуктам, «Премиальный», «Пенсионный» и др․ |
| Отдел обслуживания юридических лиц | 7 (861) -19‑51‑47 | Сергей Кузнецов | Кредитование бизнеса, расчетно‑кассовое обслуживание, факторинг․ |
| ИТ‑поддержка и цифровые сервисы | 7 (861) -19‑51‑19 | Елена Смирнова | Поддержка интернет‑банка, мобильных приложений, электронных подписей․ |
| Отдел по работе с клиентскими жалобами | 8 863 200‑00‑00 | Виктория Громова | Разрешение конфликтных ситуаций, сбор обратной связи․ |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы (2025‑2026)
- «Отделение на Уральской, 79/1, сотрудники Дарья и Ирина помогли быстро оформить кредит․ Профессионализм и вежливость – на высоте» (оценка 5/5)․
- «Артём из кредитного отдела оформил мне автокредит за один день, объяснил все условия, процентная ставка оказалась выгодной» (оценка 5/5)․
- «Благодарю персонал за быстрый отклик в онлайн‑чате личного кабинета․ Сервис работает без перебоев» (оценка 4․3/5 по сайту)․
Негативные отзывы
- «Банк удерживает средства на моём счёте без объяснения причин, закрыть счёт отказываются․ Служба поддержки отвечает грубо» (отзыв от )․
- «Сотрудники иногда проявляют недоброжелательное отношение, особенно в часы пик․ Нужно улучшить клиентский сервис» (общий отзыв 2025‑2026)․
Банк активно реагирует на замечания: в разделе «Отзывы» на официальном сайте можно оставить своё сообщение, а менеджер по работе с клиентами свяжется в течение 24 часов․
Как быстро связаться с горячей линией
Если вам нужен быстрый ответ по:
- Блокировке карты
- Проблемам с онлайн‑банком
- Уточнению условий кредита
- Получению справки о состоянии счёта
Звоните 8 800 200‑99‑29․ Оператор работает круглосуточно, без выходных․
Советы для эффективного звонка
- Подготовьте номер договора или карты․
- Запишите основные вопросы заранее․
- Если звонок попадает в очередь, уточните возможность обратного звонка․
- При необходимости попросите перевод на специалиста нужного отдела․
Полезные ссылки
- Официальный сайт банка
- Личный кабинет (вход)
- Список отделений в Краснодаре (карта и часы работы)
- Контактные данные и отзывы на Banki․ru