Адрес: 394500, Саратовская область, г. Балашов, ул. Карла Маркса, 39 (кабинет 1‑2).
Телефон горячей линии: 8 (84545) -‑43‑75 (круглосуточно).
Электронный адрес: info@balashov.ru.
Официальный сайт: https://balashov.ru.
Личный кабинет гражданина: https://balashov.ru/lk (регистрация обязательна).

Содержание

1. Контактные данные
2. Личный приём (запись на приём)
3. График работы приёмной
4. Отделы и их функции
5. Руководство администрации
6. Отзывы граждан

---

Контактные данные

• Официальный сайт: https://balashov.ru
• Горячая линия: 8 (84545) -‑43‑75 (круглосуточно)
• Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (84545) -‑43‑75 доб. 101
• E‑mail: info@balashov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://balashov.ru/lk

Дополнительные каналы связи

• Telegram‑бот @BalashovAdmin – быстрые ответы на типовые вопросы.
• Форма обратной связи на сайте: https://balashov.ru/feedback.
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.

---

Личный приём (запись на приём)

Для обращения в приёмную необходимо предварительно записаться через один из способов:

1. Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём»;
2. По телефону горячей линии, указав ФИО, контактный номер и краткую суть обращения.
3. Через онлайн‑форму https://balashov.ru/appointment.

После записи вам придёт подтверждение по SMS или e‑mail с указанием даты, времени и номера кабинета.

---

График работы приёмной

День недели	Время приёма граждан	Перерыв
Понедельник	09:00 – 12:30	12:30 – 13:30
Понедельник	13:30 – 17:00	—
Вторник	09:00 – 12:30	12:30 – 13:30
Вторник	13:30 – 17:00	—
Среда	09:00 – 12:30	12:30 – 13:30
Среда	13:30 – 17:00	—
Четверг	09:00 – 12:30	12:30 – 13:30
Четверг	13:30 – 17:00	—
Пятница	09:00 – 12:30	12:30 – 13:30
Пятница	13:30 – 16:30	—
Суббота, Воскресенье	выходные

Примечание: Приёмные в праздничные дни работают по упрощённому графику – уточняйте по телефону.

---

Отделы и их функции

• Отдел кадров – вопросы трудоустройства, справки о заработной плате, кадровый документооборот.
• Отдел социального развития – помощь семьям, пенсионерам, многодетным, социальные выплаты.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, регистрация прав собственности, коммунальные услуги.
• Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, субсидии, инвестиционные проекты.
• Отдел правовой информации – юридические консультации, подготовка запросов в суд.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных школ.

Каждый отдел имеет собственный приёмный стол, где можно получить консультацию без предварительной записи (по наличию свободного места).

---

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Глава администрации	Александров Сергей Юрьевич	8 (84545) -‑43‑75 доб. 101	sergey.alexandrov@balashov.ru
Первый заместитель	Иванова Мария Петровна	8 (84545) -‑43‑75 доб. 102	maria.ivanova@balashov.ru
Заместитель по социальным вопросам	Кузнецов Андрей Владимирович	8 (84545) -‑43‑75 доб. 103	andrey.kuznetsov@balashov.ru

Для обращения к руководителям рекомендуется предварительная запись через личный кабинет или телефон.

---

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется в трёх основных формах:

1. Онлайн‑форма отзывов – https://balashov.ru/reviews. Заполняется анонимно или с указанием ФИО.
2. Гостевая книга в приёмной – бумажный журнал, где каждый может оставить комментарий.
3. Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте и Telegram, где публикуются ответы администрации на обращения.

Примеры типовых отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.)

• «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик и помощь в получении справки о доходах. Рекомендую записываться онлайн – экономит время.» – И. Смирнов, житель Балашова.
• «Сложно было получить информацию о субсидиях, но после обращения в отдел экономического развития всё прояснилось. Спасибо за профессионализм!» – О. Петрова, предприниматель.
• «В пятницу приёмная закрылась раньше заявленного времени без уведомления. Просим уточнить график в выходные дни.» – А. Козлов, пенсионер.

Администрация регулярно публикует отчёты о рассмотренных обращениях (раз в квартал) – ссылка: https://balashov.ru/reports.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Личный кабинет гражданина
• Запись на приём
• Форма обратной связи
• Отзывы граждан

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (84545) -‑43‑75 или пишите на info@balashov.ru. Мы всегда готовы помочь!