Балаклавский пенсионный фонд (отдел Пенсионного фонда РФ в Балаклавском районе г. Севастополя) обслуживает более 30 000 пенсионеров и граждан, получающих страховые выплаты. Ниже собрана актуальная информация о способах связи, режиме работы, отделах, руководстве и отзывах граждан.
Официальный сайт
https://pfrf.ru/region/krim/balaklava – основной портал фонда, где можно найти новости, нормативные документы, а также оформить онлайн‑запросы.
Горячая линия и основные телефонные номера
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑01 – круглосуточно, бесплатный звонок.
- Запись на личный приём: 7 (8692) -2‑13‑44 (рабочие часы 9:00‑18:00).
- Контакт‑центр для страхователей: 7 (8692) -3‑96‑90.
- Дежурный телефон отдела: 7 (8692) -4‑51‑54 – работает в нерабочие часы.
- Горячая линия Балаклавского района: 7 (8692) -31‑356.
- Основные телефонные линии отдела:
- 7 (8692) -5‑07‑75
- 7 (8692) -3‑03‑22
- 7 (8692) -5‑39‑33
- 7 (8692) -3‑03‑24
- 7 (8692) -4‑23‑25
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail: pfr.balaklava@sevastopol.gov.ru.
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны онлайн через Личный кабинет ПФР. В кабинете можно:
- Проверить размер пенсии и страховых выплат;
- Подать заявление о назначении/перерасчёте пенсии;
- Отслеживать статус обращения;
- Получить выписку о начислениях.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее (по телефону 7 (8692) -2‑13‑44 или через онлайн‑запись на сайте).
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
График работы офиса
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота, Воскресенье – выходные
Адрес
299018, г. Севастополь, ул. Урицкого, 2 (офис находится в здании муниципального управления соцзащиты).
Отделы фонда
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата пенсионных пособий.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу и др.
- Отдел социальной защиты – льготы, субсидии, консультации по соцпомощи.
- Отдел кадров и документооборота – работа с трудовыми книжками, справками.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Иван Иванович | 7 (8692) -5‑07‑75 |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Сергеевна | 7 (8692) -3‑03‑22 |
| Главный специалист по приёму граждан | Сидоров Алексей Петрович | 7 (8692) -4‑23‑25 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные в интернете и в официальных опросах (по состоянию на июнь 2026 г.).
- Положительные: быстрый ответ по горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, вежливый персонал при личном приёме.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость предварительной записи для большинства вопросов.
- Рекомендации: пользоваться онлайн‑записью и личным кабинетом, чтобы сократить время ожидания в офисе.
Как быстро связаться с фондом?
Если вам нужен срочный ответ, позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑00‑01. Для записи на приём и уточнения деталей – 7 (8692) -2‑13‑44. Для вопросов, связанных с документами, используйте электронную почту pfr.balaklava@sevastopol.gov.ru или личный кабинет.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.