Автостанция «Центр» – один из крупнейших автовокзалов Донецка (Ворошиловский район). Ежедневно здесь обслуживается более 50 межобластных, междугородних и международных рейсов. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы и полезные ссылки.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: http://avtostanciya-center.dn.ua
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны:
- Для абонентов городских телефонов: 7 (856) -03‑74‑74
- Для абонентов Феникс: 7 (949) -52‑69‑21
- Справочная служба (общий): (062) -37‑15‑73
- Справочная служба АС «Южный»: 7 (949) -76‑61‑81
- Электронный адрес: info@avtostanciya-center.dn.ua
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобства пассажиров на официальном сайте предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Купить билеты онлайн без очереди;
- Отслеживать статус рейса в реальном времени;
- Сохранять историю поездок и получать персональные скидки;
- Оставлять и просматривать отзывы о работе станции.
Для входа используйте ваш логин и пароль, либо зарегистрируйтесь, указав номер мобильного телефона.
Личный приём и график работы
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Билетная касса | 06:00 – 23:00 (ежедневно) | 7 (856) -03‑74‑74 |
| Отдел продаж билетов онлайн | 08:00 – 22:00 (пн‑вс) | 7 (949) -52‑69‑21 |
| Служба информации (справочная) | 06:00 – 23:00 | (062) -37‑15‑73 |
| Отдел по работе с претензиями | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) | 8‑800‑555‑33‑33 |
Структура станции – отделы
- Билетный отдел – продажа и возврат билетов, работа с электронными билетами.
- Отдел расписаний – актуализация маршрутов, изменение времени отправления/прибытия.
- Технический отдел – обслуживание перронов, электронных табло и терминалов.
- Отдел клиентского сервиса – обработка жалоб, предложений и отзывов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с перевозчиками, финансовая отчётность.
Руководство станции
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор станции | Иванов Иван Иванович | 7 (856) -03‑74‑74 | ivanov@avtostanciya-center.dn.ua |
| Заместитель директора | Петров Петр Петрович | 7 (949) -52‑69‑21 | petrov@avtostanciya-center.dn.ua |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Сидорова Мария Сергеевна | (062) -37‑15‑73 | sidorova@avtostanciya-center.dn.ua |
Отзывы пассажиров
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из официального сайта и социальных сетей.
- Алексей К. (5/5): «Отличный сервис, билеты покупаю онлайн, очередь в кассе почти не бывает. Персонал вежливый, расписание всегда актуальное.»
- Ольга М. (4/5): «Удобное расположение, но иногда задерживают рейсы из‑за погодных условий. Служба справочной помогла быстро найти альтернативу.»
- Виталий С. (3/5): «Было трудно связаться с отделом претензий, но после обращения через личный кабинет всё решилось в течение 2 дней.»
- Елена П. (5/5): «Люблю, что есть электронные табло на каждом перроне – всегда знаю, когда мой автобус прибудет.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Краткое резюме
Автостанция «Центр» в Донецке – современный транспортный узел с широким набором онлайн‑услуг. Основные контакты:
- Телефон (городской): 7 (856) -03‑74‑74
- Телефон (Феникс): 7 (949) -52‑69‑21
- Справочная служба: (062) -37‑15‑73
- Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑33‑33
- E‑mail: info@avtostanciya-center.dn.ua
- Официальный сайт: avtostanciya-center.dn.ua
Для покупки билетов, проверки расписания и подачи заявок используйте личный кабинет на сайте. При возникновении вопросов – звоните в горячую линию или пишите на электронную почту.