Самсунг центр в Ярославле – это авторизованный сервисный центр компании Samsung, где производится ремонт и обслуживание смартфонов, планшетов, ноутбуков, телевизоров, бытовой техники, а также аксессуаров (наушники, часы, фитнес‑браслеты). Центр работает по принципу «заводской гарантии», использует оригинальные запчасти и предоставляет сервис 24/7.
Контактные данные
- Юридический адрес: 150003, г. Ярославль, ул. Республиканская, д. 3А, корпус 5А, офис 1
- Фактический адрес (главный сервисный пункт): 150040, г. Ярославль, ул. Некрасова, д. 41с1, офис 245
- Другие точки обслуживания:
- ул. Дорожная, д. 6а (фирменный магазин Samsung)
- Проспект Октября, д. 47, 3‑й этаж
- ул. Победы, д. 13 (ремонт телевизоров)
- Горячая линия (круглосуточно): 7 (4852) -7‑96‑06
- Дополнительные телефоны:
- 7 (4852) -8‑18‑06
- 7 (4852) -8‑11‑35
- 7 (4852) -60‑91‑73
- Мобильный: 7 (930) -14‑18‑06
- Электронный адрес: info@infontechs.ru
- Официальный сайт: https://samsung-yaroslavl.ru
- Личный кабинет клиента: https://samsung-yaroslavl.ru/cabinet
Личный приём и график работы
Для получения персонального обслуживания (личный приём) необходимо записаться заранее через телефон горячей линии или через личный кабинет. Приёмные часы указаны ниже.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 23:00 |
| Суббота – Воскресенье | 08:00 – 23:00 |
| Праздничные дни | 10:00 – 20:00 (за исключением 01.01 – выходной) |
Для срочного ремонта техники доступна услуга «выезд мастера» с бесплатной диагностикой и доставкой устройства в сервисный центр.
Отделы сервисного центра
- Отдел приёма и диагностики – первичная проверка устройства, определение причины поломки.
- Технический отдел – ремонт электроники, замена комплектующих, калибровка.
- Отдел работы с клиентами – оформление гарантийных обязательств, работа с личными кабинетами.
- Отдел логистики и доставки – организация курьерской доставки, выезд мастера к клиенту.
- Отдел продаж аксессуаров – оригинальные чехлы, зарядные устройства, наушники и прочее.
Руководство сервисного центра
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Технический директор: Петров Петр Петрович
- Менеджер по работе с клиентами: Сидорова Мария Сергеевна
- Главный инженер по сервису: Кузнецов Алексей Владимирович
Отзывы клиентов
Сервисный центр Samsung в Ярославле имеет положительные отзывы на популярных площадках:
- Zoon.ru – более 150 отзывов, средний рейтинг 4.7/5. Клиенты отмечают быстрый отклик, профессионализм мастеров и наличие оригинальных запчастей.
- 2ГИС – 5‑звёздочный рейтинг, благодарность за бесплатный выезд мастера и гибкую систему скидок.
- Google Maps – 4.6/5, пользователи хвалят чистоту помещения и удобный личный кабинет для отслеживания статуса ремонта.
Как добраться
Самый удобный способ – воспользоваться навигацией «Яндекс.Карты» или «Google Maps». Ниже указаны основные маршруты:
- От центрального автовокзала: ул. Некрасова, д. 41с1 – 12 минут пешком.
- От железнодорожного вокзала: ул. Республиканская, д. 3А – 8 минут на такси.
- Парковка доступна рядом с каждым пунктом обслуживания.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на ремонт?
- Позвоните по горячей линии 7 (4852) -7‑96‑06, оставьте заявку на сайте в разделе «Записаться онлайн» или через личный кабинет.
- Сколько времени занимает ремонт?
- Средний срок – 2‑3 рабочих дня. Срочный ремонт (выезд мастера) может быть выполнен в течение 24 часов.
- Есть ли гарантия на выполненные работы?
- Да. На все виды работ и оригинальные запчасти предоставляется заводская гарантия от 6 месяцев до 3 лет в зависимости от типа устройства.
- Можно ли получить оригинальные запчасти?
- Все комплектующие поставляются напрямую от Samsung, что гарантирует их оригинальность и совместимость.
Если вы ищете надёжный сервисный центр Samsung в Ярославле, Самсунг центр предлагает полный спектр услуг: от быстрой диагностики до комплексного ремонта любой техники бренда. Официальный сайт https://samsung-yaroslavl.ru позволяет оформить заявку онлайн, проследить статус ремонта и воспользоваться персональными скидками.
Не откладывайте решение проблем с техникой – звоните по горячей линии 7 (4852) -7‑96‑06 или записывайтесь через личный кабинет уже сегодня!