Если вы столкнулись с коммунальной аварией‚ утечкой газа‚ прорывом трубы или отсутствием отопления‚ важно знать‚ куда обращаться за оперативной помощью. В статье мы подробно разберем‚ как связаться с аварийной службой Тутаева‚ какие номера телефонов актуальны‚ как работают диспетчерские службы и кто осуществляет руководство.
Описание
Аварийно-диспетчерские службы города Тутаев Ярославской области — это комплекс подразделений‚ отвечающих за быстрое устранение неполадок в сфере ЖКХ‚ газо- и водоснабжения. В городе действуют несколько профильных служб: газовая служба (Тутаеврайгаз)‚ Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) района‚ а также аварийные службы управляющих компаний (например‚ УК «Север-Инвест» и ООО УК РЭУ). Каждая из них отвечает за свой участок инфраструктуры.
Контакты для обращений и номера телефонов
Ниже представлены актуальные номера телефонов для вызова аварийных бригад в Тутаеве:
Газовая служба (Тутаеврайгаз)
- Аварийная газовая служба (круглосуточно): 8 (48533) —08-23‚ 8 (48533) —08-32
- Приемная: 8 (48533) —08-03
- Адрес: Ярославская область‚ г. Тутаев‚ ул. Промышленная‚ д. 11
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Тутаевского района
- Телефоны: 7 (48533) —02-06‚ 7 (48533) —03-60‚ 7 (48533) —00-06
- Адрес: Романовская ул.‚ 35‚ Тутаев
Аварийная служба УК «Север-Инвест»
- Диспетчерская: 8 (48533) —15-15
- Аварийная служба (круглосуточно): 8 (48533) —90-60
- Дополнительный номер: 8 (901) -85-47-40
- Адрес: Ярославская область‚ г. Тутаев‚ проспект 50-летия Победы‚ 18А
Аварийная служба «Мама»
- Телефон: 7 (920) -05-02-49
- Адрес: Ярославская область‚ Тутаев‚ Борисоглебская сторона
Горячая линия
Для экстренного вызова при запахе газа или иной угрозе жизни и здоровью работает круглосуточная горячая линия газовой службы: 8 (48533) —08-23 и 8 (48533) —08-32. Для решения общих коммунальных вопросов и координации служб работает горячая линия ЕДДС: 7 (48533) —00-06. Вызов экстренных служб также доступен по единым номерам с мобильных телефонов (010 — пожарная/спасатели‚ 020 — полиция).
Официальный сайт
Официальную информацию по газовым сетям можно найти на сайте АО «Газпром газораспределение Ярославль». Информацию по работе управляющих компаний и их аварийных служб рекомендуется уточнять на официальных ресурсах администрации Тутаевского муниципального района.
Электронный адрес
Для неэкстренных обращений и подачи заявок в управляющую компанию «Север-Инвест» используется следующая электронная почта: jilkomplexyandex.ru. Для газовой службы электронные адреса можно уточнить на сайте Газпром газораспределения.
Личный кабинет
Жители города могут использовать «Личный кабинет» на сайте газораспределительной компании для передачи показаний‚ оплаты счетов и оформления онлайн-заявок. Для потребителей услуг УК «Север-Инвест» и ООО УК РЭУ также доступны личные кабинеты на сайтах соответствующих управляющих компаний для отслеживания статуса поданных заявок и начислений.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан по вопросам‚ не требующим экстренного вмешательства‚ осуществляется в офисах компаний. Аварийные бригады работают в круглосуточном режиме.
- Аварийно-диспетчерские службы (газ‚ ЖКХ): работают круглосуточно‚ без выходных.
- Приемная газовой службы (Тутаеврайгаз): работает в стандартные рабочие часы (обычно Пн-Пт с 08:00 до 17:00‚ перерыв на обед). Уточняйте время работы по телефону 8 (48533) —08-03.
- Офис УК «Север-Инвест»: часы работы уточняйте по телефону 8 (48533) —15-15.
Отделы
В структуру аварийных и эксплуатационных служб Тутаева входят следующие подразделения:
- Аварийно-технический отдел — выездные бригады для локализации и устранения аварий (прорывы труб‚ утечки газа).
- Диспетчерская служба — прием звонков от населения‚ регистрация заявок и координация выезда бригад.
- Эксплуатационный отдел — плановое обслуживание сетей‚ профилактические работы.
- Отдел по работе с абонентами — консультации‚ начисления‚ прием показаний.
Руководство
Руководство аварийными и коммунальными службами осуществляют директора и начальники управлений. Известные данные по руководящему составу:
- Директор УК «Север-Инвест»: Крылов Андрей Анатольевич.
- Руководство АО «Газпром газораспределение Ярославль» (филиал Тутаеврайгаз): информация доступна на официальном сайте организации.
Отзывы
Согласно отзывам жителей города Тутаев‚ аварийные службы в целом справляются со своими задачами‚ однако в период отопительного сезона или при массовых неполадках время ожидания выезда бригады может увеличиваться. Пользователи отмечают‚ что диспетчеры ЕДДС работают оперативно и помогают перенаправлять заявки в нужные инстанции. В интернете можно найти более 18 отзывов о работе УК «Север-Инвест»‚ где оценивается скорость реакции аварийной службы по телефону 8 (48533) —90-60.
Важно помнить: при обнаружении запаха газа немедленно покиньте помещение‚ не пользуйтесь электровыключателями и звоните в аварийную газовую службу с улицы или от соседей!