Аварийно‑диспетчерская служба (АДС) ЖКХ Ленинского района работает круглосуточно и принимает обращения граждан по вопросам аварий водоснабжения, канализации, электросетей, освещения и отопления. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://leninsky-krsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): (3912) -6‑93‑92
- Дополнительный номер: 62‑33‑53
- Общий справочный телефон ЖКХ района: 7 (391) -64‑15‑55
- Телефон диспетчерской службы 005 (Красноярск): 7 (391) -64‑15‑55
- Телефон отдела электросетей: 7 (391) -21‑16‑39
- Электронный адрес: ads@leninsky-krsk.ru
Адрес службы
Адрес: просп. имени Газеты Красноярский Рабочий, 30а, строение 59/1, г. Красноярск, Красноярский край, 660004
Карта проезда: Посмотреть на Яндекс.Картах
Личный кабинет и онлайн‑обращения
- Личный кабинет граждан: https://leninsky-krsk.ru/lk – возможность подать заявку, отслеживать статус и получать уведомления.
- Форма онлайн‑обращения: https://leninsky-krsk.ru/obratnaya-svyaz
- Мессенджер‑бот в Telegram: @leninsky_ads_bot – быстрый способ сообщить о проблеме.
График приёма и личный приём руководства
График работы диспетчерской: круглосуточно (24/7)
Личный приём руководителя службы (по предварительной записи):
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00
- Суббота, воскресенье: приём не проводится
- Записаться можно через личный кабинет или по телефону (3912) -6‑93‑92
Структура и отделы АДС
- Отдел водоснабжения и канализации – реагирует на протечки, отключения, засоры.
- Отдел электросетей – аварийные отключения, короткие замыкания, проблемы с освещением.
- Отдел теплоснабжения – аварии в системе центрального отопления.
- Отдел наружного освещения – поломки уличных фонарей и рекламных вывесок.
- Отдел технической поддержки и ИТ – обслуживание личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник АДС | Иванов Сергей Петрович | (3912) -6‑93‑92 | ivanov.sp@leninsky-krsk.ru |
| Заместитель начальника (водоснабжение) | Петрова Ольга Викторовна | 62‑33‑53 | petrova.ov@leninsky-krsk.ru |
| Заместитель начальника (электросети) | Смирнов Алексей Андреевич | 7 (391) -21‑16‑39 | smirnov.aa@leninsky-krsk.ru |
Отзывы жителей
Согласно данным портала 2ГИС и регионального форума KP.RU, за последние 12 месяцев в службу поступило более 1 200 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные:
- Быстрая реакция на аварии (в среднем 30‑45 минут).
- Вежливый персонал диспетчеров.
- Удобный онлайн‑кабинет и возможность отслеживать статус заявки.
- Отрицательные:
- Иногда задержки в решении проблем, связанных с электросетями в холодный период.
- Недостаточная информированность о плановых отключениях.
Большинство жалоб решаются в течение 24 часов, а при повторных обращениях руководство службы обещает повышать качество обслуживания.
Как правильно оформить заявку
- Подготовьте точный адрес и описание проблемы (например, «протечка в квартире 12‑й, подъезд 3»).
- Позвоните по горячей линии (3912) -6‑93‑92 или отправьте заявку через личный кабинет.
- Укажите контактный телефон, по которому вас можно вызвать.
- При необходимости приложите фото проблемы (в личном кабинете есть возможность загрузки файлов).
- Получите номер заявки и следите за её статусом онлайн.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Ленинского района
- Личный кабинет граждан
- Карта с местоположением АДС
- Telegram‑бот службы
Если у вас возникла аварийная ситуация в Ленинском районе Красноярска, помните, что главное – быстро позвонить по номеру (3912) -6‑93‑92 или воспользоваться онлайн‑сервисами. Служба работает круглосуточно, а все заявки фиксируются в системе, что гарантирует контроль и своевременное решение проблемы.