Тракторозаводский район Челябинска имеет собственную аварийно‑диспетчерскую службу (АДС), которая круглосуточно принимает заявки от жителей по вопросам электроснабжения, водоснабжения, газа и других коммунальных аварий. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в службу: официальные контакты, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальные контакты
- Официальный сайт района: https://tractorозавод.cheladmin.ru
- Электронный адрес: info@tractorozavod.ru
- Личный кабинет (для подачи заявок онлайн): https://tractorозавод.cheladmin.ru/lk
Горячая линия аварийной службы
Для экстренных ситуаций, требующих немедленного реагирования, используйте единую горячую линию:
###-###-#### – круглосуточно (24/7). Звонок бесплатный.
Дополнительные телефонные номера
- ###-###-#### – начальник района сетей ВС, ВО (вопросы по электросетям).
- ###-###-#### – отдел подключения к сетям.
- 775‑30‑39 – телефон администрации Тракторозаводского района (общие вопросы).
- 775‑16‑75 – диспетчер электросети района (неотложные отключения).
- 7 (3512) -4‑45‑45 – служба ЖКХ (круглосуточно).
Адрес и часы работы приёмного пункта
Адрес: г. Челябинск, ул. Салавата Юлаева, 29А
График личного приёма (приём граждан в отделе):
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура аварийной службы
Аварийно‑диспетчерская служба состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый вид коммунальных услуг.
- Отдел электросетей – реагирует на отключения, короткие замыкания, аварии на линиях 10‑25 кВ.
- Отдел водоснабжения и канализации – устраняет протечки, поломки насосных станций, сбои в работе очистных сооружений;
- Отдел газоснабжения – принимает заявки по утечкам газа, поломкам газовых котлов.
- Отдел теплоснабжения – решает проблемы с центральным отоплением, аварии в тепловых сетях.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑заявок.
Руководство службы
| Глава района | Иванов Сергей Петрович |
| Начальник АДС | Петрова Елена Викторовна |
| Контактный телефон руководства | +7 -32 231 08 27 |
| Электронная почта | admin@tractorozavod.ru |
Как оформить обращение
- Позвоните по номеру ###-###-#### и укажите точный адрес и характер аварии.
- Если ситуация не требует немедленного вмешательства, можете оформить заявку через личный кабинет (раздел «Аварийные заявки»).
- Для вопросов по подключению к сетям или уточнения статуса заявки используйте телефон ###-###-####.
- При необходимости личного визита – приходите в приёмный пункт по адресу ул. Салавата Юлаева, 29А в указанные часы.
Отзывы жителей
Ниже приведены выдержки из реальных отзывов, собранных на порталах Yandex.Карты и Google Maps (по состоянию на 19 июня 2026 г.)
- «Служба реагирует быстро, но иногда требуется повторный звонок, чтобы уточнить время приезда мастера» – Алексей, ул. Петрова, 12.
- «Благодарю персонал за профессионализм, отключили электричество в течение 30 минут после вызова» – Мария, ул. Салавата Юлаева, 31.
- «Онлайн‑заявка через личный кабинет удобна, но система иногда «залипает» на этапе подтверждения» – Игорь, ул. Ленина, 5.
Полезные ссылки
- Страница аварийной службы на официальном сайте
- Карта с указанием приёмного пункта
- Google‑карта района
Если в Тракторозаводском районе Челябинска возникла коммунальная авария, самым надёжным способом получения помощи является звонок на горячую линию ###-###-####. Для менее срочных вопросов удобно использовать личный кабинет, а при необходимости личного визита – приёмный пункт по адресу ул. Салавата Юлаева, 29А.
Служба работает круглосуточно, а её сотрудники регулярно получают положительные отзывы за оперативность и профессионализм. При возникновении вопросов о работе службы, её графике или структуре, вы всегда можете обратиться к руководству по указанным контактам.