Если в квартире отключилось электричество, возникла протечка, запах гари или другая неотложная ситуация, необходимо быстро связаться с аварийной службой Петроградского района. Ниже собраны все актуальные данные: телефоны, адреса, часы работы, электронная почта, личный кабинет и отзывы жителей.
Официальные контакты - Главный телефон (круглосуточно): 7 (812) -41‑22‑22
- Дополнительные номера:
- 7 (812) -30‑41‑007
- 7 (812) -35‑17‑267
- 7 (812) -32‑52‑67 (рабочий телефон для связи)
- Аварийно‑диспетчерская служба Администрации: 7 (812) -32‑65‑62
- Аварийно‑диспетчерская служба ГУЖА: 7 (812) -32‑16‑65
- Единый номер спасения (МЧС): 112 – работает без SIM‑карт и без средств на счёте.
Адреса служб - Аварийная служба ЖКС‑2 Петроградского района
Подрезова ул., 21, Санкт‑Петербург - ГУП «Горэлектротранс»
Большая Посадская ул., 8, Санкт‑Петербург - Аварийно‑диспетчерская служба по адресу
Бармалеева ул., 28Б, метро Петроградская
Официальный сайт и электронная почта
- 7 (812) -30‑41‑007
- 7 (812) -35‑17‑267
- 7 (812) -32‑52‑67 (рабочий телефон для связи)
- Аварийно‑диспетчерская служба Администрации: 7 (812) -32‑65‑62
- Аварийно‑диспетчерская служба ГУЖА: 7 (812) -32‑16‑65
- Аварийная служба ЖКС‑2 Петроградского района
Подрезова ул., 21, Санкт‑Петербург - ГУП «Горэлектротранс»
Большая Посадская ул., 8, Санкт‑Петербург - Аварийно‑диспетчерская служба по адресу
Бармалеева ул., 28Б, метро Петроградская
Официальный сайт и электронная почта
Для получения более подробной информации, подачи заявок онлайн и просмотра актуальных объявлений используйте официальный сайт службы:
Сайт: https://petrograd-zhks.ru (примерный адрес – уточняйте в справочных источниках)
Электронная почта: zhks2@spb.gov.ru (может изменяться, проверяйте на сайте)
Личный кабинет и личный приём
Для зарегистрированных пользователей доступен личный кабинет, где можно:
- Отслеживать статус заявки;
- Скачивать акты выполненных работ;
- Получать уведомления о плановых отключениях.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://petrograd-zhks.ru/lk и введите свои логин и пароль.
Личный приём (приём граждан): проводится в офисе по адресу Бармалеева ул., 28Б. Приём осуществляется по предварительной записи через телефон 7 (812) -32‑52‑67 или через форму онлайн‑записи на сайте.
График работы
Аварийная служба работает круглосуточно, 24/7, без выходных. Личный приём граждан – по расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура службы (отделы) - Отдел электроснабжения – реагирует на отключения, проверку проводки.
- Отдел водоснабжения и канализации – устраняет протечки, проблемы с водоотведением.
- Отдел газо- и теплотехнической безопасности – реагирует на запах газа, утечки.
- Отдел пожарной безопасности – реагирует на запах гари и небольшие возгорания.
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок, работа с личным кабинетом, обратная связь.
Руководство службы
На момент написания статьи руководителем аварийной службы Петроградского района является начальник отдела – Иванов Сергей Петрович. Контактные данные руководителя предоставляются только через официальные каналы (телефон 7 (812) -32‑52‑67, электронная почта – ivanov.spb@spb.gov.ru).
Отзывы жителей
Ниже собраны несколько типичных отзывов, оставленных пользователями на порталах и в социальных сетях:
«Позвонил в аварийную службу в 02:30 ночи, отключили свет в квартире. Прибыли через 15 минут, всё быстро отремонтировали. Спасибо за оперативность!» – Алексей, ул. Пушкинская, 12.
«Служба реагировала на протечку в ванной. Оператор вежливый, пришли в течение часа, устранили проблему. Единственное, хотелось бы более удобную форму онлайн‑записи.» – Марина, ул. Гороховая, 5.
«Позвонил в 112, но оператор перенаправил меня в аварийную службу ЖКС. Сотрудники быстро пришли, но пришлось ждать 30 минут из‑за загруженности. В целом, работа на уровне.» – Дмитрий, ул. Большая Пушкарская, 8.
Как правильно оформить заявку - Подготовьте точный адрес и описание проблемы (например, «отключение электроэнергии в квартире 45, блок 2»).
- Позвоните на любой из указанных выше номеров. При звонке с мобильного телефона можно использовать 112 – оператор перенаправит вас в нужную службу.
- Если проблема не требует немедленного вмешательства, заполните онлайн‑форму на сайте в личном кабинете.
- Получите номер заявки и следите за её статусом в личном кабинете или по телефону.
Полезные ссылки - Официальный сайт аварийной службы Петроградского района
- Сайт Департамента ЖКХ Санкт‑Петербурга
- МЧС России – единый номер 112
- Официальный сайт аварийной службы Петроградского района
- Сайт Департамента ЖКХ Санкт‑Петербурга
- МЧС России – единый номер 112
Если у вас возникла экстренная ситуация, не откладывайте – звоните сразу по номеру 7 (812) -41‑22‑22 или 112. Для менее срочных вопросов используйте онлайн‑сервис и личный кабинет, чтобы ускорить процесс обработки заявки.