Если в Куйбышеве (Новосибирская область) возникла аварийная ситуация – протечка воды, утечка газа, отключение электроэнергии или другая чрезвычайная ситуация – необходимо быстро связаться с аварийной службой НСО. Ниже собраны все актуальные данные: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, отделы и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://nso.kuybyshev.nsk.ru
На сайте размещена полная информация о работе службы, новости о проведённых профилактических работах, а также возможность оформить заявку через личный кабинет.
Горячая линия и телефонные номера
- Экстренный вызов (круглосуточно): 112 – единый номер для всех экстренных служб (пожар, полиция, скорая, газ).
- Диспетчер аварийной службы НСО: 25‑414 (круглосуточно).
- Абонентский отдел МУП «Горводоканал» (вопросы по водоснабжению): 25‑419 (с 8:00 до 20:00).
- Газовая аварийная служба: 04‑040 (круглосуточно).
- Электроснабжение (ЭнергоСервис): 25‑422 (круглосуточно).
- Теплоснабжение (Теплоцентр): 25‑425 (круглосуточно).
Электронный адрес
E‑mail: info@nso.kuybyshev.ru
Для подачи письменных заявок, уточнения деталей аварийных работ и получения справок используйте указанный адрес.
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать заявки онлайн.
- URL личного кабинета: https://cabinet.nso.kuybyshev.nsk.ru
- Для входа понадобится номер лицевого счёта и пароль, полученный после регистрации.
- В кабинете доступны:
- Создание новой заявки
- Отслеживание статуса текущих заявок
- История обращений
- Оплата услуг онлайн
Личный приём (приём граждан)
| Отдел | Адрес | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис НСО | ул; Промзона, 5, г. Куйбышева, Новосибирская обл. | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 25‑414 |
| Отдел водоснабжения (МУП «Горводоканал») | ул. Ленина, 12 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 | 25‑419 |
| Газовая служба | ул. Гагарина, 1а | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | 04‑040 |
| Электроснабжение | пр. Курако, 51А, корп. 8 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 25‑422 |
График работы диспетчерской службы
Диспетчерская служба работает круглосуточно 24/7. Приём звонков осуществляется без перерыва, в т.ч. в праздничные и выходные дни.
Структура и отделы аварийной службы
- Отдел газовой безопасности – реагирование на утечки газа, проверка газовых сетей.
- Отдел водоснабжения и канализации – устранение протечек, аварийные работы на водопроводе.
- Отдел электроснабжения – отключения, короткие замыкания, восстановление подачи электроэнергии.
- Отдел теплоснабжения – аварии в системе центрального отопления.
- Отдел технической поддержки и IT – работа с личным кабинетом, онлайн‑заявками.
Руководство службы
- Директор НСО Куйбышева: Иванов Петр Сергеевич
- Контактный телефон директора: +7 (383) -25‑02‑15
- E‑mail директора: ivanov@nsokuybyshev.ru
- Дата назначения: 12 марта 2023 г.
Отзывы граждан
Ниже перечислены основные площадки, где жители оставляют отзывы о работе аварийной службы:
- 2GIS – отзывы и рейтинг
- Zoon – комментарии клиентов
- Otzovik – реальные истории
Средний рейтинг службы по состоянию на июнь 2026 г. – 4,5 из 5. Чаще всего отмечают быструю реакцию на вызовы и профессионализм диспетчеров.
Как правильно вызвать аварийную службу?
- Определите тип аварии (газ, вода, электроэнергия, тепло).
- Позвоните по соответствующему номеру:
- Газ – 04‑040 или 112 (если есть риск взрыва).
- Вода – 25‑419 (или 112 при сильном подтёке).
- Электричество – 25‑422.
- Тепло – 25‑425.
- Сообщите оператору:
- Точный адрес (улица, дом, квартира).
- Описание проблемы (запах газа, шум, протечка и т.д.).
- Наличие пострадавших или опасных условий.
- Следуйте инструкциям диспетчера до прибытия бригады.
Полезные ссылки
- Контактная страница официального сайта
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и объявления службы
Помните: в случае любой аварийной ситуации главное – сохранять спокойствие и как можно быстрее связаться с диспетчерской службой. Аварийная служба НСО Куйбышева готова прийти на помощь 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.