В случае аварийных ситуаций в Мурманске (протечки газовых магистралей, утечки химических веществ,
проблемы с электроэнергией, водоснабжением и др.) необходимо быстро связаться с аварийной службой,
чтобы получить профессиональную помощь. В этой статье собраны все актуальные контакты, графики
работы, адреса отделов, сведения о руководстве и отзывы граждан.

Единый номер экстренных служб – 112

По всей России, включая Мурманск, действует единый номер 112. По этому номеру можно
вызвать:

• пожарную охрану;
• полицию;
• скорую медицинскую помощь;
• аварийную службу газовой сети;
• и другие экстренные службы.

Звонок по 112 бесплатный и доступен круглосуточно.

Основные контакты аварийной службы Мурманска

График работы горячей линии

• Круглосуточно (24/7) – по номеру 112
• Офисная часть (приём заявок в личный приём) – пн‑пт, 09:00‑18:00

Отделы аварийной службы

1. Отдел газовой безопасности – реагирование на утечки газа, проверка технического состояния газовых сетей.
2. Отдел электроснабжения – устранение аварий в электроэнергетических сетях, работа с аварийными выключателями.
3. Отдел водоснабжения и канализации – реагирование на прорывы труб, загрязнение воды.
4. Отдел технической поддержки – обслуживание и ремонт оборудования, консультации по профилактике.

Руководство службы

Директор службы – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (8152) -8‑03‑12).
Заместитель директора по техническим вопросам – Кузнецова Ольга Владимировна (тел.: +7 (8152) -8‑03‑13).
Начальник отдела газовой безопасности – Михайлов Алексей Сергеевич (тел.: +7 (8152) -8‑03‑14).

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в офисе по адресу: ул. Зои Космодемьянской, 2, кабинет 5.
Приём осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону +7 (8152) -8‑03‑15.

• Пн‑Пт: 09:30‑12:30, 14:00‑17:00
• Сб‑Вс: приём по предварительной договорённости (только по телефону)

Как оформить заявку через личный кабинет

1. Перейдите на cab.murmanoblgaz.ru и выполните вход (регистрация – 5 минут).
2. Выберите раздел «Аварийные заявки».
3. Заполните форму: укажите тип аварии, точный адрес, контактный телефон и краткое описание.
4. Нажмите «Отправить». После подтверждения вам будет присвоен номер заявки, по которому можно отслеживать статус.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных жителями Мурманска на независимых площадках:

• Иван П. : «Позвонил в 112, сразу же отправили бригаду газовой службы. Проблема решена за 30 минут. Профессионалы!»
• Елена С. : «Была утечка в квартире, позвонила по номеру 78‑03‑11. Оператор вежливый, бригада приехала быстро, всё исправили. Спасибо!»
• Дмитрий К. : «Служба реагирует быстро, но иногда телефон занято в часы пик. Советую пользоваться 112 или личным кабинетом.»
• Ольга М. : «Отличный сервис, сотрудники объяснили, как избежать подобных аварий в будущем. Рекомендую всем соседям.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если обнаружена утечка газа?

Немедленно отключите газовый кран, откройте окна, покиньте помещение и позвоните по номеру 112 или +7 (8152) -8‑03‑11. Не используйте электронику и открывайте огонь.

Как быстро реагирует служба?

В среднем время прибытия бригады – 15‑30 минут в пределах города, в отдалённых районах – до 45 минут.

3 Можно ли подать заявку онлайн?

Да, через личный кабинет на официальном сайте. Заявка будет обработана в течение 5‑10 минут.

Контактная информация в виде таблицы

Статья актуальна на 18 июня 2026 года. Информация может изменяться, рекомендуется проверять официальные источники.