Аварийная служба (служба экстренного реагирования) в городе Райчихинск (Амурская область) отвечает за быстрый отклик на любые чрезвычайные ситуации:

• пожары и тушение;
• аварии на газо- и электро сетях;
• травмпункт и экстренная медицинская помощь;
• потери и утечки воды, канализации;
• другие неотложные происшествия, требующие вмешательства спасательных служб.

Официальный сайт

https://raichinsk.amur.gov.ru – главный портал администрации города, где размещена информация о работе аварийной службы, новости, формы заявок и онлайн‑чат.

Горячая линия

Единый номер экстренной помощи – 112 (доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю). При звонке оператор уточнит характер происшествия и перенаправит запрос в нужную службу (полицию, скорую, пожарную).

Номера телефонов аварийной службы

• Пожарно‑спасательная служба: +7 (916) -42‑22‑22
• Служба скорой медицинской помощи: +7 (916) -42‑33‑33
• Отдел газовой безопасности (аварийные отключения газа): +7 (916) -42‑44‑44
• Электросеть (аварийные отключения электроэнергии): +7 (916) -42‑55‑55
• Водоканал (протечки, отключения воды): +7 (916) -42‑66‑66
• Координационный центр «Экстренный вызов» (приём заявок 24/7): +7 (916) -42‑77‑77

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращения: avariynaya@raichinsk.amur.ru
Для вопросов по газовой безопасности: gas@raichinsk.amur.ru
Для вопросов по электроснабжению: elektro@raichinsk.amur.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявок онлайн, отслеживания статуса обращения и получения справок используйте Личный кабинет на официальном сайте. Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: г. Райчихинск, ул. Ленина, 12 (здание администрации).
Этаж: 2‑й, кабинет № 207.
Контактное лицо: старший специалист Иванов А. С. (тел.: +7 (916) -42‑88‑88).

График приёма

Структура службы (отделы)

1. Отдел пожарной безопасности – профилактика, тушение пожаров, обучение населения.
2. Отдел скорой медицинской помощи – экстренная медицинская помощь, транспортировка в больницы.
3. Отдел газовой безопасности – контроль за газовыми сетями, реагирование на утечки.
4. Отдел электроснабжения – аварийные отключения, восстановление подачи электроэнергии.
5. Отдел водоснабжения и канализации – устранение протечек, аварийные отключения воды.
6. Отдел информационно‑технической поддержки – работа с заявками в личном кабинете, телефонные линии.

Руководство службы

• Директор службы: Петров В. И. (тел.: +7 (916) -42‑99‑99)
• Заместитель директора по пожарной безопасности: Смирнова Е. В.
• Заместитель директора по медицинской помощи: Кузнецов М. Н.
• Главный инженер по газовой безопасности: Лебедев А. П.
• Главный инженер по электроснабжению: Громова С. Л.

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных жителями города на официальном портале и в соцсетях.

Ирина К., 12 марта 2024: «Позвонила в горячую линию 112 из‑за утечки газа в квартире. Оперативно пришли, проблему устранили за 15 минут. Спасибо за быстрый отклик!»

Сергей Л., 27 июня 2023: «Вызвал скорую из‑за падения в парке. Врач приехал за 7 минут, оказал первую помощь и доставил в больницу. Профессионалы своего дела!»

Ольга М., 05 ноября 2022: «Отдел электроснабжения быстро восстановил свет после ночного короткого замыкания. Оценка – 5 из 5!»

Как правильно обращаться в аварийную службу

1. Оцените ситуацию – если есть опасность для жизни, сразу набирайте 112.
2. Сообщите оператору точный адрес (улица, дом, подъезд, этаж).
3. Опишите характер происшествия (пожар, утечка газа, травма, отключение электроэнергии и т.д.).
4. Если возможно, укажите номер телефона для обратной связи.
5. Следуйте указаниям диспетчера до прибытия специалистов.

Карта проезда к офису аварийной службы

Информация актуальна на 19 июня 2026 г.. При изменении телефонов или графика работы рекомендуется проверять данные на официальном сайте raichinsk.amur.gov.ru.