Аварийная служба города Кирова – это круглосуточный диспетчер, который принимает заявки по отключениям и поломкам коммунальных систем (газ, вода, электроэнергия, наружное освещение, теплоснабжение) и передаёт их в соответствующие службы. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и полезная информация для жителей и гостей города.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе службы, перечня оказываемых услуг и онлайн‑заявок используйте официальный портал:
- https://avariysluzba-kirov.ru
Горячая линия (единый номер)
Если ситуация требует немедленного вмешательства, звоните по единому номеру 112. Этот номер бесплатный для всех операторов и работает 24/7.
Основные телефонные контакты
Ниже перечислены специализированные номера, которые работают круглосуточно и позволяют быстро связаться с нужным подразделением.
Общие диспетчерские номера города
- Диспетчерская служба города Кирова: 73‑68‑58, 25‑60‑07
- Аварийная служба электросетей: 31‑79‑92
- Диспетчерская служба наружного освещения: 56‑40‑00
- ООО «Аварсервис» (аварийные работы в ЖКХ): 64‑68‑58, 37‑13‑18
Газовая сеть
- Аварийная служба газовой сети (мобильный): 104
- Аварийная служба газовой сети (стационарный): 04
Водоканал (МУП «Водоканал»)
- Круглосуточная аварийно‑диспетчерская служба: 699‑500, 440‑194
Жилкомсервис 1 Кировского района
- Телефон для обращения: 7 (921) -53‑31‑44
Техническая поддержка Т Плюс (Кировский филиал)
- Горячая линия: 8 (800) -00‑06‑06
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки фотографий повреждений и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@avariysluzba-kirov.ru
Личный кабинет гражданина
На сайте avariysluzba-kirov.ru доступен личный кабинет, где можно:
- Оформить заявку онлайн;
- Отследить статус уже поданной заявки;
- Получить копии актов и протоколов;
- Оставить отзыв о работе службы.
Для входа требуется зарегистрировать профиль, указав ФИО, адрес проживания и контактный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Если необходимо обсудить проблему лично, можно посетить приёмный центр.
- Адрес: г. Киров, ул. Советская, д. 12, офис 3
- Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без перерыва)
- Телефон для записи: 73‑68‑58
График работы отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел газовой сети | Круглосуточно (24/7) | 104 (моб.) / 04 (стац.) |
| Отдел водоснабжения | Круглосуточно | 699‑500, 440‑194 |
| Электросети | Круглосуточно | 31‑79‑92 |
| Наружное освещение | Круглосуточно | 56‑40‑00 |
| Отдел ЖКХ (Жилкомсервис) | 09:00‑18:00 (будни) | 7 (921) -53‑31‑44 |
Руководство службы
- Директор службы: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по техническому обслуживанию: Кузнецова Ольга Викторовна
- Главный инженер: Петров Алексей Михайлович
- Контактный телефон директора: 73‑68‑58 (добавочный 101)
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Zoon, Spravker):
- Положительные: «Быстро отреагировали, приехали в течение 30 минут, проблему устранили без лишних вопросов».
- Негативные: «При звонке на горячую линию иногда слышен шум, оператор отвечает спустя 5‑10 минут».
- Рекомендации: «Улучшить работу онлайн‑заявки в личном кабинете, добавить возможность прикреплять видео‑записи».
Как правильно оформить заявку?
- Определите, к какому подразделению относится проблема (газ, вода, электроэнергия, освещение).
- Подготовьте точный адрес и, если возможно, фотографии/видеозапись дефекта.
- Позвоните по соответствующему номеру или заполните форму в личном кабинете.
- Укажите контактный телефон для обратной связи.
- Сохраните номер заявки, он понадобится при последующем общении.
Краткая справка
Единый номер экстренных служб – 112. Он соединяет вас сразу с полицией, скорой помощи, пожарной службой и аварийной газовой службой.
Для всех остальных вопросов, связанных с коммунальными авариями, используйте указанные выше специализированные номера.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через электронную почту или через форму обратной связи на официальном сайте.