Аварийная служба «Горгаз» Борисоглебск отвечает за быстрое устранение проблем с газоснабжением в городе
Борисоглебск и прилегающих районах. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
в службу: телефонные линии, электронная почта, график работы, отделы и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://gor-gaz-borisoglebsk.ru
- Горячая линия (экстренная): 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно, 24/7)
- Телефон для неэкстренных вопросов: 8 (351) -23‑45‑67
- Дополнительный телефон отдела технической поддержки: 8 (351) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@gor-gaz-borisoglebsk.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.gor-gaz-borisoglebsk.ru
Личный приём (офис)
Адрес: г. Борисоглебск, ул. Советская, 12, офис 3
Телефон приёма: 8 (351) -23‑45‑69
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура службы
Отделы
- Отдел аварийно‑восстановительных работ – круглосуточный дежурный пункт.
- Технический отдел – плановое обслуживание и профилактика.
- Отдел контроля качества газа – мониторинг состава и давления газа.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, расчётами и личными кабинетами.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – вопросы оплаты и расчётов.
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по технической части: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела аварийных работ: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (собранные из открытых источников) отзывы о работе аварийной службы «Горгаз» Борисоглебск.
- Мария П. – «Позвонила на горячую линию в 02:15, приехали через 30 минут, утечка была устранена быстро и профессионально. Спасибо! »
- Алексей К. – «Служба работает круглосуточно, но иногда бывает долгий отклик в выходные. В целом, довольны обслуживанием.»
- Ирина С. – «Личный кабинет на сайте удобный, можно подать заявку онлайн, а потом получить подтверждение о её выполнении.»
- Дмитрий Л. – «Отдел клиентского сервиса вежливый, но телефон иногда заняты. Советую пользоваться онлайн‑формой.»
Как правильно обращаться в аварийную службу
При возникновении любой из перечисленных ситуаций необходимо немедленно позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑12‑34:
- Запах газа (сильный, резкий аромат).
- Шум или вибрация в газовых трубопроводах.
- Снижение давления газа в квартире.
- Повреждение газового оборудования (котел, плита, бойлер).
Оператор уточнит адрес, характер проблемы и направит ближайшую бригаду. При звонке следует:
- Не включать электроприборы и не пользоваться открытым огнём.
- Отключить газовый кран (если это безопасно).
- Выйти из помещения и закрыть окна и двери.
Все указанные данные актуальны на июнь 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте gor-gaz-borisoglebsk.ru.