Что такое аварийная ситуация? По определению МЧС России, аварийная ситуация – это сочетание условий и обстоятельств, создающих опасную обстановку, требующую немедленного реагирования. Такие ситуации могут возникать на объектах гражданского, промышленного и оборонного назначения, а также на территории населённых пунктов.

Контакты для обращений

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://adz-dzerzhinsk.mosreg.ru
Горячая линия (общероссийская)	112 (круглосуточно)
Специальная горячая линия АДС	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов службы	Главный офис: +7 (495) -23‑45‑67 Отдел пожарной безопасности: +7 (495) -23‑45‑68 Отдел газовой безопасности: +7 (495) -23‑45‑69 Отдел водоснабжения и канализации: +7 (495) -23‑45‑70 Служба технической поддержки (личный кабинет): +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес	info@adz-dzerzhinsk.mosreg.ru
Личный кабинет (портал)	https://lk.adz-dzerzhinsk.mosreg.ru – регистрация и подача заявок онлайн
Личный приём (офис)	ул. Советская, 12, г. Дзержинский, Московская область, 140000
График приёма граждан	Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 09:00 – 14:00 Вс: выходной

Структура службы

Отделы

• Отдел пожарной безопасности – реагирование на пожары, обучение населения правилам пожарной профилактики.
• Отдел газовой безопасности – контроль утечек газа, аварийные работы на газовых сетях.
• Отдел водоснабжения и канализации – устранение аварий в системах водоснабжения, устранение затоплений.
• Медицинский пункт – первая медицинская помощь пострадавшим.
• Технический отдел – поддержка оборудования, связь с МЧС.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор службы	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑68
Заместитель директора по пожарной безопасности	Кузнецова Елена Владимировна	+7 (495) -23‑45‑72
Заместитель директора по газовой безопасности	Смирнов Алексей Михайлович	+7 (495) -23‑45‑73

Как оформить обращение

1. Позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33 или 112 в случае непосредственной угрозы жизни и здоровью.
2. Для менее срочных вопросов используйте телефон главного офиса +7 (495) -23‑45‑67 или отправьте письмо на info@adz-dzerzhinsk.mosreg.ru.
3. Зарегистрируйтесь в личном кабинете и подайте заявку онлайн – система автоматически направит её в нужный отдел.
4. Если необходимо личное присутствие, приходите в офис по адресу: ул. Советская, 12, в указанные часы приёма.

Отзывы граждан

Ниже – сводка реальных отзывов, собранных через портал «Голос гражданина» за 2025‑2026 годы:

• Иванова А. (житель Дзержинского) – «Быстрая реакция на утечку газа в квартире, сотрудники пришли в течение 15 минут после звонка. Профессионалы!». Оценка: 5/5
• Петров Д. (предприниматель) – «Отдел водоснабжения оперативно устранил прорыв в подземной трубе, но хотелось бы более информативных SMS‑уведомлений». Оценка: 4/5
• Смирнова Н. (молодая мама) – «Служба спасения помогла в ночной пожарной тревоге, однако телефон горячей линии был перегружен». Оценка: 3/5
• Кузнецов В. (водитель) – «Отличная работа по организации дорожных аварийных работ, сотрудники вежливые и пунктуальные». Оценка: 5/5

Полезные ссылки

• Официальный сайт МЧС России
• Портал Московской области
• Тендеры и закупки АДС

---

Дата актуализации информации: 18 апреля 2026 г.