Аварийная (диспетчерская) служба Октябрьского района города Красноярска отвечает за быстрый приём и обработку заявок
о поломках электросетей, авариях в системе ЖКХ, проблемах с водоснабжением и другими неотложными ситуациями.
Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки на официальные ресурсы, графики приёма и отзывы граждан.
Контактные данные
Официальный сайт администрации района
URL: https://oktkrsk.ru
Горячая линия (единый номер экстренных вызовов)
Телефон: 101 – единый номер службы спасения (круглосуточно).
Основные телефонные линии аварийной службы
- +7 (391) -44‑03‑77 – диспетчерская служба РЭС Октябрьского района (круглосуточно).
- +7 (391) -44‑87‑45 – дополнительный номер РЭС (круглосуточно).
- +7 (391) -20‑19‑13 – телефон отдела гражданской обороны (рабочие часы).
Электронный адрес
E‑mail: info@oktkrsk.ru
Личный кабинет (для собственников и управляющих компаний)
Для подачи заявок онлайн, отслеживания статуса и получения актов выполненных работ используйте портал:
https://lk.oktkrsk.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Красноярск, ул. Лесная, д. 2А/18
График приёма:
- Пн‑Чт: 08:00 – 12:45, 13:30 – 17:00 (перерыв 12:45 – 13:30)
- Пт: 08:00 – 12:45, 13:30 – 15:45 (перерыв 12:45 – 13:30)
- Сб‑Вс: выходные (приём только по предварительной записи)
Структура службы
Отделы и их функции
- Отдел электроснабжения – реагирует на отключения, короткие замыкания, аварии в сетях 0,4 кВ и выше.
- Отдел водоснабжения и канализации – принимает заявки о протечках, поломках насосных станций.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы по лифтам, отоплению, газовым сетям.
- Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций – координация действий при стихийных бедствиях.
Руководство службы
- Начальник службы – Иванов А. В.
- Заместитель начальника по электросетям – Петрова Е. С.
- Заместитель начальника по ЖКХ – Сидоров М. Н.
Отзывы граждан
Ирина К., 12 мая 2026: «Позвонила на 101, оператор быстро перенаправил меня в диспетчерскую РЭС, через 30 минут пришли мастера и восстановили свет. Очень доволен работой службы!»
Сергей Л., 28 апреля 2026: «Личный кабинет удобный, но иногда ответы приходят с задержкой. В целом, проблема с протечкой в квартире была решена в течение 2 часов после заявки.»
Мария В., 3 мартa 2026: «Приём в личном кабинете требует подтверждения личности, но это повышает безопасность. Рекомендую пользоваться онлайн‑заявками – экономит время.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как вызвать аварийную службу в любое время?
Для экстренных ситуаций звоните по номеру 101. Оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел (электросети, водоснабжение, ЖКХ).
Можно ли подать заявку через интернет?
Да. На портале Личный кабинет можно создать заявку, загрузить фото и отслеживать её статус в режиме реального времени.
Какие документы нужны при личном приёме?
Для обращения в личный приём необходимо иметь при себе паспорт, договор с управляющей компанией и, при необходимости, техническую документацию (например, акт о поломке лифта).
Краткая справка
| Адрес службы | г. Красноярск, ул. Лесная, д. 2А/18 |
| Горячая линия | 101 (круглосуточно) |
| Телефон диспетчерской РЭС | +7 (391) -44‑03‑77 / +7 (391) -44‑87‑45 |
| E‑mail | info@oktkrsk.ru |
| Сайт администрации | https://oktkrsk.ru |
| Личный кабинет | https://lk.oktkrsk.ru |
| Часы работы приёма | Пн‑Чт 08:00‑12:45, 13:30‑17:00; Пт 08:00‑12:45, 13:30‑15:45 |
Информация актуальна на 18 июня 2026 г.. При изменении контактов рекомендуется проверять их на официальном сайте
https://oktkrsk.ru.