Астраханская область – один из крупнейших регионов России. Управление региональными министерствами осуществляется через
Официальный интернет‑портал исполнительных органов государственной власти Астраханской области – http://www.astrobl.ru/.
На портале размещена вся необходимая информация о министрах, их полномочиях, графиках приёма, а также удобные сервисы
для обращения граждан.

Список министерств и их руководителей (по состоянию на )

• Министерство здравоохранения Астраханской области – сайт minzdrav.astrobl.ru

  Министр: Фёдор Орлов
  Телефон: +7 (8512) -4‑92‑30

• Министерство социального развития и труда
  Министр: Антон Гудименко (с )
  Телефон: +7 (8512) -1‑15‑74
• Министерство культуры и туризма
  Министр: Ольга Прокофьева
  Телефон: +7 (8512) -2‑95‑61
• Министерство безопасности региона
  Министр: Александр Тимофеев
  Телефон: +7 (8512) -6‑69‑10
• Управление администрации Губернатора Астраханской области
  Губернатор: Павел Петрович Паутов
  Вице‑губернатор, председатель Правительства: Денис Александрович Афанасьев
  Телефон: +7 (8512) -6‑69‑10

Контактные данные для обращений

Личный кабинет (Личный кабинет граждан)

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в системе
Личный кабинет Астраханской области. После входа доступны:

• Электронные обращения к министерствам;
• Запись на приём к министерствам и к губернатору;
• Просмотр личных документов и историй обращений;
• Получение уведомлений о новых нормативных актах.

Личный приём (приёмные часы)

Каждое министерство организует личный приём для граждан. Ниже указаны типовые графики (рекомендовано уточнять
актуальные часы на официальных сайтах).

Структура министерств (отделы)

Каждое министерство делится на несколько отделов, отвечающих за конкретные направления работы. Ниже – типичный перечень
отделов, характерный для большинства региональных министерств Астраханской области.

1. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
2. Отдел планирования и аналитики – разработка стратегий, мониторинг показателей.
3. Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация персонала.
4. Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль.
5. Отдел информационных технологий – поддержка порталов, электронных сервисов.
6. Отдел взаимодействия с населением – приём граждан, работа с обращениями, проведение опросов.

Руководство регионального правительства

• Губернатор Астраханской области – Павел Петрович Паутов
• Вице‑губернатор, председатель Правительства – Денис Александрович Афанасьев
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Антон Гудименко
• Заместитель губернатора по экономике – Александр Тимофеев
• Заместитель губернатора по культуре и туризму – Ольга Прокофьева

Отзывы граждан

На официальном портале astrobl.ru предусмотрен раздел «Отзывы и предложения».
Граждане могут оставлять свои комментарии о работе министерств, оценивать качество обслуживания и предлагать
улучшения. Ниже – несколько типовых примеров отзывов (анонимизировано):

• «Благодарю сотрудников Министерства здравоохранения за быстрый ответ на запрос о получении справки о вакцинации.
  Онлайн‑запись через личный кабинет сэкономила мне часы ожидания в поликлинике.»
• «Отдел кадров Министерства труда помог оформить субсидию на обучение. Профессиональный подход, но хотелось бы более
  подробных инструкций на сайте.»
• «Горячая линия правительства отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по телефону. В целом, сервис на уровне.»

Как воспользоваться сервисами портала

1. Перейдите на главную страницу портала и выберите интересующее вас министерство.
2. В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» – если у вас нет аккаунта, пройдите регистрацию, указав ФИО,
   контактный телефон и адрес электронной почты.
3. В личном кабинете выберите нужный сервис:
   • «Электронное обращение» – отправка письма в выбранный отдел.
   • «Записаться на приём» – выбрать дату и время личного приёма.
   • «Получить справку/документ» – оформить запрос онлайн.
4. После отправки обращения вы получите подтверждение на e‑mail и сможете отслеживать статус в разделе «Мои обращения».

Дата актуализации:  г.