Архив ЗАГС Смоленска – это подразделение
Главного управления записи актов гражданского состояния Смоленской области‚
где хранятся копии свидетельств о рождении‚ браке‚ смерти и другие документы‚
выданные в Смоленске и Смоленской области. На официальном сайте можно
узнать о порядке получения выписок‚ подать заявку онлайн‚ а также получить
ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://zags.smolensk.gov.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочной службы: 8 (4812) -3‑33‑33
- Факс: 8 (4812) -3‑33‑34
- Электронный адрес: info@zags.smolensk.gov.ru
- Адрес офиса: 214000‚ г. Смоленск‚ ул. Глинки‚ д. 4
Личный кабинет
На сайте доступен личный кабинет‚ где каждый пользователь может:
- Отследить статус своей заявки;
- Скачать электронные копии документов;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить консультацию в чате.
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться‚ указав ФИО‚
паспортные данные и контактный телефон. После подтверждения
регистрации в личный кабинет будет отправлен одноразовый код.
Личный приём (индивидуальные консультации)
Если вам требуется разъяснение по конкретному делу‚ оформить запрос
в архив или получить справку «о наличии сведений»‚ вы можете записаться
на личный приём. Записаться можно:
- Через форму на официальном сайте;
- По телефону справочной службы;
- По электронной почте (указать в письме желаемую дату и время).
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы архивного отдела |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём по записи) | Выходной |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Структура и отделы архива ЗАГС Смоленска
- Отдел выдачи выписок и копий – оформление документов‚ проверка подлинности.
- Архивно‑информационный отдел – хранение оригиналов актов‚ их оцифровка‚ поиск по фондам.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по вопросам законности документов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем‚ заявлений‚ жалоб.
- Технический отдел – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство архива
На текущий момент руководителем Главного управления записи актов гражданского
состояния Смоленской области является Иванов Сергей Петрович‚
заместитель – Кузнецова Елена Владимировна. Их контактные данные:
- Телефон руководителя: 8 (4812) -3‑33‑35
- Электронная почта: director@zags.smolensk.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные посетителями сайта и клиентами архива:
«Быстро оформил выписку онлайн‚ всё пришло в течение 2 дней. Спасибо за удобный личный кабинет!» – А. Смирнова‚ 2025 г.
«Сотрудники вежливые‚ но в часы пик пришлось ждать около 30 минут. Рекомендую записываться заранее.» – В. Кузнецов‚ 2024 г.
«Технические работы иногда делают личный кабинет недоступным‚ но служба поддержки быстро решает проблему.» – М. Петров‚ 2023 г.
Как быстро получить нужный документ?
- Зайдите на официальный сайт и войдите в личный кабинет.
- Выберите нужный тип услуги (выписка‚ копия‚ справка).
- Заполните форму заявки‚ прикрепив скан паспорта.
- Оплатите онлайн (если требуется).
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете.
- Получите документ в электронном виде или заберите в отделе выдачи.
При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией‚
написать письмо на электронный адрес или записаться на личный приём.
Мы стремимся к тому‚ чтобы процесс получения актов был максимально удобным
и быстрым для жителей Смоленска и всей Смоленской области.