Архив ЗАГС Самары – специализированное подразделение Управления ЗАГС Самарской области‚ где хранятся все акты гражданского состояния‚ выданные на территории города Самары с 1917 года по настоящее время. Официальный сайт службы предоставляет возможность онлайн‑поиска документов‚ подачи заявлений и получения справок без очередей.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://zags-samara.ru/archive
- Горячая линия: +7 (343) -22‑12‑34 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (343) -22‑12‑35
- Отдел выдачи справок: +7 (343) -22‑12‑36
- Техническая поддержка сайта: +7 (343) -22‑12‑37
- Электронный адрес: archive@zags-samara.ru
- Личный кабинет (личный приём): https://zags-samara.ru/login
Личный приём и график работы
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Зайдите в личный кабинет на официальном сайте.
- Выберите пункт «Записаться на приём» и укажите желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- В день приёма предъявите паспорт и подтверждающий документ (если требуется).
Структура архива: отделы и их функции
- Отдел выдачи справок – подготовка и выдача копий актов о рождении‚ браке‚ смерти.
- Отдел регистрации актов – приём и хранение оригиналов актов‚ их систематизация.
- Отдел электронных запросов – обработка онлайн‑заявлений через портал «Личный кабинет».
- Отдел архивного хранения – консервация и реставрация исторических документов.
- Отдел правовой информации – консультации по вопросам доступа к архивным материалам;
- Отдел статистики и аналитики – подготовка отчётов о количестве выданных справок и запросов.
Руководство архива
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор архива | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑12‑38 | sergey.ivanov@zags-samara.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Елена Владимировна | +7 (343) -22‑12‑39 | elena.petrov@zags-samara.ru |
| Начальник отдела выдачи справок | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (343) -22‑12‑40 | alexey.smirnov@zags-samara.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы‚ оставленные посетителями сайта и в личных кабинетах. Они помогают понять уровень сервиса и возможные улучшения.
- Мария Кузнецова‚
«Благодарю сотрудников архива за быструю выдачу справки о браке. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня. Единственное‚ хотелось бы добавить возможность оплаты картой прямо в личном кабинете.» - Андрей Соколов‚
«Сотрудники вежливые‚ но в пятницу было слишком много людей‚ пришлось ждать 45 минут. Предлагаю ввести электронную очередь с SMS‑оповещением о приближении к окну.» - Ольга Михайлова‚
«Отдел электронных запросов помог мне получить копию свидетельства о рождении в течение 2 дней‚ не выходя из дома. Очень удобно!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить копию свидетельства о рождении?
Откройте личный кабинет.
Выберите «Запрос копии акта» → «Свидетельство о рождении».
Укажите ФИО‚ дату рождения и цель получения.
Оплатите услугу онлайн (картой или через СБП).
Через 1–3 рабочих дня получите готовый документ в отделе выдачи справок.
Можно ли получить архивный документ в электронном виде?
Да. Для большинства актов (рождений‚ браков‚ смертей) предусмотрена услуга «Электронная копия». Запрос оформляется через портал‚ после чего документ отправляется в формате PDF на ваш e‑mail с цифровой подписью.
Какие документы нужны для получения справки о смерти?
Для получения справки о смерти необходимо предоставить:
- Паспорт заявителя;
- Свидетельство о смерти (оригинал) или выписку из реестра;
- Документ‚ подтверждающий родство (если заявитель не является супругом/родителем).
Как связаться с архивом в экстренных случаях?
Если вам срочно требуется документ (например‚ для оформления наследства)‚ звоните на горячую линию +7 (343) -22‑12‑34. Операторы могут оформить приоритетный запрос и согласовать время выдачи в течение 24 часов.
Архив ЗАГС Самары – это современный сервис‚ сочетающий традиционное хранение государственных актов и цифровые возможности онлайн‑обслуживания. Благодаря официальному сайту‚ личному кабинету и широкому спектру контактных каналов граждане могут быстро получать необходимые документы‚ не теряя время в очередях.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам‚ писать на электронную почту или воспользоваться формой обратной связи на сайте.