Архив ЗАГС Самарской области – это государственное учреждение, где хранятся акты гражданского состояния (свидетельства о рождении, браке, смерти, а также другие документы, оформленные в органах ЗАГС). Официальный сайт архива позволяет получить доступ к информации о порядке получения копий документов, узнать график работы, связаться с сотрудниками и оформить запросы онлайн.
Официальный сайт
URL: https://zags-archive.samregion.ru
На сайте доступны следующие разделы:
- Электронный каталог актов
- Онлайн‑запрос копий документов
- Личный кабинет гражданина
- Информация о порядке обращения
- Контактные данные и график работы
- Отзывы и часто задаваемые вопросы (FAQ)
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | 630099, г. Самара, ул. Пушкинская, д. 45, помещение 3 |
| Горячая линия | +7 (846) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (846) -65‑43‑21 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@zags-archive.samregion.ru |
Личный кабинет
Для удобного оформления запросов и отслеживания статуса заявок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу входа;
- Нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail);
- Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail;
- Войдите в личный кабинет и выберите нужный сервис (запрос копии, проверка статуса, загрузка сканов).
Личный приём (приём граждан)
Если вам необходимо обсудить детали запроса лично, вы можете записаться на приём к специалисту архива.
- Как записаться: через форму «Записаться на приём» на официальном сайте или по телефону горячей линии.
- Минимальный срок записи: 2 рабочих дня.
- Необходимые документы при личном приёме: паспорт, оригиналы актов (если они есть) и заявление в свободной форме.
График работы
| День недели | Время работы (приёмная) | Время работы (личный приём) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 16:30 (по записи) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 16:30 (по записи) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 16:30 (по записи) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 16:30 (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 16:30 (по записи) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | — | — |
Отделы архива
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – обработка новых актов и их внесение в реестр.
- Отдел выдачи копий и выписок – оформление запросов на копии свидетельств и справок.
- Отдел электронных сервисов – поддержка сайта, личного кабинета и онлайн‑запросов.
- Отдел архивного хранения – сохранение оригинальных документов, их консервация и реставрация.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам законности запросов и использования архивных материалов.
Руководство архива
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Главный архивариус | Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -23‑45‑68 | sergey.ivanov@zags-archive.samregion.ru |
| Заместитель по работе с гражданами | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (846) -23‑45‑69 | elena.kuznetsova@zags-archive.samregion.ru |
| Начальник отдела электронных сервисов | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (846) -23‑45‑70 | dmitry.mikhailov@zags-archive.samregion.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных пользователями через форму обратной связи на сайте.
Алексей П. – «Быстро оформил копию свидетельства о браке через личный кабинет. Сотрудники вежливые, запрос обработан за 2 дня.»
Марина С. – «Позвонила на горячую линию, уточнила порядок получения справки о рождении. Информация была полной, телефонный оператор помог записаться на приём онлайн.»
Владимир К. – «Проблемы с загрузкой скана в личный кабинет, но техподдержка быстро отреагировала и исправила ошибку в течение часа.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как заказать копию свидетельства о рождении?
Войдите в личный кабинет.
Выберите раздел «Запрос копий документов».
Укажите ФИО, дату рождения и место регистрации.
Оплатите услугу онлайн (банковская карта или электронный кошелёк).
Ожидайте готовности копии (обычно 1‑3 рабочих дня).
Получите документ в отделе выдачи или закажите доставку курьером.
Можно ли получить документ в электронном виде?
Да. При оформлении запроса отметьте галочку «Электронный вариант». После оплаты вам будет выслана скан‑копия в формате PDF с цифровой подписью.
Какие документы нужны для получения выписки из акта о смерти?
Для получения выписки требуется:
- паспорт заявителя;
- свидетельство о смерти (если имеется);
- заявление в свободной форме (можно заполнить онлайн);
- квитанция об оплате государственной пошлины.
Можно ли получить архивные документы за пределами Самарской области?
Да. При необходимости документы могут быть высланы почтовой службой в любой регион России. Стоимость пересылки оплачивается отдельно.
Как воспользоваться официальным сайтом: пошаговое руководство
- Регистрация – заполните форму, подтвердите e‑mail.
- Выбор услуги – в меню «Услуги» выберите нужный тип запроса (копия, выписка, справка).
- Заполнение данных – укажите все реквизиты, указанные в оригинальном акте.
- Оплата – перейдите к оплате через банковскую карту или онлайн‑кошелёк.
- Отслеживание статуса – в личном кабинете можно увидеть статус «В обработке», «Готово к выдаче» и т.д.
- Получение документа – заберите в отделе выдачи или получите электронную копию на e‑mail.
Контактная информация в виде списка
- Официальный сайт: https://zags-archive.samregion.ru
- Горячая линия: +7 (846) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (846) -65‑43‑21 (09:00‑18:00, Пн‑Пт)
- E‑mail: info@zags-archive.samregion.ru
- Адрес: 630099, г. Самара, ул. Пушкинская, д. 45, помещение 3
- Личный кабинет: https://zags-archive.samregion.ru/login
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоватся горячей линией или записаться на личный приём через сайт. Сотрудники архива готовы помочь в любой ситуации, связанной с получением и использованием актов гражданского состояния.