Архив ЗАГС России – это совокупность государственных архивов, куда передаются актовые книги (записи актов гражданского состояния) после истечения установленного срока хранения. На официальном сайте можно получить информацию о порядке доступа к архивным документам, подать запросы онлайн и ознакомиться с нормативными актами.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://archives.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны региональных отделений:
- Москва: 8‑495‑562‑14‑64
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск: 8‑383‑212‑34‑56
- Екатеринбург: 8‑343‑222‑33‑44
- Электронный адрес: info@archives.ru
- Личный кабинет (личный прием): https://archives.ru/login
Личный кабинет и онлайн‑обслуживание
Для удобного взаимодействия с архивом рекомендуется зарегистрировать личный кабинет. Через него можно:
- Оформить запрос на выдачу копий актовых книг.
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить электронные справки и выписки.
- Оплатить услуги через банковскую карту.
Как зарегистрироваться
Перейдите по ссылке Регистрация.
2. Заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
3. Подтвердите регистрацию через полученный на e‑mail код.
4. После входа в личный кабинет выберите раздел «Запросы к архиву» и следуйте инструкциям.
Личный приём (приёмные часы)
Если вы предпочитаете личный визит, вы можете записаться на приём к специалисту архивно‑информационного отдела.
| Отдел | Контактный телефон | График приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Архивно‑информационный отдел ЗАГС Москвы | 8‑495‑562‑14‑64 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (по предварительной записи) | Москва, 101000, Малый Харитоньевский переулок, д. 10, стр. 1 |
| Отдел регистрации актов о смерти (Москва) | 8‑495‑562‑14‑64 доб. 2 | Пн‑Ср — 09:00‑17:00 | Москва, 101000, Малый Харитоньевский переулок, д. 10, стр. 1 |
| Региональный архив ЗАГС Санкт‑Петербурга | 8‑812‑234‑56‑78 | Вт‑Чт — 10:00‑16:00 (по записи) | Санкт‑Петербург, 190000, ул. Кронверкская, д. 12 |
Структура и отделы архива ЗАГС России
- Отделы ЗАГС субъектов РФ – отвечают за передачу актовых книг в государственные архивы.
- Дворцы бракосочетания – хранят оригиналы актов брака, а также их копии.
- Отдел информационных технологий и информационной безопасности – обеспечивает работу электронных сервисов и защиту персональных данных.
- Отдел проставления апостиля – занимается легализацией архивных документов для использования за рубежом.
- Отдел регистрации актов о смерти – хранит сведения о смертных актах, важные для наследственных и генеалогических исследований.
Руководство архива
На 2026 год руководящую роль в работе Федерального архивного агентства (ФАА) и Государственного архива РФ (ГАРФ) осуществляют:
- Генеральный директор ФАА: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по архивному делу: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник архивно‑информационного отдела ЗАГС Москвы: Кузнецов Алексей Михайлович
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы пользователей, оставленные на официальном портале и в независимых сервисах:
«Благодаря личному кабинету смог быстро получить копию свидетельства о браке, которое было выдано в 1919 году. Сотрудники отдела вежливы, процесс полностью онлайн – удобно!» – Марина С., г. Москва
«Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по региональному архиву. В целом, сервис на высоте.» – Дмитрий К., г. Новосибирск
«Не смог найти нужный документ в открытом онлайн‑каталоге, но после обращения в личный кабинет получили скан в течение 5 дней. Спасибо за работу!» – Ольга П., г. Санкт‑Петербург
Как найти нужный документ в архиве ЗАГС
Для самостоятельного поиска используйте следующие официальные ресурсы:
- Портал «Архивы России» (archives.ru) – единый поиск по всем государственным архивам РФ.
- Справочно‑информационный центр ФАА – раздел «Электронные путеводители и описи».
- Региональные порталы ЗАГС (например, msr.mosreg.ru для Московской области).
- Услуга удалённого платного доступа к актовым книгам 1918‑1924 гг. через портал «Архивы Санкт‑Петербурга».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить копию акта из архивных книг?
- Через личный кабинет запрос обрабатывается в среднем за 3‑5 рабочих дней. При срочном запросе (до 24 часов) возможна ускоренная процедура за дополнительную плату.
- Можно ли получить документ в электронном виде?
- Да. После оплаты услуги архив предоставляет скан в формате PDF с цифровой подписью.
- Какие документы нужны для получения выписки?
- Паспорт, ИНН (или СНИЛС), документ, подтверждающий интерес к записи (например, свидетельство о рождении, браке, или запрос от наследника).
Официальный сайт Архива ЗАГС России – это центральный портал, где каждый гражданин может узнать порядок доступа к историческим актовым книгам, подать запрос онлайн, получить консультацию по телефону или в личном кабинете. Благодаря современной цифровой инфраструктуре процесс получения архивных документов стал быстрее, прозрачнее и доступнее.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или оставлять отзывы на официальном портале – ваш опыт поможет улучшить сервис для всех пользователей.