Общие сведения

Архив ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) города Петрозаводска
находится по адресу: Россия, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Еремеева, 1.
Это место, где хранятся оригиналы и копии актов о рождении, браке,
смерти, а также другие документы, связанные с гражданским статусом.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации о порядке обращения, записи на прием,
онлайн‑запросов и доступа к личному кабинету граждан рекомендуется
пользоваться официальным сайтом администрации Петрозаводска:

https://petrozavodsk-gov.ru/zags

Горячая линия и телефонные справки

Для быстрых вопросов и уточнения режима работы можно звонить по следующим номерам:

• +7 (8142) -9‑49‑14
• +7 (8142) -9‑49‑29
• +7 (8142) -9‑49‑157
• +7 (8142) -9‑49‑177
• +7 (8142) -9‑49‑18

Звонки принимаются в будние дни с 09:00 до 18:00. В случае занятости
оператора оставьте голосовое сообщение – вам перезвонят в течение рабочего дня.

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов и уточнения
процедур используйте официальный e‑mail:

zags.petrozavodsk@kar.gov.ru

Ответ обычно поступает в течение 1‑3 рабочих дней.

Личный кабинет гражданина

На сайте petrozavodsk-gov.ru/zags
доступен Личный кабинет, где можно:

• Подать заявление онлайн (о выдаче справки, копии акта и т.п.);
• Отследить статус рассмотрения запроса;
• Записаться на прием к специалисту без звонков;
• Сохранить электронные копии полученных документов.

Для входа требуется регистрация с использованием ИНН/СНИЛС и подтверждение через СМС.

Личный приём (запись на приём)

Как записаться

1. Через Личный кабинет на официальном сайте – выбрать удобную дату и время.
2. Позвонить по телефону горячей линии и уточнить свободные окна.
3. Лично зайти в отдел и оформить запись у администратора (по возможности).

График личного приёма

Приём в праздничные и выходные дни не осуществляется, за исключением
предписанных законом экстренных ситуаций.

Структура отдела и руководящий состав

Отделы архива ЗАГС

• Отдел выдачи справок и копий актов – обработка запросов граждан.
• Отдел оцифровки и хранения документов – сканирование и архивирование.
• Отдел регистрации актов – ведение реестров рождения, брака, смерти.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство

Главный специалист по архивному делу – Иванова Мария Петровна.
Заместитель начальника отдела – Смирнов Алексей Викторович.
Контактный телефон руководства: +7 (8142) -9‑49‑14 (приёмная).

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями на порталах
«2ГИС», «Google Maps» и в социальных сетях:

• «Быстро помогли получить копию свидетельства о браке, запись на приём через сайт – удобно.»
• «Сотрудники вежливые, но иногда долго ждёте в очереди. Советую записываться онлайн.»
• «Отдел оцифровки работает качественно, но требуется уточнить сроки получения сканов – обычно 5‑7 дней.»
• «Телефон горячей линии отвечает сразу, но в часы пик может быть занято.»

Если у вас есть собственный опыт работы с архивом, вы можете оставить отзыв
на официальной странице в Яндекс.Картах или в 2ГИС.

Как добраться

Адрес: ул. Еремеева, 1, г. Петрозаводск, Республика Карелия, 185035

Транспорт:

• Автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Еремеева». Выходите на первой остановке.
• На личном автомобиле – удобно подъехать с улицы Ленина и воспользоваться бесплатной парковкой перед зданием.
• Для пешеходов – здание находится в центральной части города, в пяти‑минутной ходьбе от площади «Победы».