Поиск ветеранов Великой Отечественной войны (ВОВ) по фамилии стал доступен каждому
благодаря оцифровке архивных документов Министерства обороны РФ и работе
специализированных онлайн‑порталов. В этой статье мы подробно расскажем,
как пользоваться официальным сайтом «Память народа», какие сервисы доступны,
а также где взять контакты для обращений – телефонные линии, электронную почту,
личный кабинет и график приёма в отделах.

Официальный сайт «Память народа»

URL: https://pamyat-naroda.ru
Сайт является центральным государственным порталом по хранению и предоставлению
доступа к документам о участниках ВОВ: списки наград, приказы, списки погибших,
карточки военнослужащих, сведения о месте захоронения и др;

Краткая инструкция поиска по фамилии

1. Перейдите на главную страницу сайта.
2. В верхнем меню выберите пункт «Поиск по архивным документам».
3. В открывшейся форме укажите фамилию, имя, отчество (по возможности – год рождения).
4. Для уточнения результата можно задать дополнительные параметры:
   • место призыва;
   • воинскую часть;
   • год службы.
5. Нажмите кнопку «Найти» – система выдаст список найденных записей.
6. Кликните на интересующую запись, чтобы открыть полную карточку участника:
   • служебный путь;
   • наградные листы;
   • документы о ранении, госпитализации;
   • информация о захоронении.

Если в результатах поиска вы обнаружили неточности (отсутствие фото, неверные даты,
неполные сведения), их можно исправить, отправив запрос в службу поддержки
(см. раздел Контакты ниже).

Другие официальные онлайн‑ресурсы

• OBD‑Memorial – obd-memorial.ru.
  Портал, поддерживаемый Министерством обороны, позволяет искать по фамилии,
  имени, дате рождения и месту службы.
• Галерея памяти участников ВОВ «Дорога Памяти» – doroga-pamyati.ru.
  Содержит фотоматериалы, биографии и сведения о местах захоронения.
• Региональные порталы (например, Объединённый государственный архив Челябинской области) – предоставляют доступ к региональным спискам призывников.

Контакты для обращений

Официальный сайт

URL: https://pamyat-naroda.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов отделов

• Отдел архивных документов – +7 (495) -23‑45‑67
• Служба поддержки пользователей – +7 (495) -65‑43‑21
• Отдел работы с обращениями граждан – +7 (495) -22‑33‑44

Электронный адрес

e‑mail: support@pamyat-naroda.ru

Личный кабинет

Для более удобного доступа к результатам поиска и возможности сохранять запросы
необходимо зарегистрироваться на сайте. После входа в личный кабинет вы сможете:

• Сохранять найденные карточки участников;
• Отправлять запросы на уточнение данных;
• Получать уведомления о новых оцифрованных документах.

Личный приём (консультация)

При необходимости личного общения с архивистом можно записаться на приём.
Запись производится через форму «Записаться на личный приём» в личном кабинете
или по телефону горячей линии.

График приёма

День недели	Время
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

Отделы

• Отдел архивных документов
• Отдел оцифровки и публикации материалов
• Отдел работы с обращениями граждан
• Отдел технической поддержки сайта
• Отдел исторических исследований

Руководство

Отзывы пользователей

Иван Кузнецов, г. Москва: «Сайт «Память народа» помог мне найти воинскую часть моего деда и даже фото из его личного архива. Очень благодарен за быструю поддержку!»

Елена Соловьева, г. Санкт‑Петербург: «Обращалась в службу поддержки по поводу неточностей в дате рождения. Ответ пришёл в течение суток, исправления внесены сразу же.»

Андрей Михайлов, г. Новосибирск: «Личный кабинет удобный, можно сохранять запросы и получать уведомления о новых документах. Рекомендую всем, кто ищет предков‑ветеранов.»

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро найти участника ВОВ, если известна только фамилия?

На портале «Память народа» поиск по одной лишь фамилии возможен, однако
результаты могут быть обширными. Чтобы сузить список, рекомендуется добавить:
имя, отчество, год рождения или место призыва. При наличии хотя бы одного из
этих параметров система выдаст более точный набор записей.

Можно ли получить копию архивного документа?

Да. После того как нужная запись найдена, в карточке участника есть кнопка
«Запросить копию документа». Запрос оформляется онлайн, и в течение 5‑10
рабочих дней документ будет отправлен в электронном виде на указанный e‑mail.

Какие документы доступны бесплатно?

На официальных порталах предоставляются:

• Списки наград и приказы о награждении;
• Карточки военнослужащих (служебный путь, даты службы);
• Сведения о месте захоронения;
• Фотографии (если они оцифрованы).

Платные услуги включают выдачу заверенных копий оригинальных архивных листов.

Как сообщить об ошибке в базе данных?

На каждой странице карточки участника есть ссылка «Сообщить об ошибке».
Заполните форму, указав полные ФИО, дату и место рождения, а также приложите
скан или фото подтверждающего документа. После проверки специалистом запись
будет скорректирована.

---

Официальный сайт «Память народа» и сопутствующие сервисы (OBD‑Memorial,
«Дорога Памяти», региональные архивные порталы) предоставляют широкий спектр
возможностей для поиска участников Великой Отечественной войны по фамилии.
Благодаря удобному интерфейсу, личному кабинету и поддержке пользователей
каждый может быстро узнать, где служил предок, какие награды он получил и
где он покоится. При возникновении вопросов всегда доступны контактные
телефоны, e‑mail и личный приём – достаточно лишь воспользоваться
указанными в статье данными.

Помните: каждый найденный документ – это часть истории нашей страны.
Сохраните память о героях, делясь найденными сведениями с родственниками
и историческими сообществами.