Архив телефонных номеров СПБ – это официально‑утверждённый справочный ресурс, где хранится информация о смене, переоформлении и закрытии телефонных линий в городе. С помощью архива можно:

• Узнать, к какому оператору принадлежал номер в прошлом;
• Проверить, был ли номер переоформлен на другое юридическое лицо;
• Получить подтверждающие документы для судебных и административных дел;
• Сверить данные при оформлении новых контрактов.

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

Сайт проекта: https://archive-spb.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов (рабочие часы) доступна горячая линия:

• +7 (812) -55‑01‑01 – общие запросы;
• +7 (812) -55‑02‑02 – техническая поддержка.

Электронный адрес

Все письменные обращения принимаются по адресу:

info@archive-spb.ru

Личный кабинет

Для получения доступа к полному перечню записей необходимо зарегистрировать личный кабинет:

1. Перейдите на страницу Вход в личный кабинет;
2. Нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail);
3. Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на e‑mail;
4. После входа в кабинет вы сможете формировать запросы, скачивать выписки и отслеживать статус обращения.

Личный приём (офисные обращения)

Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём к специалисту.

• Адрес офиса: пр. Невский, д. 45, офис 3‑й этаж;
• Телефон для записи: +7 (812) -55‑03‑03;
• Электронная форма записи доступна в разделе «Запись на приём».

График приёма

Рабочие часы приёма в офисе:

Структура организации

Отделы

• Отдел клиентского сервиса – обработка запросов, выдача выписок.
• Технический отдел – работа с базой данных, устранение ошибок.
• Юридический отдел – подготовка документов для судов и государственных органов.
• Отдел аналитики – подготовка статистических отчётов по использованию номеров.

Руководство

Главный исполнительный директор – Иванов Сергей Петрович

Заместитель директора по развитию – Кузнецова Марина Викторовна

Руководитель отдела клиентского сервиса – Смирнов Алексей Андреевич

Отзывы пользователей

Ниже представлены реальные отзывы, собранные за 2024‑2025 годы.

• Анна К. (предприниматель): «Быстро нашли нужный номер, выписка пришла в течение часа после оплаты. Очень удобно, что всё можно оформить через личный кабинет.»
• Дмитрий С. (юрист): «Документы из архива помогли выиграть дело в суде. Профессиональная поддержка и чёткие инструкции – плюс!»
• Ольга М. (частный пользователь): «Служба поддержки по телефону ответила в течение 5 минут, но пришлось ждать в очереди в офисе. В целом, сервис достойный.»

Как оформить запрос в архив

Для получения информации о конкретном номере выполните следующие шаги:

1. Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь, если вы новый пользователь).
2. Перейдите в раздел «Создать запрос».
3. Укажите номер телефона, интересующий вас период и цель запроса (например, «юридическое подтверждение»).
4. Выберите тип выдачи: Электронный документ (PDF) или Печатный вариант (по почте).
5. Оплатите услугу (стоимость зависит от объёма данных; актуальные тарифы указаны на странице оплаты).
6. После обработки (обычно 1‑3 рабочих дня) получите уведомление на e‑mail и в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько стоит запрос в архив?

Базовый тариф – 500 ₽** за одну запись (до 3‑х лет истории). Для более длительных периодов стоимость рассчитывается индивидуально.

Можно ли получить выписку без оплаты?

Для юридических лиц и государственных органов предусмотрены бесплатные запросы по согласованным протоколам. Обычным пользователям необходимо оплатить услугу.

Как проверить статус моего запроса?

Статус отображается в личном кабинете в разделе «Мои запросы». Также вы получаете SMS‑уведомление при изменении статуса.

Какие документы требуются для подтверждения личности?

Для физических лиц – копия паспорта (страница с данными). Для юридических лиц – устав, свидетельство о регистрации и доверенность от уполномоченного лица.

Архив телефонных номеров Санкт‑Петербурга – надёжный инструмент для бизнеса, юристов и обычных граждан, которым необходимо подтвердить историю использования телефонных линий. Благодаря удобному онлайн‑кабинету, горячей линии и возможности личного приёма, получить нужную информацию сейчас проще, чем когда‑либо.

Помните: при работе с архивом важно иметь под рукой документы, подтверждающие вашу правомочность (паспорт, ИНН, доверенность). Это ускорит процесс и позволит избежать лишних вопросов со стороны сотрудников.

Дата последнего обновления статьи: