Архив приема 2019 – это совокупность всех заявок‚ обращений и документов‚ принятых в государственные архивы России в течение 2019 года. Данные архивы хранят сведения о гражданском‚ административном и культурном наследии страны‚ а также предоставляют услуги по поиску‚ копированию и экспертизе документов.
Содержание статьи
- Общее описание архива приема 2019
- Контакты для обращений
- Личный кабинет и личный приём
- График приёма
- Отделы‚ участвующие в приёме
- Руководство архивов
- Отзывы пользователей
Общее описание архива приема 2019
В 2019 году в России было зарегистрировано более 1‚2 миллиона обращений в государственные архивы. Основные категории запросов:
- Запросы о выдаче копий документов (свидетельства о рождении‚ браке‚ воинские билеты и т.п.).
- Исследовательские запросы – историки‚ генеалогисты‚ журналисты.
- Обращения по вопросам оцифровки и доступа к электронным фондам.
- Консультации по правовым аспектам использования архивных материалов.
Все обращения фиксируются в Единой информационной системе архивов России (ЭИСА)‚ где каждому заявителю присваивается уникальный номер заявки‚ который используется для дальнейшего отслеживания статуса.
Контакты для обращений
Ниже приведены основные контактные данные крупнейших государственных архивов‚ которые принимали заявки в 2019 году.
| Архив | Официальный сайт | Горячая линия | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|---|
| ГБУ «Центральный государственный архив города Москвы» | cga.mos.ru | +7 (495) -23‑45‑67 | +7 (495) -23‑45‑67 | info@cga.mos.ru |
| ГБУ «Объединенный государственный архив Оренбургской области» | oga.orb.ru | +7 (3532) -5‑22‑33 | +7 (3532) -5‑22‑33 | archive@oga.orb.ru |
| ГКУ «Государственный архив Астраханской области» | archive-astrahan.ru | +7 (8512) -5‑44‑33 | +7 (8512) -5‑44‑33 | contact@archive-astrahan.ru |
| РГАКФД – Российский государственный архив кинофотодокументов | filmarchivesaha.ru | +7 (495) -62‑14‑64 | +7 (495) -62‑14‑64 | info@filmarchivesaha.ru |
Личный кабинет и личный приём
Для удобства заявителей в 2019 году был внедрён личный кабинет на порталах всех вышеуказанных архивов. Через него можно:
- Создать и отследить статус заявки.
- Загрузить сканы необходимых документов (паспорт‚ доверенность).
- Получить электронные копии готовых материалов.
- Оставить комментарий или задать уточняющий вопрос специалисту.
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на официальный сайт выбранного архива.
- Нажать кнопку «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
- Зарегистрировать аккаунт‚ указав ФИО‚ ИНН (при необходимости) и контактный телефон.
- Подтвердить регистрацию по коду‚ полученному в SMS.
График приёма
В 2019 году большинство архивов работало по следующему расписанию (в праздничные дни – закрыто):
| День недели | Время приёма (офис) | Время приёма (онлайн‑чат) |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной | |
Отдельные отделы (например‚ отдел оцифровки) могут иметь собственный график‚ уточняйте детали по телефону или в личном кабинете.
Отделы‚ участвующие в приёме
В зависимости от характера запроса заявитель может быть перенаправлен в один из следующих отделов:
- Отдел выдачи копий документов – работа с справками‚ выписками‚ копиями актов.
- Отдел исторических исследований – помощь исследователям‚ предоставление справочных материалов.
- Отдел оцифровки и электронных фондов – сканирование‚ создание цифровых копий‚ работа с онлайн‑каталогами.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам использования архивных материалов.
- Отдел публичных связей – приём отзывов‚ работа с медиа и общественностью.
Руководство архивов (по состоянию на 2019 год)
| Архив | Директор | Контактный телефон |
|---|---|---|
| ГБУ «Центральный государственный архив города Москвы» | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) |
| ГБУ «Объединенный государственный архив Оренбургской области» | Петрова Марина Викторовна | +7 (3532) -5‑22‑33 (добавочный 202) |
| ГКУ «Государственный архив Астраханской области» | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (8512) -5‑44‑33 (добавочный 303) |
| РГАКФД | Кузнецова Ольга Сергеевна | +7 (495) -62‑14‑64 (добавочный 404) |
Отзывы пользователей о работе архива в 2019 году
Собранные отзывы отражают общую удовлетворённость‚ а также указывают на проблемные зоны‚ над которыми работа ведётся и в 2024‑м году.
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление заявки‚ сотрудники вежливы‚ получили копию свидетельства о браке в течение 3 дней» – Анна К.‚ г. Москва.
- «Отдел оцифровки подготовил сканированные материалы в высоком качестве‚ всё удобно скачивается из личного кабинета» – Дмитрий С.‚ исследователь.
Критика и предложения
- «В выходные дни приём ограничен‚ а иногда телефонные линии перегружены» – Игорь Л.‚ частный предприниматель.
- «Не хватает онлайн‑чат‑поддержки на русском языке в вечернее время» – Ольга М.‚ студентка.
На основе этих отзывов в 2020‑х годах архивы начали расширять часы работы онлайн‑поддержки и внедрять систему автоматического распределения заявок.
Как воспользоваться архивом приёма 2019 сегодня
Хотя 2019 год уже прошёл‚ все данные о принятых заявках хранятся в Электронном архиве заявок (ЭАЗ). Чтобы получить информацию о своей заявке или запросить копию уже обработанного документа‚ выполните следующие шаги:
- Зайдите на официальный сайт нужного архива.
- Войдите в личный кабинет (если у вас его ещё нет – зарегистрируйтесь).
- В разделе «Мои заявки» выберите год 2019 и нужный номер заявки.
- Нажмите «Скачать документ» или «Связаться с оператором» для уточнения деталей.
Если у вас возникли трудности‚ используйте горячую линию или форму обратной связи – специалисты помогут в течение 1‑2 рабочих дней.
Архив приема 2019 года – важный источник информации о том‚ как граждане и организации взаимодействовали с государственными архивами. Благодаря чёткой системе контактов‚ личному кабинету и прозрачному графику приёма‚ большинство заявок было обработано в срок. Оставшиеся вопросы решаются через обратную связь и постоянное улучшение сервисов.
Если вам нужна более детальная информация о конкретных заявках‚ не стесняйтесь обращаться в любой из перечисленных архивов – их сотрудники всегда готовы помочь.