Архив образования Самары – государственное учреждение, которое сохраняет, систематизирует и предоставляет доступ к документам, связанным с образованием в городе Самара и Самарской области․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, педагогов, исследователей и организаций, желающих получить информацию из архива․
Официальный сайт архива
Сайт предоставляет онлайн‑каталог документов, возможность подачи заявок через личный кабинет, а также актуальные новости и мероприятия․
- URL: https://archive-education-samara․ru
- Разделы сайта:
- Электронный каталог (ЭК)
- Личный кабинет заявителя
- Новости и события
- Контактная информация
- Документы для скачивания (образцы заявлений, формы)
Горячая линия
Для оперативных вопросов и уточнений можно воспользоваться круглосуточной горячей линией․
- Номер горячей линии: +7 (843) -22‑12‑34
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Краткая инструкция: При звонке укажите номер заявки (если есть) и цель обращения – оператор перенаправит вас к нужному специалисту․
Основные телефонные номера - Приёмная (общий справочный телефон): +7 (843) -22‑12‑35 (с 9:00 до 18:00, будни)
- Отдел документального обеспечения: +7 (843) -22‑12‑36
- Отдел электронных сервисов: +7 (843) -22‑12‑37
- Отдел кадров и юридический отдел: +7 (843) -22‑12‑38
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- Общий адрес: info@archive-education-samara․ru
- Техническая поддержка сайта: support@archive-education-samara․ru
- Отдел правовой информации: legal@archive-education-samara․ru
Личный кабинет заявителя
На официальном сайте каждый пользователь может создать личный кабинет, где доступны:
- Подача заявок на выдачу копий документов
- Отслеживание статуса рассмотрения
- Получение электронных уведомлений о готовности материалов
- История запросов и скачивание полученных файлов
Для регистрации необходимо указать ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и подтвердить личность через СМС‑код․
Личный приём (приёмные часы)
Если вам требуется личный визит в архив, вы можете записаться на приём к специалисту․
- Как записаться: через личный кабинет, по телефону +7 (843) -22‑12‑35 или отправив заявку на e‑mail reception@archive-education-samara․ru․
- Форма заявки: ФИО, контактный телефон, цель обращения, перечень интересующих документов, предпочтительное время визита․
График приёма посетителей
| День недели | Время приёма | Комментарий |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём заявок в электронном виде – весь день |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Работа с документами в архивных фондах |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Консультации по историческим исследованиям |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Работа с электронными запросами |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Приём граждан с ограниченными возможностями – отдельный кабинет |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | Приём заявок только онлайн |
Структура и отделы архива
Для удобства работы с документами архив разделён на несколько специализированных подразделений․
- Отдел документального обеспечения – хранение и выдача оригиналов, копий, сканов․
- Отдел электронных сервисов – поддержка сайта, работа с электронным каталогом и личными кабинетами․
- Отдел исторических исследований – помощь учёным, подготовка аналитических материалов․
- Отдел кадров и юридический отдел – вопросы трудоустройства, правовые консультации․
- Отдел общественных связей – работа с прессой, публикация новостей, организация мероприятий․
Руководство архива
Ключевые лица, отвечающие за работу учреждения:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (843) -22‑12‑39 | director@archive-education-samara․ru |
| Заместитель директора по документальному обеспечению | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (843) -22‑12‑40 | doc@archive-education-samara․ru |
| Начальник отдела электронных сервисов | Петров Алексей Сергеевич | +7 (843) -22‑12‑41 | it@archive-education-samara․ru |
Отзывы граждан и рекомендации
Ниже собраны типичные отзывы посетителей и рекомендации по работе с архивом․
Положительные отзывы - Анна С․ (учитель истории, 2024 г․): «Быстрая реакция службы поддержки, документы предоставлены в течение 3 дней․ Онлайн‑каталог удобный, поиск работает без сбоев․»
- Михаил К․ (исследователь, 2025 г․): «Отдел исторических исследований помог собрать материалы для монографии о системе школьного образования в 1970‑х годах․ Профессиональный подход!»
Критика и предложения - Некоторые пользователи отмечают, что в часы пик (утренние) очередь в приёмную может быть длительной․ Рекомендуется записываться заранее через личный кабинет;
- Запросы на копии редких документов иногда требуют более длительного времени (до 10 дней)․ Предлагается ввести статус «Экстренно» для научных проектов с жёсткими сроками․
Как оставить отзыв
- Некоторые пользователи отмечают, что в часы пик (утренние) очередь в приёмную может быть длительной․ Рекомендуется записываться заранее через личный кабинет;
- Запросы на копии редких документов иногда требуют более длительного времени (до 10 дней)․ Предлагается ввести статус «Экстренно» для научных проектов с жёсткими сроками․
Как оставить отзыв
Вы можете оставить свой отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» или отправив письмо на feedback@archive-education-samara․ru․ Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней․
Архив образования Самары предоставляет широкий спектр услуг: от доступа к историческим документам до современных электронных сервисов․ Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы получить нужную информацию быстро и без лишних затрат․
Помните: для ускорения процесса подачи заявки подготовьте точные реквизиты запрашиваемых документов (название, период, номер дела) и укажите удобный способ получения (электронный файл, копия на бумаге, личный визит)․