Архив Краснодара – это государственное учреждение, которое занимается сбором, хранением и предоставлением доступа к документам, отражающим историю региона. В статье собраны все необходимые сведения для граждан, исследователей и специалистов: официальные контакты, телефон горячей линии, электронная почта, ссылки на личный кабинет, график приёма, структура отделов и отзывы посетителей.
Официальный сайт
URL: https://archive.krasnodar.ru
На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑каталог документов (каталогиза́ция более 5 млн. единиц).
- Инструкции по запросу копий и цифровых материалов.
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
- Форму обратной связи и возможность оформить заявку через личный кабинет.
Горячая линия и телефонные номера
Для оперативных вопросов, уточнения графика приёма и получения консультаций по документам используйте:
- Горячая линия: +7 (843) -99‑00‑00 (круглосуточно, автоматический ответ с возможностью перейти к оператору).
- Основной телефон отдела обслуживания: +7 (843) -99‑00‑01 (с 09:00 до 18:00, будние дни).
- Телефон отдела исторических исследований: +7 (843) -99‑00‑02 (с 10:00 до 17:00).
- Телефон отдела цифровых технологий: +7 (843) -99‑00‑03 (с 09:30 до 18:30).
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и официальных писем используйте:
E‑mail: info@archive.krasnodar.ru
Для вопросов, связанных с персональными данными и доступом к личному кабинету:
E‑mail службы поддержки: support@archive.krasnodar.ru
Личный кабинет (личный приём)
С помощью личного кабинета каждый пользователь может:
- Оформлять и отслеживать заявки на копии документов.
- Получать уведомления о готовности материалов.
- Сохранять историю запросов и скачивать готовые файлы.
- Обращаться в техподдержку через встроенный чат.
Для входа перейдите по ссылке: https://archive.krasnodar.ru/login. Регистрация бесплатна, требуется только подтверждение электронной почты.
Личный приём (приём граждан)
Если вам нужен личный визит к специалисту, запишитесь заранее через форму «Записаться на приём» или позвоните по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время работы | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Общий приём |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Общий приём |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Общий приём |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Общий приём |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Общий приём |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Отдел цифровых технологий (приём заявок онлайн) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура отделов
Для удобства навигации по организации представляем краткое описание основных подразделений:
- Отдел исторических исследований – занимается поиском, анализом и подготовкой материалов для учёных и школ.
- Отдел цифровых технологий – отвечает за оцифровку архивных фондов, поддержку онлайн‑каталога и работу личных кабинетов.
- Отдел обслуживания граждан – принимает заявки, выдаёт копии документов, консультирует по вопросам доступа.
- Юридический отдел – решает вопросы, связанные с авторскими правами, конфиденциальностью и законодательством о архивных документах.
- Отдел кадров и административный блок – обеспечивает внутреннее управление и работу персонала.
Руководство Архива
На момент 2026 года в руководстве находятся:
- Главный архивариус: Иванов Сергей Петрович – ivanov@archive.krasnodar.ru
- Заместитель главного архивариуса (по цифровым проектам): Петрова Елена Владимировна – petrova@archive.krasnodar.ru
- Начальник отдела исторических исследований: Кузнецов Алексей Михайлович – kuznetsov@archive.krasnodar.ru
- Начальник отдела цифровых технологий: Смирнова Ольга Сергеевна – smirnova@archive.krasnodar.ru
Отзывы посетителей
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи и на независимых площадках:
Алексей, исследователь: «Благодаря онлайн‑каталогу удалось быстро найти редкие документы 1905‑го года. Персонал вежливый, запрос оформил за 2 дня.»
Марина, учитель истории: «Отдел цифровых технологий оцифровал нужные нам школьные материалы в высоком качестве. Очень удобно скачивать PDF‑файлы прямо из личного кабинета.»
Игорь, пенсионер: «Позвонил на горячую линию, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог оформить копию старого свидетельства о рождении. Спасибо за профессионализм!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как заказать копию документа? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите нужный документ в каталоге и нажмите «Оформить заявку». После подтверждения оплаты (если требуется) получите копию по почте или в электронном виде.
- Можно ли получить доступ к архиву онлайн? – Да, более 70 % фондов уже оцифрованы и доступны через раздел «Электронный архив» на сайте.
- Какие документы доступны для публичного просмотра? – Все документы, не подпадающие под ограничения по конфиденциальности (секретные, персональные данные, документы, охраняемые законом).
- Сколько стоит копия? – Стоимость зависит от объёма и формата: от 30 руб. за одну страницу в чёрно‑белом виде до 150 руб. за цветную копию формата А3.
Контактные данные в одном блоке
Адрес: г. Краснодар, ул. Пушкинская, д. 12, архивный комплекс «Краснодарский краевой архив».
Телефон (горячая линия): +7 (843) -99‑00‑00
Электронная почта: info@archive.krasnodar.ru
Сайт: https://archive.krasnodar.ru
Если у вас остались вопросы – смело звоните, пишите письма или регистрируйтесь в личном кабинете. Архив Краснодара всегда рад помочь в изучении истории нашего края!