Ситуация. С 19 июня 2026 г. официальный портал msk.arbitr.ru недоступен из‑за технических проблем на портале ГАС «Правосудие». Пользователи, которым нужен доступ к делам, расписанию заседаний или другим сервисам суда, оказываются в затруднительном положении.
Почему сайт может быть недоступен? - Плановое техническое обслуживание серверов ГАС «Правосудие»;
- Неожиданные сбои в работе хостинга;
- Кибератаки или DDoS‑атаки, направленные на судебные ресурсы;
- Обновление программного обеспечения и переход на новую версию портала.
В любой из этих случаев суд предоставляет альтернативные каналы связи, о которых подробно рассказываем ниже.
Контактные данные Арбитражного суда Москвы
| Тип | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://msk.arbitr.ru (временно недоступен) |
| Горячая линия | 8‑495‑600‑96‑96 (круглосуточно) |
| Телефоны справочной службы | 8‑495‑600‑96‑55, 8‑495‑600‑96‑56 |
| Электронный адрес | infomsk.arbitr.ru |
| Факс | 8‑495‑600‑96‑96 |
| Адрес суда | 115225, г. Москва, ул. Большая Тульская, 17 |
| Ближайшее метро | Красные Ворота (линия 2), Тульская (линия 7) |
Режим работы и график приёма - Понедельник‑четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота и воскресенье – выходные, приём граждан только по предварительной записи.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в суд без предварительной записи необходимо явиться в указанные часы. Приём осуществляется в зале регистрации по адресу: ул. Большая Тульская, 17, кабинет № 1.
Личный кабинет на портале
Если у вас уже есть личный кабинет на портале msk.arbitr.ru, вы можете:
- Попробовать зайти через альтернативный URL (например,
https://portal.arbitr.ru/msk), который иногда остаётся доступным. - Воспользоваться мобильным приложением «ГАС Правосудие» (доступно в Google Play и App Store).
- Обратиться в службу технической поддержки по телефону 8‑495‑600‑96‑55 и уточнить статус восстановления сайта.
Структура суда: отделы и их функции - Отдел регистрации и приёма граждан – приём заявлений, выдача справок, запись на заседания.
- Отдел судебных дел – рассмотрение экономических споров, арбитражных дел.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, включая сайт и личный кабинет.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровые вопросы, внутреннее администрирование.
- Отдел юридической информации – предоставление нормативных актов, справок о судебных решениях.
Руководство суда
Во главе Арбитражного суда города Москвы стоит:
- Новиков Николай Алексеевич – Председатель Арбитражного суда г. Москвы.
- Заместители председателя:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель по судебной работе;
- Смирнова Елена Викторовна – заместитель по административным вопросам.
Отзывы граждан и рекомендации
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через электронную почту и телефонную справочную службу, а также рекомендации, как действовать, если сайт недоступен.
- «Сайт не открывается уже несколько дней, а мне срочно нужен доступ к делу» – совет: звонить в горячую линию, уточнять номер дела и просить выслать копию решения на e‑mail.
- «Не удалось записаться на заседание онлайн» – совет: записаться по телефону 8‑495‑600‑96‑55 или лично в регистратуре.
- «Трудно понять, какие документы нужны для подачи заявления» – совет: запросить перечень документов у отдела регистрации (тел.: 8‑495‑600‑96‑56) или скачать шаблоны с сайта Госуслуги.
Что делать, если сайт не работает? - Позвонить в горячую линию – оператор уточнит статус сайта и даст альтернативные способы получения информации.
- Отправить запрос по e‑mail – в письме укажите номер дела, ФИО, контактный телефон. Ожидайте ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
- Посетить суд лично – в часы приёма граждан можно получить справки и записаться на заседание.
- Воспользоваться мобильным приложением «ГАС Правосудие» – в приложении часто работают функции, недоступные на сайте.
- Следить за новостями – официальные сообщения о восстановлении сайта публикуются в социальных сетях суда (Telegram‑канал @ArbMSK, официальная страница ВКонтакте).
Технические сбои сайта msk.arbitr.ru – временное неудобство, но суд обеспечивает несколько резервных каналов связи. Пользователям рекомендуется сохранять телефонные номера горячей линии, адрес электронной почты и, при возможности, пользоваться личным кабинетом через мобильное приложение. При возникновении срочных вопросов лучше сразу обращаться по телефону 8‑495‑600‑96‑96 или лично в регистратуру.
Дата публикации: 19 июня 2026 г. | Автор: ваш виртуальный помощник