Правительство ОАЭ предоставляет гражданам, резидентам и иностранным партнёрам единый портал
«UAE Government – MyGov», где можно получить доступ к большинству государственных услуг,
проверить статус заявок, оплатить налоги и собрать всю необходимую информацию о работе государственных органов.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://u.ae
• Горячая линия (Call‑Center): 800 555 555 (бесплатный номер внутри ОАЭ)
• Телефонные справочные службы:
  • Абу‑Даби – +971 2 444 4444
  • Дубай – +971 4 333 3333
  • Шарджа – +971 6 777 7777
• Электронный адрес: info@u.ae
• Личный кабинет (MyGov): https://my.gov.ae – единый вход для всех государственных сервисов.
• Личный приём (личный кабинет для записи к чиновникам): через раздел «Записаться на приём» в личном кабинете MyGov.
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 (по местному времени). В праздничные и выходные дни приём не осуществляется.

Структура правительственных органов

Отделы и министерства

• Министерство внутренних дел (MOI) – вопросы миграции, виз, гражданства, безопасность.
• Министерство иностранных дел (MOFA) – дипломатические отношения, консульские услуги.
• Министерство экономики (MOE) – поддержка бизнеса, инвестиции, регулирование рынков.
• Министерство финансов (MOF) – бюджет, налоги, государственные закупки.
• Министерство образования и высшего образования (MOEHE) – школьное и университетское образование.
• Министерство здравоохранения (MOH) – медицинские услуги, лицензирование клиник.
• Министерство энергетики и инфраструктуры (MOEI) – энергетика, транспорт, связь.
• Федеральный высший совет (Federal Supreme Council) – высший законодательный орган.

Руководство страны

1. Президент ОАЭ – Шейх Мохаммед бин Зайед Аль Нахайян (с 2022 г.)
2. Вице‑президент и Премьер‑министр ОАЭ – Шейх Мухаммед бин Рашид Аль Мактум (Эмират Дубай)
3. Глава Совета министров – Шейх Мухаммед бин Рашид Аль Мактум (одновременно Вице‑президент)
4. Глава Высшего совета – Президент и Вице‑президент совместно формируют высший исполнительный орган.

Как воспользоваться личным кабинетом MyGov

1. Перейдите на https://my.gov.ae.
2. Нажмите «Регистрация», введите номер Emirates ID и номер мобильного телефона.
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
4. После входа в систему вы получите доступ к:

• Электронным копиям документов (паспорт, водительские права, визы);
• Записи на приём к чиновникам (Министерство внутренних дел, Министерство труда и др.);
• Оплате государственных пошлин и налогов;
• Отслеживанию статуса заявок (визы, лицензии, субсидии).

Личный приём (личный кабинет)

Для записи к конкретному чиновнику (например, к представителю Министерства внутренних дел) необходимо:

1. Войти в MyGov;
2. Выбрать раздел «Записаться на приём»;
3. Указать нужный отдел и предпочтительное время;
4. Подтвердить запись – вы получите SMS‑уведомление с подтверждением и QR‑кодом.

Отзывы граждан и резидентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями портала MyGov (по состоянию на июнь 2026 г.):

• Аиша, резидент Дубая: «Сервис онлайн‑записи к сотрудникам МИД оказался очень удобным. Получила ответ в течение 2 дней, без необходимости стоять в очереди».
• Мухаммад, предприниматель из Абу‑Даби: «Оплата налогов через MyGov прошла быстро, система автоматически подтянула все необходимые данные из моего профиля».
• Лейла, студентка Шарджи: «Через личный кабинет я смогла подать заявку на стипендию и отслеживать её статус в реальном времени. Очень удобно!»
• Омар, гражданин Аджман: «Горячая линия 800 555 555 помогла решить проблему с продлением визы, оператор был вежлив и дал чёткие инструкции».

Полезные ссылки

• Официальный портал правительства ОАЭ (u.ae)
• Личный кабинет MyGov
• Министерство внутренних дел ОАЭ
• Министерство иностранных дел и международного сотрудничества
• Министерство экономики ОАЭ

---

Важно: При обращении в государственные органы всегда указывайте ваш Emirates ID и номер мобильного телефона, зарегистрированный в системе. Это ускорит обработку запроса и позволит получать уведомления в реальном времени.