Аппарат губернатора – это центральный исполнительный орган, который обеспечивает реализацию государственной политики в регионе, координирует работу всех территориальных органов власти и взаимодействует с гражданами.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс аппарата – https://governor.hm-ao.ru. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Документы и нормативные акты;
- Контактные данные подразделений;
- Личный кабинет гражданина;
- Информация о приёмах и мероприятиях.
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 800 555‑00‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок из любой сети России).
Основные телефонные номера
- Главный приемный отдел – +7 (343) -22‑00‑01
- Отдел правовой информации – +7 (343) -22‑00‑02
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (343) -22‑00‑03
- Пресс‑служба – +7 (343) -22‑00‑04
- Техническая поддержка сайта – +7 (343) -22‑00‑05
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте электронную почту: governor@hm-ao.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. Регистрация бесплатна, а после подтверждения вы получаете доступ к:
- Электронной очереди к приёмному отделу;
- Персональному журналу обращений;
- Онлайн‑консультациям с юристами и специалистами.
Личный приём губернатора
График приёма
Губернатор проводит личный приём в офисе аппарата по следующему расписанию (все встречи записываются через личный кабинет):
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Запись через личный кабинет |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Запись через личный кабинет |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Запись через личный кабинет |
Вне указанных часов приём не осуществляется, однако в случае экстренных ситуаций можно обратиться в горячую линию.
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет (если ещё нет – зарегистрируйтесь).
- Выберите пункт «Записаться на приём к губернатору».
- Укажите тему обращения, желаемую дату и время (в пределах графика).
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее SMS/Email.
Структура аппарата (отделы)
- Приёмный отдел – обработка входящих обращений и организация личных приёмов.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности и сельского хозяйства.
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, культуры.
- Отдел по работе с гражданами – рассмотрение жалоб, предложений, запросов.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
Руководство аппарата
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор ХМАО‑Югра | Руслан Кухарук | +7 (343) -22‑00‑10 | rukuharuk@hm-ao.ru |
| Первый заместитель | Иван Петров | +7 (343) -22‑00‑11 | ipetrov@hm-ao.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Елена Смирнова | +7 (343) -22‑00‑12 | esmirnova@hm-ao.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Алексей Кузнецов | +7 (343) -22‑00‑13 | akuznetsov@hm-ao.ru |
Отзывы и предложения граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе аппарата в нескольких формах:
- Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»;
- По электронной почте feedback@hm-ao.ru;
- По телефону горячей линии 8 800 555‑00‑55 (оператор фиксирует ваш комментарий);
- Заполняя форму обратной связи на главной странице сайта.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет сообщено в том же канале, которым вы отправили запрос.
Полезные ссылки
- Новости аппарата
- Документы и нормативные акты
- Контактная информация
- Личный кабинет гражданина
Помните: все контакты официальные, а обращения через сайт и личный кабинет позволяют получить быстрый и прозрачный ответ от аппарата губернатора Ханты‑Мансийского автономного округа.