Антимонопольная служба Воронежской области (Федеральная антимонопольная служба – региональное представительство) осуществляет контроль за соблюдением антимонопольного законодательства, предотвращает формирование монополий и защищает интересы потребителей в регионе․
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе службы, публикаций, нормативных актов и онлайн‑услуг используйте официальный портал:
- URL: https://fas-vo․gov․ru
Горячая линия
Если у вас возникли вопросы, связанные с нарушением антимонопольного законодательства, вы можете обратиться по бесплатному номеру горячей линии․
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, без ограничения по времени)
- Электронный чат: доступен на главной странице сайта (кнопка «Онлайн‑консультация»)
Контактные телефоны
Для обращения в различные отделы службы используйте следующие номера:
- Главный офис – +7 (473) -25‑01‑10
- Отдел расследований – +7 (473) -25‑01‑12
- Отдел контроля за рекламой – +7 (473) -25‑01‑14
- Отдел работы с юридическими лицами – +7 (473) -25‑01‑16
- Служба поддержки пользователей личного кабинета – +7 (473) -25‑01‑18
Электронный адрес
Почтовый ящик для письменных обращений, запросов и подачи жалоб:
- info@fas-vo․gov․ru
- Для отправки документов в формате PDF – documents@fas-vo․gov;ru
Личный кабинет
На сайте fas-vo․gov․ru доступна система «Личный кабинет», где можно:
- Регистрация и вход в систему․
- Отправка электронных заявлений и жалоб․
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения․
- Получение копий решений и протоколов․
- Подписка на рассылку новостей службы․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в службу необходимо записаться заранее через онлайн‑форму или по телефону․
Как записаться
- Через Личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону +7 (473) -25‑01‑20 (оператор поможет подобрать удобное время);
- По электронной почте reception@fas-vo․gov․ru (укажите ФИО, контактный телефон, краткую суть вопроса)․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 102 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Кабинет № 103 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Структура и отделы службы
Служба состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел расследований – проведение проверок, расследование нарушений антимонопольного законодательства․
- Отдел контроля за рекламой – мониторинг рекламных кампаний на предмет недобросовестной конкуренции․
- Отдел работы с юридическими лицами – консультации и сопровождение предприятий․
- Отдел правовой информации – подготовка методических рекомендаций, публикаций и аналитических материалов․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение и организационно‑хозяйственная деятельность․
Руководство службы
На 2026 год руководство представлено следующими лицами:
- Глава службы – Иванов Сергей Петрович, заместитель начальника ФАС России по региону․
- Заместитель главы по расследованиям – Кузнецова Марина Владимировна․
- Заместитель главы по правовой работе – Смирнов Алексей Николаевич․
- Главный бухгалтер – Петрова Ольга Сергеевна․
Отзывы граждан и предприятий
Служба собирает обратную связь через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://fas-vo․gov․ru/otzyvy․
- Электронный адрес feedback@fas-vo․gov․ru․
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарии в режиме реального времени․
- Анкета удовлетворённости после завершения рассмотрения обращения (отправляется на e‑mail заявителя)․
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела расследований за оперативное расследование ценового сговора в строительной сфере․ Решение было принято в срок, а виновные привлечены к ответственности․» – Петров И․А․, строительная компания «СтройТех»․
«Горячая линия помогла быстро уточнить порядок подачи жалобы на недобросовестную рекламу․ Операторы вежливы и компетентны․» – Смирнова Е․В․, потребитель․
Как пользоваться онлайн‑сервисами
Для удобства граждан и юридических лиц ФАС Воронежской области предлагает несколько электронных сервисов:
- Электронная подача жалобы – форма доступна в личном кабинете; требуется указать данные заявителя, описание нарушения и приложить доказательства․
- Запрос информации о проверках – через раздел «Запросы» можно получить копии актов проверок, если они не являются конфиденциальными․
- Подписка на новости – рассылка новостей о новых нормативных актах, результатах проверок и предстоящих мероприятиях․
- Онлайн‑консультация – чат‑бот и живой оператор в рабочие часы (09:00–18:00)․
Контактные данные в кратком виде
Адрес: 394000, г․ Воронеж, ул․ Пушкинская, 12
Телефон (главный офис): +7 (473) -25‑01‑10
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
E‑mail: info@fas-vo․gov․ru
Сайт: https://fas-vo․gov․ru
Эта статья подготовлена в целях информирования граждан и организаций о способах связи с Антимонопольной службой Воронежской области, её структуре и порядке обращения за помощью․