Антимонопольная служба в Крыму (далее – АМС Крым) является региональным подразделением Федеральной антимонопольной службы России (ФАС). Основная задача службы – защита конкуренции, предотвращение монополистических практик и контроль за соблюдением антимонопольного законодательства на территории Крыма.
Официальный сайт
Для получения официальной информации, подачи заявлений и доступа к личному кабинету используйте:
- URL: https://amk.ru/region/crimea
- На сайте доступны разделы: «Новости», «Документы», «Контакты», «Электронные услуги», «Личный кабинет», «Обращения граждан».
Контактные данные
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с нарушениями антимонопольного законодательства, звоните по бесплатному номеру:
- 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно, 24/7)
Телефонные номера
- +7 (3652) -5‑01‑23 – главный приёмный телефон (рабочие часы 9:00‑18:00, будние дни).
- +7 (3652) -5‑02‑34 – отдел по работе с юридическими лицами.
- +7 (3652) -5‑03‑45 – отдел по работе с физическими лицами.
Электронный адрес
- info@amk-crimea.ru – общие запросы, предложения и уточнения.
- complaints@amk-crimea.ru – приём жалоб и заявлений.
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса рассмотрения и получения электронных уведомлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://amk.ru/region/crimea/lk
- Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается кодом из СМС.
- В личном кабинете доступны функции: «Подать заявление», «Спросить эксперта», «Получить копию решения», «Подписка на новости».
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в офис службы необходимо записаться заранее через форму «Личный приём» на сайте или по телефону.
Как записаться:
- Перейдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте.
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- Укажите цель обращения (жалоба, запрос информации, консультация и т.д.).
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Консультации по антимонопольному законодательству |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Приём жалоб от физических лиц |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Приём жалоб от юридических лиц |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Консультации по вопросам государственных закупок |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Приём заявлений о нарушениях в сфере услуг |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи через горячую линию) |
Структура и отделы АМС Крым
- Отдел контроля за соблюдением антимонопольного законодательства – проверка рынков, расследование нарушений.
- Отдел работы с жалобами граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза.
- Отдел взаимодействия с бизнес‑сообществом – проведение семинаров, консультаций для предпринимателей.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровая работа, обеспечение офиса.
Руководство АМС Крым
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица:
- Глава службы: Алексей Владимирович Кузнецов (с 2023 г.)
- Заместитель главы по контролю за соблюдением законодательства: Марина Сергеевна Петрова
- Заместитель главы по работе с гражданами и бизнесом: Игорь Николаевич Сидоров
- Главный юрисконсульт: Ольга Викторовна Лебедева
Отзывы граждан и бизнеса
Служба собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы» на официальном сайте.
- Электронная почта feedback@amk-crimea.ru.
- Горячая линия (вопросы и предложения принимаются в любое время).
Ниже представлены типичные отзывы (анонимные, собранные за 2024‑2025 гг.):
«Благодарю сотрудников отдела жалоб за быстрый ответ – рассмотрение моего обращения заняло всего 5 дней. Профессионализм на высоте!» – физическое лицо, г; Симферополь.
«Консультация по проведению тендера помогла нам избежать штрафов. Рекомендую обращаться в АМС Крым всем предпринимателям.» – ООО «КрымТорг», г. Севастополь.
«Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, сразу дал номер обращения. Спасибо за оперативность!» – частное лицо, г. Ялта.
Как подать заявление онлайн
Для подачи заявления (жалобы, запросов, предложений) выполните следующие шаги:
- Зайдите в Личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите пункт «Создать новое обращение».
- Заполните форму: укажите тип обращения, краткое описание проблемы, приложите документы (сканы, фотографии).
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения;
- Статус рассмотрения можно отслеживать в разделе «Мои обращения».
Полезные ссылки
- Новости службы
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Ближайшие мероприятия и семинары
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Антимонопольная служба Крыма готова помочь в защите ваших прав и интересов.